Công ty Điện lực Bình Thuận thông báo về việc thu thập và chuẩn hóa thông tin chủ thể ký hợp đồng mua bán điện cho mục đích sinh hoạt
Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng công ty Điện lực miền Nam về việc hợp tác đối soát thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và triển khai các dịch vụ điện của ngành điện trên ứng dụng VNeID.
Với mục tiêu thực hiện chuyển đổi số trong công tác sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và phát huy việc chia sẻ dữ liệu cho người dân khi sử dụng các dịch vụ điện cũng như chuẩn hóa thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện, hiện nay Công ty Điện lực Bình Thuận đang phối hợp với khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt để thu thập và chuẩn hóa thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện trên địa bàn tỉnh Bình Thuận. Theo đó, căn cứ vào hồ sơ đăng ký mua điện khách hàng đã cung cấp trong quá trình sử dụng điện và kết quả đối soát với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đối với các trường hợp thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện chưa khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì Điện lực sẽ phối hợp với khách hàng sử dụng điện để thực hiện thu thập và chuẩn hóa thông tin.
Việc thực hiện thu thập và chuẩn hóa thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện được triển khai qua nhiều hình thức: Gửi thông báo giấy trực tiếp đến khách hàng sử dụng điện; Thực hiện kết hợp với các công tác hiện trường qua các công việc như: Ghi chỉ số điện, thay công tơ định kỳ, kiểm tra sử dụng điện, kiểm tra áp giá bán điện, phúc tra chỉ số, treo tháo công tơ, cài app CSKH…
Nhằm khuyến cáo và ngăn chặn tình trạng các đối tượng giả danh nhân viên Điện lực lợi dụng, lừa đảo chiếm đoạt thông tin khách hàng để phục vụ cho mục đích xấu, Công ty Điện lực Bình Thuận kính thông báo đến Quý Khách hàng được biết và rất mong nhận được sự phối hợp của khách hàng về việc thu thập thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện trên địa bàn các Điện lực quản lý bán điện. Qua đó giúp Công ty Điện lực sớm hoàn thành công tác đối soát dữ liệu chủ thể hợp đồng mua bán điện với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng công ty Điện lực miền Nam. Những phản ánh, thắc mắc trong quá trình sử dụng điện nói chung cũng như việc thực hiện thu thập thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Tổng đài Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Nam 19001006/19009000, Email: cskh@evnspc.vn, Ứng dụng CSKH EVNSPC hoặc liên hệ Điện lực quản lý bán điện trên địa bàn để được phục vụ.
Trân trọng!
