Công an phường Cảnh Thụy: Phục vụ Nhân dân bằng những việc làm thiết thực

Cuối giờ làm việc sáng, chị Lưu Thị Khương ở tổ dân phố Tư Mại đến Công an phường Cảnh Thụy lấy giấy xác nhận cư trú, dân sự để chuẩn bị đi làm công nhân cho một doanh nghiệp. Nghĩ đã muộn, khó xử lý nhưng chị thấy các cán bộ công an phường vẫn miệt mài làm việc, tận tình hướng dẫn để hoàn thiện thủ tục và giải quyết xong trong thời gian ngắn. Chị Khương nói: “Tôi đã từng đến Công an phường để giải quyết một số thủ tục hành chính, cán bộ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả luôn tận tình hướng dẫn, xử lý nhanh cho tôi và những công dân khác. Tác phong làm việc chuyên nghiệp, khoa học khiến người dân yên tâm, tin tưởng”.

Cán bộ Công an phường Cảnh Thụy hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Thiếu tá Nguyễn Mạnh Tiến, cán bộ trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Công an phường Cảnh Thụy cho biết, phường có hơn 27 nghìn người nên số lượng hồ sơ cần giải quyết hằng ngày rất nhiều. Người dân có nhu cầu chủ yếu liên quan đến xác nhận cư trú, đăng ký thường trú, tạm trú, tình trạng hôn nhân, thành viên hộ gia đình, cấp đổi căn cước công dân… Để giải quyết kịp thời, các cán bộ ở đây không ngại làm thêm giờ. Đối với những người chưa quen thao tác trên máy tính, điện thoại di động, giải quyết công việc trên môi trường mạng, cán bộ công an đều hướng dẫn tỉ mỉ với mục đích để công dân tự làm được tại nhà, không cần mất công đi lại nhiều lần.

Gần đây, Công an phường ra mắt mô hình “Tổ thanh niên công an hỗ trợ dịch vụ số”. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đoàn viên, thanh niên được phân công trực thường xuyên để hướng dẫn người dân kê khai biểu mẫu, chuẩn bị hồ sơ, kiểm tra thông tin và hỗ trợ các thao tác trên các nền tảng số như Cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID. Hoạt động này góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính; xây dựng hình ảnh cán bộ, chiến sĩ Công an phường Cảnh Thụy tận tụy, hiện đại, trách nhiệm, thân thiện trong phục vụ Nhân dân.

Không chỉ trực tại đơn vị, cán bộ công an phường còn tỏa đến các tổ dân phố, khu dân cư để tuyên truyền, vận động Nhân dân, kịp thời hỗ trợ những trường hợp gặp khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính. Cùng tổ công tác của Công an phường đến gia đình anh Vũ Văn Minh, tổ dân phố Đông, được biết mới đây gia đình anh có thêm cháu nội đã được cán bộ công an phường tận tình hướng dẫn, hoàn thiện hồ sơ. Các cán bộ, chiến sĩ cũng thường xuyên ghé thăm gia đình, giải đáp những vướng mắc, vấn đề phát sinh nên anh Minh hoàn toàn yên tâm. Theo thống kê, từ tháng 7/2025 đến nay, Công an phường đã hỗ trợ gần 4 nghìn lượt công dân đến giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến cư trú, căn cước công dân, dịch vụ công trực tuyến, cài đặt, kích hoạt và sử dụng VNeID…

Từ tháng 7/2025 đến nay, Công an phường Cảnh Thụy đã hỗ trợ gần 4 nghìn lượt công dân đến giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến cư trú, căn cước công dân, dịch vụ công trực tuyến, cài đặt, kích hoạt và sử dụng VneID.

Hiện trên địa bàn phường có 25 tổ dân phố, trước đây có một số đối tượng nghiện ma túy, gây rối trật tự công cộng, trộm cắp tài sản, ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự. Để cuộc sống của người dân bình yên, Công an phường đẩy mạnh thực hiện phong trào Vì an ninh Tổ quốc; duy trì hoạt động hiệu quả 29 mô hình, 35 tổ chức quần chúng làm nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự. Theo đánh giá của Công an phường, nội dung phong trào thi đua Vì an ninh Tổ quốc thường xuyên được đổi mới, luôn gắn với chức năng, nhiệm vụ của đơn vị và các tổ chức chính trị xã hội như Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ, vai trò của cấp ủy và người đứng đầu được tăng cường. Không khí thi đua tự nguyện, tự giác, sôi nổi, rộng khắp, từ phong trào thi đua đã xuất hiện nhiều tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ được giao, giỏi về nghiệp vụ, dũng cảm mưu trí trong đấu tranh phòng, chống tội phạm. Điển hình là gần đây, chị N.T.Y ở phường Tiền Phong (Bắc Ninh) do sơ suất đã chuyển nhầm 500 triệu đồng vào tài khoản một người ở phường Cảnh Thụy. Sau khi phát hiện, chị Y đã đến Công an phường Cảnh Thụy trình báo sự việc. Tiếp nhận thông tin, Công an phường khẩn trương xác minh, phối hợp với ngân hàng truy soát giao dịch, xác định người nhận là chị N.T.T trú tại tổ dân phố Dưới, phường Cảnh Thụy. Công an phường đã liên hệ, hướng dẫn công dân quy trình hoàn trả tiền theo đúng quy định pháp luật.

Những ngày này, Công an phường tập trung thực hiện đợt cao điểm tấn công trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, các sự kiện lớn của đất nước và các lễ hội đầu năm. Từ ngày 15/12/2025 đến nay, Công an phường đã phối hợp với Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công và các tổ dân phố đăng phát gần 200 lượt bài tuyên truyền về phương thức, thủ đoạn của các loại tội phạm, đặc biệt là tội phạm trộm cắp tài sản, tệ nạn cờ bạc, ma túy, lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng. Đồng thời duy trì 26 điểm tiếp nhận, giao nộp vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ tại các nhà văn hóa, trụ sở Công an phường, qua đó thu hồi được 10 vũ khí, vật liệu nổ các loại. Công an phường bắt giữ 1 đối tượng tàng trữ trái phép chất ma túy; quản lý chặt chẽ các đối tượng nghiện trên địa bàn và xử lý kịp thời các vụ việc liên quan đến kinh tế, môi trường, vi phạm trật tự an toàn giao thông…

Thượng tá Nguyễn Thanh Tuấn, Trưởng Công an phường cho biết, với phương châm “Gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ”, đơn vị tiếp tục chủ động nắm chắc tình hình, sâu sát cơ sở và đời sống người dân, nâng cao hiệu quả, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Phát huy vai trò của các mô hình và tổ chức quần chúng trong phòng, chống tội phạm, tệ nạn xã hội; nêu cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ để giữ vững an ninh, trật tự, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Bài, ảnh: Quốc Phương