'Con tôi là công dân của phường mới ở TPHCM'

8h, hơn 10 cán bộ tại Trung tâm Hành chính công phường Gia Định (số 98 Phan Đăng Lưu, TPHCM) hoạt động "hết công suất" để tiếp đón người dân trong ngày đầu tiên cả nước vận hành chính quyền 2 cấp. Chuyên viên Phan Hoàng Mỹ Trang liên tục tư vấn, hỗ trợ gọi số, giải đáp thắc mắc của người dân.

Anh Nguyễn Chí Chung (quê ở Hà Nội) chọn ngày đầu tiên các tỉnh, thành sáp nhập để làm giấy khai sinh cho con vì muốn có được dấu mốc đặc biệt. "Vậy con tôi là một trong những công dân của phường hoàn toàn mới", anh Chung nói.

Trong khoảng 2 tiếng, các cán bộ tại Trung tâm Hành chính công phường Gia Định đã tiếp nhận và xử lý hơn 100 hồ sơ, chủ yếu là chứng thực và khai sinh. "Do chưa quen với tên phường mới, chúng tôi phải hướng dẫn rất nhiều trường hợp điền sai thông tin phường", chuyên viên Phan Hoàng Mỹ Trang nói.

Tại Trung tâm Hành chính công phường Sài Gòn (45-47 Lê Duẩn), chị Hồng Anh cùng bạn trai đến để đăng ký kết hôn. Chị cho biết, bản thân hơi bỡ ngỡ khi viết tên phường mới song rất vui vì được các cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn.

Chuyên viên Hà Minh Nhựt (phường Sài Gòn) cho biết, trong sáng ngày đầu vận hành, đường truyền hoạt động ổn định, các hồ sơ tới đều được giải quyết. Khi nhận cuộc gọi anh vui vẻ: "Dạ, phường Sài Gòn xin nghe".

Bà Lan bất ngờ khi chỉ tốn 5 phút từ khi được gọi số để làm thủ tục nhà đất: "Ngay khi gửi hồ sơ, được tư vấn và hẹn 3 ngày sau tới nhận kết quả tôi rất vui. Thủ tục thật quá nhanh chóng".

Điểm phục vụ hành chính công phường Bình Thạnh (6-6A Phan Đăng Lưu) cũng đông người dân tới chờ làm thủ tục sáng 1/7. Để đáp ứng nhu cầu của người dân trong ngày đầu hoạt động, trụ sở mở cửa phục vụ từ 7h30.

Bà Phan Thị Xuân được cán bộ ghi giấy nhớ, hướng dẫn từng bước: liên hệ đo vẽ, ra phòng công chứng kê khai tường trình nhân thân, trích lục hồ sơ nguồn gốc,... để giải quyết thủ tục đất đai gia đình. Bà cho biết, trước đây từng có ý định làm giấy tờ song được cán bộ quận cũ tư vấn chờ hoàn tất sáp nhập phường để làm thủ tục nhanh gọn và thống nhất theo địa chỉ hành chính mới.

Hình ảnh tại phường Bến Thành (92 Nguyễn Trãi), người dân tới lấy số tự động chờ làm thủ tục.

Phường Bến Thành mới được thành lập trên cơ sở sáp nhập phường Bến Thành, phường Phạm Ngũ Lão, cùng một phần diện tích của 2 phường Cầu Ông Lãnh và phường Nguyễn Thái Bình. Trụ sở hành chính đặt tại 92 Nguyễn Trãi.

Nguyễn Huế