Đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại

Người dân, doanh nghiệp luôn được tạo điều kiện tốt nhất khi đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: Nguyễn Lượng

Thực hiện công tác CCHC, UBND tỉnh đã tích cực chỉ đạo các cơ quan của tỉnh triển khai cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến toàn trình và một phần trên Cổng DVC của tỉnh, tích hợp, kết nối lên Cổng DVC Quốc gia, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp (DN) trong thực hiện giao dịch hành chính.

100% các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện công tác CCHC theo quy định; đảm bảo tất cả TTHC công bố, công khai đều có quy trình nội bộ, quy trình điện tử và đăng nhập vào cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.

Việc xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật đều tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành. Kế hoạch CCHC năm 2023 của UBND tỉnh đã đề ra 71 nhiệm vụ và giao cho các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai, thực hiện.

Căn cứ nhiệm vụ được phân công, lũy kế từ đầu năm 2023 đến nay, đã có 37/71 nhiệm vụ được thực hiện (đạt tỷ lệ 52,11%), cơ bản đáp ứng yêu cầu công tác CCHC của tỉnh.

Hiện nay, Cổng DVC và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh đã hoàn thành việc nâng cấp chức năng kết nối, đồng bộ dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu (CSDL) Quốc gia mới về TTHC để đăng tải công khai 1.875 TTHC.

Trong đó, 1.435 TTHC thuộc cấp tỉnh được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; một số TTHC đơn lẻ đang giải quyết tại các cơ quan, đơn vị; 301 TTHC thuộc cấp huyện và 139 TTHC thuộc cấp xã, đảm bảo trùng khớp dữ liệu TTHC giữa Cổng DVC Quốc gia và Cổng DVC của tỉnh.

Bên cạnh đó, phần mềm một cửa, DVC trực tuyến iGate của tỉnh truy cập tại địa chỉ dichvucong.vinhphuc.gov.vn đến nay đã kết nối 719 DVC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 với Cổng DVC quốc gia và kết nối với CSDL quốc gia về dân cư của Bộ Công an.

Hệ thống văn bản điện tử của tỉnh đã được kết nối liên thông với Trục văn bản quốc gia; tỷ lệ ký số đạt 99,5%. Toàn tỉnh hiện có 12.714 chữ ký số do VNPT Vĩnh Phúc, Viettel Vĩnh Phúc cung cấp cho người dân, công ty, DN trên địa bàn tỉnh sử dụng để ký số, xác thực, thực hiện trong các giao dịch điện tử dưới các hình thức cung cấp thiết bị và sử dụng như Token, Sim, HSM, Smart…

Nhờ đó, từ ngày 14/12/2022 đến ngày 14/6/2023, các sở, ban, ngành cấp tỉnh tiếp nhận 132.524 hồ sơ, trong đó, giải quyết trước và đúng hạn 116.480 hồ sơ đạt tỷ lệ 96,03%.

UBND cấp huyện đã tiếp nhận 24.693 hồ sơ, trong đó, giải quyết trước và đúng hạn 23.809 hồ sơ đạt tỷ lệ 99,13%; UBND cấp xã tiếp nhận 123.435 hồ sơ, trong đó, giải quyết trước và đúng hạn 119.253 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,86%.

Mới đây, UBND tỉnh đã công bố báo cáo kết quả Chỉ số CCHC năm 2022 các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn, các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, Chỉ số CCHC dựa trên thang điểm 100 với các nội dung, như công tác chỉ đạo điều hành CCHC; xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật; cải cách TTHC…

Căn cứ kết quả điểm đánh giá trực tiếp và kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, DN, cán bộ, công chức trên địa bàn tỉnh về công tác CCHC, riêng đối với Chỉ số CCHC của các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh năm 2022 trung bình đạt 88,27 điểm.

Với những nỗ lực trong tổ chức rà soát, đánh giá TTHC; tiếp nhận và kịp thời xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với TTHC thuộc thẩm quyền; công khai TTHC đầy đủ, kịp thời; thực hiện tốt việc cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đảm bảo theo quy định; giải quyết hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và thực hiện thanh toán phí và lệ phí trong giải quyết TTHC của đơn vị đảm bảo theo quy định..., Sở Kế hoạch và Đầu tư là đơn vị dẫn đầu trong khối các sở, ban, ngành của tỉnh về Chỉ số CCHC năm 2022 với tổng điểm 92,66.

Từ nay đến cuối năm, UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo các cấp, ngành trong tỉnh triển khai, thực hiện các nhiệm vụ công tác CCHC theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Nội vụ và các văn bản của tỉnh đảm bảo chất lượng, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra.

Tiếp tục thực hiện tốt công tác xây dựng văn bản, kiểm tra, rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật nhằm hoàn thiện thể chế và đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả, hiệu lực trong hệ thống pháp luật tại địa phương.

Thực hiện rà soát TTHC để sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, đơn giản hóa; tổ chức có hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC.

Tiếp tục mở rộng cung cấp DVC trực tuyến toàn trình, một phần theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; triển khai các nhiệm vụ xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số. Tăng cường kiểm tra công tác CCHC đối với các cơ quan chuyên môn ở cả 3 cấp…

Ngọc Lan