Cựu nhân sự tố dàn lãnh đạo Facebook, tiết lộ những sở thích kỳ quặc

Ngày 18/5/2012, CEO Mark Zuckerberg rung chuông mở cửa phiên giao dịch Nasdaq từ trụ sở Facebook tại Menlo Park, California, nhân dịp phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trong khi Giám đốc vận hành Sheryl Sandberg (áo khoác trắng) đứng quan sát. Ảnh: Zef Nikolla/Facebook.

Trong hồi ký Careless People (mượn từ tác phẩm Đại gia Gatsby, nghĩa là "những kẻ vô tâm"), cựu nhân sự Facebook Sarah Wynn-Williams khắc họa chân dung các lãnh đạo thiếu trách nhiệm của công ty này. Nhà xuất bản chỉ công bố thông tin về cuốn sách vài ngày trước ngày phát hành.

Sarah Wynn-Williams làm việc bảy năm tại Facebook (nay là Meta) kể từ năm 2011, trước khi đảm nhiệm vị trí giám đốc chính sách công toàn cầu. Hồi ký của cô cung cấp nhiều thông tin giá trị với cách kể chuyện lôi cuốn, đưa ra góc nhìn của một người trong cuộc cho rằng dàn lãnh đạo công ty này là những người ham mê danh vọng và ích kỷ.

"Những kẻ vô tâm"

Wynn-Williams thường xuyên làm việc với Mark Zuckerberg và Sheryl Sandberg. Cô mô tả họ như Tom và Daisy của Đại gia Gatsby trong cuốn sách này - "những kẻ vô tâm, họ đã phá nát mọi vật mọi người... để mặc cho những người khác thu dọn những đổ nát xáo trộn mà họ đã gây ra" (trích bản dịch của Thu Trinh).

Wynn-Williams khao khát làm việc tại Facebook đến mức đã chủ động tiếp cận công ty trong nhiều tháng trước khi được tuyển dụng. Sinh ra và lớn lên ở New Zealand, cô từng làm việc tại Liên hợp quốc rồi đến đại sứ quán nước mình ở Washington. Cô đặc biệt quan tâm đến các vấn đề nhân quyền và môi trường.

Bìa sách Careless People. Ảnh: Amazon.

Dùng Facebook để giữ liên lạc với bạn bè quê nhà, cô từng tin nền tảng này “sẽ thay đổi thế giới”. Khi các chính phủ bắt đầu nhận ra sức ảnh hưởng của Facebook, cô thuyết phục công ty rằng họ cần một nhà ngoại giao.

Được nhận vào làm, cô phấn khích: “Tôi không tin được rằng mình có cơ hội làm việc với công cụ chính trị vĩ đại nhất trong đời”.

Nhưng sau 14 năm, điều này trở thành một tham vọng chua chát và đầy mỉa mai. Cuối hồi ký, Wynn-Williams kể cấp trên thông báo rằng họ “lo ngại” về hiệu suất làm việc của cô. Kiệt quệ sau thời gian tại đây, cô ví việc bị sa thải như “cái chết nhân đạo nhanh chóng”.

Bộ đôi đầu tàu hành xử kỳ lạ

Wynn-Williams chứng kiến sự thay đổi của Zuckerberg: Khao khát được mến mộ, ông ngày một thèm khét sự chú ý và những lời tung hô, chuyển mối bận tâm từ lập trình và kỹ thuật sang chính trị.

Mark Zuckerberg và Sheryl Sandberg. Ảnh: DNA.

Trong một chuyến công du châu Á, cô nhận chỉ đạo tập hợp một đám đông hơn một triệu người để ông được “nhẹ nhàng vây quanh”. (Cuối cùng cô không cần làm vậy; ông được thỏa mong muốn khi xuất hiện tại một trung tâm thương mại ở Jakarta cùng tổng thống đắc cử của Indonesia).

Zuckerberg nói với cô rằng Andrew Jackson - người ký Đạo luật Di dời Người da đỏ - là vị tổng thống vĩ đại nhất nước Mỹ, vì ông ta “đã hoàn thành được nhiều việc”.

Khi mới vào làm tại Facebook, Wynn-Williams ngưỡng mộ Sandberg, tác giả của Dấn thân (2013) - cuốn sách về nữ quyền trong môi trường doanh nghiệp từng gây tiếng vang. Nhưng chẳng bao lâu sau, cô bắt đầu mất niềm tin vào “chiêu trò ‘Dấn thân’ của Sheryl,” nhận ra đằng sau đó là những “quy tắc ngầm” về “phục tùng và gần gũi”.

Wynn-Williams sững sờ khi phát hiện Sandberg đã yêu cầu trợ lý 26 tuổi của mình mua đồ lót cho cả hai với tổng chi phí lên tới 13.000 USD. Trong một chuyến đi đường dài ở châu Âu, trợ lý và Sandberg thay phiên nhau ngủ trên đùi người kia, vuốt ve tóc nhau. Trên chuyến bay riêng kéo dài 12 tiếng về nhà, Sandberg mặc đồ ngủ nằm trên chiếc giường duy nhất trên phi cơ và liên tục yêu cầu Wynn-Williams “lên giường”. Wynn-Williams từ chối và Sandberg không hài lòng.

Cuốn sách còn tiết lộ nhiều chi tiết về những lãnh đạo khác của Facebook, cả những quyết định công việc vị kỷ đến chuyện xâm phạm đời tư nhân viên.

Phong Khang

theo New York Times