Đẩy mạnh chuyển đổi số trong khám, chữa bệnh tại Đà Nẵng
UBND TP Đà Nẵng vừa ban hành văn bản số 1612/UBND-KGVX về việc triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và cải tiến công tác thanh toán viện phí tại các cơ sở y tế trên địa bàn.
Theo đó, Chủ tịch UBND TP giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan rà soát toàn diện quy trình khám, chữa bệnh tại các bệnh viện và trung tâm y tế (TTYT) khu vực. Trên cơ sở đó, nghiên cứu, tham khảo các mô hình hiệu quả trong nước và quốc tế nhằm đề xuất, triển khai các giải pháp phù hợp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động khám, chữa bệnh. Các cơ sở y tế công lập được yêu cầu triển khai nhiều giải pháp hiện đại như đăng ký khám bệnh trực tuyến, đặt lịch khám theo khung giờ, hệ thống lấy số và quản lý hàng đợi điện tử, hồ sơ bệnh án điện tử; đồng thời tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu khám, chữa bệnh giữa các đơn vị nhằm phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Song song với đó, UBND TP yêu cầu các cơ sở y tế mở rộng các hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Người dân có thể thực hiện thanh toán nhanh chóng thông qua các phương thức điện tử như mã QR, thẻ ngân hàng, ví điện tử, mobile banking và các hình thức thanh toán điện tử hợp pháp khác. Việc này nhằm giảm áp lực cho khu vực thu phí, đồng thời tạo thuận lợi cho người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh.
Thành phố cũng định hướng nghiên cứu áp dụng các mô hình quản lý quy trình khám, chữa bệnh hiện đại, giảm bớt các khâu trung gian và số lần xếp hàng. Trong đó, từng bước triển khai mô hình thanh toán tập trung một lần cho toàn bộ dịch vụ phát sinh trong một đợt khám, giúp người bệnh tiết kiệm thời gian và hạn chế việc di chuyển giữa nhiều bộ phận. Bên cạnh đó, các cơ sở y tế cần tăng cường các giải pháp quản lý, phân luồng bệnh nhân; cải tiến quy trình tiếp nhận và khám, chữa bệnh nhằm giảm tải khu vực tiếp nhận, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
UBND TP giao Sở Y tế chỉ đạo các bệnh viện, TTYT xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, phù hợp với điều kiện thực tế từng đơn vị; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ đăng ký khám bệnh và thanh toán điện tử…












