Đắk Lắk: Chính quyền 2 cấp vận hành thông suốt, người dân được phục vụ tốt hơn
Sau một tuần vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Đắk Lắk ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Bộ máy nhanh chóng ổn định, hoạt động đồng bộ, không để gián đoạn phục vụ. Người dân đã cảm nhận rõ sự thay đổi qua từng thủ tục hành chính cụ thể.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Buôn Ma Thuột cao điểm giờ hành chính có khá đông công dân đến làm thủ tục. Đến làm thủ tục đất đai từ lúc 8h sáng, bà Vương Hải Yến vẫn rất hài lòng. Bà Yến cho biết, mình đã nộp xong hồ sơ, đang chờ kết quả, nhanh hơn rất nhiều so với khi làm thủ tục ở thành phố Buôn Ma Thuột (cũ).
“Trước đây, tôi phải dậy từ 4h sáng để đứng xếp hàng, rồi có khi phải chờ cả ngày mới đến lượt mình. Những hôm nay, tôi chỉ cần chờ đợi 30 phút là đến lượt. Không còn cảnh mình phải chờ đợi, không còn cảnh mình mất quá nhiều thời gian để đi nộp hồ sơ. Việc thay đổi như thế này rất có lợi cho người dân”, bà Vương Hải Yến chia sẻ.
Việc rút ngắn không gian, thời gian và nâng cao chất lượng phục vụ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công ở Đắk Lắk đang được người dân đánh giá cao
Các địa phương khác trong toàn tỉnh Đắk Lắk cũng đã nhanh chóng đưa các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã vào hoạt động. Việc rút ngắn không gian, thời gian và nâng cao chất lượng phục vụ đang trở thành điểm nhấn trong bộ máy chính quyền mới.
Tại phường Buôn Hồ, ông Ngô Việt Nghĩa, Phó Chủ tịch UBND phường, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công, cho biết: “Với tinh thần không để gián đoạn phục vụ nhân dân, ngay từ những ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp, chúng tôi đã tiếp nhận và xử lý hơn 160 hồ sơ. Tuy còn một số vướng mắc như kết nối dịch vụ công giữa tỉnh với địa phương chưa đồng bộ, người dân còn chưa quen tác nghiệp trực tuyến, nhưng cán bộ ở Trung tâm luôn túc trực hỗ trợ, đảm bảo giải quyết kịp thời, đúng hẹn”.
Khác với chính quyền địa phương 3 cấp trước đây, giờ cấp xã giữ vai trò then chốt trong thực thi nhiệm vụ quản lý nhà nước tại địa phương. Chủ tịch UBND xã hiện nay đảm nhiệm 17 nhiệm vụ và quyền hạn – từ bảo đảm an ninh trật tự, quản lý tài chính công, quy hoạch xây dựng đến giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý các tình huống khẩn cấp. Áp lực công việc lớn hơn, phạm vi điều hành rộng hơn, nhưng các địa phương đã nhanh chóng bắt nhịp, không để phát sinh vướng mắc trong giai đoạn chuyển tiếp.
Ông Lê Hồng Văn, Chủ tịch UBND xã Krông Năng, cho biết: “Đến nay chúng tôi đi vào hoạt động rất thuận lợi, cơ bản không có gì vướng mắc. Các công việc sắp tới thì chúng tôi đã lên chương trình công tác tháng 7 và những tháng tiếp theo. Đặc biệt là một số thủ tục liên quan đến cải cách hành chính như đổi tên lại thôn, buôn, rồi kiểm tra lại các quy hoạch về xây dựng để có báo cáo cụ thể, để trên địa bàn xã có những quy hoạch trọng tâm, trọng điểm rồi tham mưu cho cấp trên để có đầu tư cho hiệu quả, đặc biệt là hướng về những vùng kho khăn chưa được đầu tư”.
Chị Trần Thị Mỹ Nương – Chánh Văn phòng Ban Nội chính Tỉnh ủy cùng hàng trăm cán bộ khác từ Phú Yên, đã nhanh chóng hòa nhập và bắt tay vào công việc
Cùng với chính quyền cấp xã, đội ngũ cán bộ các sở, ban, ngành ở Đắk Lắk sau sáp nhập cũng đã ổn định tổ chức và cuộc sống. Những cán bộ từ địa bàn Phú Yên chuyển đến đã vượt qua khó khăn ban đầu, nhanh chóng hòa nhập và bắt tay ngay vào công việc.
Chị Trần Thị Mỹ Nương – Chánh Văn phòng Ban Nội chính Tỉnh ủy chia sẻ: “Cán bộ công chức ở Phú Yên lên công tác tại Đắk Lắk chúng tôi đều phân bổ về các phòng, đảm bảo khi thực hiện nhiệm vụ được phân công thì xuyên suốt, không bị gián đoạn. Từng đồng chí ở các mảng công tác thì đều bố trí ở mảng công tác đó.
Đến thời điểm bây giờ đã có sự kết nối và tổng hợp lại những công việc giữa hai Ban. Sắp tới có những Hội nghị ở Trung ương triển khai, rồi Hội nghị phục vụ cho Ban Thường trực Tỉnh ủy thì 4 phòng nghiệp vụ đã phối hợp rất chặt chẽ, hiện nay đang chạy việc rồi”.
Hàng trăm Quyết định về công tác cán bộ đã được ban hành và trao đến tay các lãnh đạo, cán bộ, công chức góp phần ổn định công tác tư tưởng của cán bộ, giúp họ yên tâm công tác
Ngay sau lễ công bố sáp nhập, tỉnh Đắk Lắk đã kịp thời ban hành hàng trăm quyết định về công tác cán bộ, tổ chức bộ máy hành chính và nhanh chóng tiến hành kiểm tra thực tế tại nhiều đơn vị cơ sở. Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk, ông Tạ Anh Tuấn, ghi nhận tinh thần vượt khó, chủ động của các cơ quan, đơn vị, địa phương và cán bộ, công chức trong toàn tỉnh.
Ông Tạ Anh Tuấn cũng chỉ rõ những nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới: “Tỉnh chúng ta 6 tháng đầu năm tăng trưởng chưa đạt 8% tuy nhiên cũng đạt so với kịch bản đề ra là 7,13%. Một số chỉ tiêu của chúng ta chưa đạt theo kế hoạch. Chúng ta còn nhiều nhiệm vụ cần phải triển khai như các dự án trọng điểm: tuyến cao tốc Khánh Hòa - Buôn Ma Thuột; tuyến cao tốc Bắc - Nam qua địa bàn phía Đông của tỉnh; tuyến ven biển của tỉnh hay thu hút các dự án đầu tư ngoài ngân sách nhà nước vào khu kinh tế Nam Phú Yên… Đây là những dự án rất trọng điểm để đảm bảo tăng trưởng 8% của năm 2025 và 2 con số ở những năm tiếp theo”.
Lãnh đạo tỉnh Đắk Lắk đã thành lập nhiều đoàn kiểm tra thực tế tại các đơn vị, cơ sở
Sự ổn định nhanh chóng của bộ máy chính quyền hai cấp tại Đắk Lắk cho thấy tinh thần chủ động, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ sau sắp xếp. Quan trọng hơn, người dân đang dần cảm nhận rõ những thay đổi tích cực trong phục vụ – điều mà bất kỳ cải cách nào cũng cần hướng tới.
