Đảm bảo an ninh, tạo thuận lợi cho du khách dịp lễ

Du khách xếp hàng chờ qua Cửa khẩu quốc tế Lào Cai.

Trong kỳ nghỉ lễ vừa qua (tính từ ngày 30/4 đến hết ngày 3/5), tổng lưu lượng hành khách xuất - nhập cảnh qua Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai đạt hơn 20.000 lượt, tăng khoảng 5% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, tổng lưu lượng cư dân biên giới chiếm khoảng 65%, số còn lại là khách du lịch trong nước và quốc tế.

Theo đánh giá của các cơ quan chức năng, đây là tín hiệu tích cực cho ngành du lịch của tỉnh. Tuy nhiên, việc lượng khách xuất - nhập cảnh tăng cao cũng tạo áp lực cho các lực lượng làm nhiệm vụ tại cửa khẩu, đặc biệt là Bộ đội Biên phòng - lực lượng giữ vai trò nòng cốt trong kiểm soát, điều phối và xử lý các tình huống phát sinh tại khu vực biên giới.

An ninh, trật tự khu vực Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai được đảm bảo dù lượng du khách rất đông.

Nhờ nắm chắc tình hình và dự báo lượng người xuất - nhập cảnh sẽ tăng cao vào kỳ nghỉ lễ, Trạm Biên phòng cửa khẩu Quốc tế Lào Cai đã tăng cường lực lượng, xây dựng kế hoạch ứng trực cụ thể, tập trung vào các ngày cao điểm.

Đại úy Nguyễn Huy Quyền, Trạm trưởng Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai cho biết: Trong dịp nghỉ lễ, đơn vị huy động 100% quân số, tổ chức trực 24/24 giờ, đảm bảo lực lượng luôn sẵn sàng làm nhiệm vụ.

Cùng với đó, lực lượng biên phòng đã phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng tại cửa khẩu, như hải quan, kiểm dịch, công an để đảm bảo quy trình làm việc diễn ra thông suốt, không xảy ra tình trạng ùn tắc hay quá tải.

Bên cạnh ứng trực thường xuyên, đơn vị tăng cường kiểm tra tại các khu vực trọng điểm nhằm phát hiện sớm và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm, đặc biệt là tình trạng xuất - nhập cảnh trái phép và các hành vi gây mất an ninh, trật tự.

Lực lượng biên phòng thường xuyên trao đổi thông tin với các đơn vị chức năng tại cửa khẩu.

Một trong những giải pháp quan trọng được Trạm Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai thực hiện trong dịp này là cải tiến quy trình kiểm soát xuất - nhập cảnh, nhằm rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm tải áp lực cho hệ thống. Theo đó, công tác tổ chức được đơn vị thực hiện bài bản, khoa học, trong đó chú trọng tập huấn cho cán bộ, chiến sĩ về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt để đảm bảo tính chuyên nghiệp trong mọi hoạt động.

Ông Nguyễn Huy Quyền cho biết thêm: Chúng tôi đã mở thêm 4 luồng xuất cảnh và 4 luồng nhập cảnh, giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực cho cán bộ làm nhiệm vụ và tạo sự hài lòng cho người dân.

Song song với đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin cũng được đơn vị đẩy mạnh. Hệ thống kiểm soát tự động, camera giám sát, phần mềm quản lý xuất - nhập cảnh được vận hành hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực quản lý, giảm thiểu sai sót và rút ngắn quy trình kiểm tra.

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Lào Cai tại khu vực cửa khẩu, không khí làm việc khẩn trương, chuyên nghiệp của lực lượng biên phòng đã tạo ấn tượng tốt đẹp với người dân và du khách.

Du khách xếp hàng làm thủ tục nhập cảnh tại khu vực kiểm soát hộ chiếu Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai.

Chị Nguyễn Thị Khánh Linh, điều hành Công ty du lịch quốc tế Hoàng Hà nhận xét: Tôi rất hài lòng với cách làm việc của lực lượng biên phòng. Các thủ tục được thực hiện nhanh, minh bạch, cán bộ hỗ trợ nhiệt tình, thân thiện, tạo cảm giác an tâm cho du khách.

Không chỉ các doanh nghiệp lữ hành, nhiều du khách cũng ấn tượng về công tác phục vụ tại cửa khẩu của các lực lượng chức năng.

Chị Hoàng Minh Hằng, du khách đến từ Hà Nội cho biết: Cán bộ, chiến sĩ Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai làm việc rất nhanh gọn, khoa học, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và du khách.

Với sự chủ động, chuyên nghiệp, tận tâm, cán bộ, chiến sĩ Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai đã để lại ấn tượng đẹp trong lòng người dân và du khách.

Lê Thị Hồng Lý - Nguyễn Lương Mạnh