Con 3 tuổi liên tục bị bạn quấy rầy phụ huynh bức xúc, Mầm non Việt Âu lên tiếng

Trong nhiều ngày vừa qua, tài khoản mạng xã hội facebook N.H. liên tục đăng tải nhiều thông tin cho biết, con trai của chị là bé H. năm nay mới 3 tuổi, hiện đang học tại lớp mầm non độc lập, tư thục Việt Âu (Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh) nhưng nhiều lần bị bé M. học cùng lớp có nhiều động tác quấy rầy, như ôm, đánh, đạp, hôn, đạp té…

Bé H. đi học nhưng liên tục bị bạn quấy rầy

Theo phản ánh của phụ huynh: "Sự việc này đã kéo dài nhiều ngày trong tháng 4. Các tác động vật lý này xảy ra nhiều lần trong ngày, nhưng khi phụ huynh có ý kiến với giáo viên, thậm chí là người đứng đầu của lớp Việt Âu, mà bé H. vẫn bị đánh.

Giáo viên đứng lớp này khi nhìn thấy thì chỉ kéo bạn M. ra, sau đó thì lại quay lưng đi. Chị N.H. có yêu cầu tách hẳn 2 bé H. và M. ra, nhưng giáo viên lại thờ ơ, không trả lời, thậm chí là để hẳn hai trẻ này ở chung phòng với nhau, để rồi bé H. lại tiếp tục bị bạn đánh.

Khi bị phản ánh quá nhiều, mà không hề được giải quyết vấn đề gì, thì cô T. là giáo viên đứng lớp lại tỏ ra cộc cằn và ghét bé H. Cô hay bắt bé H. ngồi riêng một góc, không cho chơi với các bạn. Khi đi học, phụ huynh coi camera thường hay thấy bé H. khóc thút thít, còn bé M. đánh bé H. thì lại mặc kệ".

Chị N.H. là mẹ của bé H. đã cung cấp nhiều video clip cho phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, các clip thể hiện trong khoảng thời gian từ ngày 3 đến 24/4/2023, bé H. đã liên tục bị bạn cùng lớp là bé M. có những “tác động vật lý”, thậm chí có những lúc sự việc xảy ra trước mặt giáo viên của lớp nhưng không được can thiệp.

Theo trình bày của chị H, gia đình đã nhiều lần lên trường, trao đổi điện thoại với đại diện quản lý của nhóm lớp Việt Âu, nhưng không nhận được lời xin lỗi, nên chị H. đã cho con nghỉ học tại đây.

Bé H. đi học nhưng liên tục bị bạn xô ngã trong lớp (ảnh cắt từ video clip)

Khi con đã nghỉ học, chị đã có lời yêu cầu nhà trường, cô giáo phải có lời xin lỗi, vì đã chưa chăm sóc bé H. tốt, phải có biện pháp xử lý giáo viên, hoàn lại phần nào học phí cho phụ huynh vì thời gian vừa qua đã chưa chăm sóc học sinh tốt trong lớp, nhưng cho đến nay, nhà trường chưa có hồi âm rõ ràng bất cứ yêu cầu nào của phụ huynh.

Lãnh đạo nhóm lớp lên tiếng

Bà Phạm Thị Ngọc Tơ – Quản lý lớp mầm non Việt Âu tại Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh vừa có bản tường trình gửi các cơ quan chức năng của phường Bình Thuận, của Quận 7 về vấn đề phụ huynh N.H. phản ánh.

Theo bản tường trình này, từ tháng 3/2023 đến nay, trong lớp học các bé 3 tuổi có bé tên M. có các biểu hiện thích ôm, đè lên các bạn, đặc biệt là với bé H. (con trai của chị N.H.).

Các cô giáo cũng đã trao đổi sự việc với gia đình M. cũng như là tách dần bé M. và bé H. ra trong các hoạt động của lớp.

Đến ngày 10/4, phụ huynh bé H. có gặp, trao đổi với cô quản lý, sau đó, cô này cũng đã hướng dẫn giáo viên đứng lớp này hướng xử lý, cũng như dùng biện pháp mạnh hơn để tách hẳn 2 bé là M. và H. ra.

Lớp mầm non độc lập, tư thục Việt Âu tại Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh (ảnh: P.L)

Ngày 7/4, phụ huynh bé H. vẫn tiếp tục trao đổi lại với nhóm lớp về việc bạn M. vẫn ôm, xô bạn H. nên phía lớp đã áp dụng biện pháp mạnh hơn là tách hẳn 2 bạn ra khỏi nhau hoàn toàn.

Tuy nhiên, theo bà Phạm Thị Ngọc Tơ, dù có hạn chế tối đa sự tiếp xúc của 2 bé, nhưng môi trường học tập vẫn có lúc hai bạn phải hoạt động cùng nhau. Giáo viên đứng lớp luôn nắm bắt thông tin, kiểm tra để có sự đảm bảo an toàn cho cả 2 bé.

Thế nhưng, đến ngày 24/4, gia đình bé H. đã cho con nghỉ học tại đây.

Lúc 18h ngày 26/4, chị N.H. có đến lớp để gặp, trao đổi về vấn đề của bé H. nhưng chưa nhận được sự thống nhất về mặt quan điểm, nên phụ huynh vẫn giữ vững quyết định là cho con mình ngưng học tại Việt Âu.

Ngày 27/4, phía lớp Việt Âu có gọi điện trao đổi với phụ huynh về học phí, có ý muốn gặp nhưng bị phụ huynh từ chối.

Việt Âu xác nhận là không có sự việc nhóm lớp này, hay giáo viên trốn tránh, không giải quyết vấn đề

“Chúng tôi cũng cam đoan các cô giáo không hề hành hung, làm đau các bé trong quá trình chăm sóc” – bà Tơ nêu trong bản tường trình.

Trong khi đó, trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, bà Lê Thị Xuân Thảo – Quản lý hệ thống nhóm lớp mầm non Việt Âu khẳng định, qua sự việc này thì có thể thấy trường không sai về mặt chuyên môn.

Khi sự việc xảy ra, trường đã có biện pháp ngắn hạn, dài hạn để ngăn chặn. Dù vậy, Việt Âu vẫn thừa nhận có những thiếu sót trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Phía Việt Âu vẫn luôn mong muốn được gặp lại phụ huynh để trao đổi cho rõ ràng hơn câu chuyện, sai ở đâu thì sẽ xin lỗi ở đó.

Việt Dũng