Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ truyền thống

Thực tế cho thấy, thời gian qua, cùng với sự vào cuộc của các cấp, ngành, ban quản lý các chợ và tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh, việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ truyền thống đã có những chuyển biến rõ nét, từng bước thay đổi nhận thức và thói quen của tiểu thương cũng như người tiêu dùng.

Tại chợ Đồng Hới (phường Đồng Hới), một trong những chợ trung tâm có lưu lượng mua bán lớn, hình ảnh các bảng mã QR được đặt ngay ngắn tại các quầy hàng kinh doanh, buôn bán của tiểu thương đã không còn xa lạ. Từ quầy quần áo, giày dép đến hàng tiêu dùng, thực phẩm, ngày càng nhiều tiểu thương chủ động sử dụng hình thức thanh toán chuyển khoản, quét mã thay vì thu-trả tiền mặt như trước đây.

Nhiều khách hàng đến mua áo quần tại quầy hàng của chị Phạm Thị Hồng đã chủ động quét mã QR khi thanh toán - Ảnh T.A

Chị Phạm Thị Hồng, tiểu thương bán quần áo nhiều năm tại chợ Đồng Hới cho biết, trước đây, mọi giao dịch đều được thực hiện bằng tiền mặt. Khi được hướng dẫn đăng ký mã QR, chị bắt đầu áp dụng song song cả hai hình thức. Ban đầu chị cũng nghi ngại vì lo hình thức thanh toán không dùng tiền mặt bất tiện, phát sinh lỗi kỹ thuật. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, chị nhận thấy hình thức này mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Việc thanh toán diễn ra nhanh gọn, hạn chế nhầm lẫn, không mất thời gian đếm tiền, trả tiền thừa, đặc biệt thuận lợi vào những thời điểm đông khách. Theo chị Hồng, hiện nay, tỉ lệ khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản, quét mã ngày càng tăng, nhất là khách trẻ, người làm việc tại các cơ quan, đơn vị.

Từ trải nghiệm của những tiểu thương như chị Hồng cho thấy, khi được hỗ trợ đầy đủ và thấy rõ lợi ích, người bán sẵn sàng thay đổi thói quen để thích ứng với yêu cầu mới. Thanh toán không dùng tiền mặt vì thế không còn là câu chuyện mang tính hình thức mà đã gắn với nhu cầu hoạt động thực tế tại chợ truyền thống.

Không chỉ chợ Đồng Hới, tại chợ Cộn (phường Đồng Sơn), việc áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt cũng đang được triển khai theo hướng phù hợp với thực tiễn. Chị Nguyễn Thị Thu, tiểu thương bán thịt bò tại chợ cho biết, việc sử dụng mã QR giúp chị chủ động hơn trong quá trình bán hàng, hạn chế rủi ro liên quan đến tiền mặt, nhất là vào giờ cao điểm. Hiện nay, nhiều khách hàng chủ động lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt vì sự tiện lợi, nhanh gọn. Việc này không chỉ thuận lợi cho người bán mà còn tạo cảm giác yên tâm cho người mua.

Thực tế cho thấy, thanh toán không dùng tiền mặt đang dần trở thành nhu cầu thực tế của cả người bán lẫn người mua. Tuy nhiên, quá trình triển khai cũng đặt ra không ít khó khăn, thách thức, nhất là đối với nhóm tiểu thương lớn tuổi, chưa quen sử dụng điện thoại thông minh hoặc còn tâm lý e ngại trước công nghệ mới.

Trao đổi về vấn đề này, anh Võ Quốc Thịnh, Trưởng Ban Quản lý chợ Đồng Hới cho biết: Hiện, đơn vị đang quản lý 4 chợ trên địa bàn TP. Đồng Hới cũ gồm chợ Đồng Hới, chợ Nam Lý (phường Đồng Hới), chợ Cộn và chợ Công Đoàn (phường Đồng Thuận). Tổng số hộ có địa điểm kinh doanh tại 4 chợ này là 3.010 hộ, trong đó chợ Đồng Hới 1.462 hộ, chợ Nam Lý 794 hộ, chợ Cộn 416 hộ và chợ Công Đoàn 338 hộ.

Trong số này có 1.520 hộ có địa điểm kinh doanh cố định, là nhóm hộ đã được hỗ trợ đăng ký và sử dụng mã QR thanh toán. Đối với 1.490 hộ kinh doanh không cố định, tuy điều kiện kinh doanh còn linh hoạt, nhưng đa số cũng đã chủ động đăng ký mã QR, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt của người dân.

Việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ truyền thống nhằm hướng tới hình thành thói quen thanh toán văn minh, phù hợp với xu thế phát triển chung - Ảnh T.A

"Thực tế cho thấy, hiện nay, việc áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt ở các chợ truyền thống diễn ra thuận lợi hơn và có sức lan tỏa rõ rệt. Đây được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, giúp giao dịch minh bạch hơn, giảm rủi ro mất cắp, thuận tiện cho cả người bán lẫn người mua, qua đó nhằm nâng cao chất lượng quản lý, từng bước hiện đại hóa hoạt động chợ, phù hợp với định hướng phát triển thương mại, dịch vụ của địa phương.

Ban quản lý chợ không đặt nặng yêu cầu áp dụng đồng loạt, mà chú trọng làm rõ lợi ích thiết thực đối với tiểu thương và người dân, từ đó khuyến khích sự tham gia tự nguyện. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục chú trọng công tác tuyên truyền, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố trong quá trình thanh toán nhằm tạo niềm tin cho tiểu thương và người dân khi sử dụng các phương thức thanh toán hiện đại...", anh Thịnh chia sẻ.

Có thể thấy, việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ truyền thống không nhằm thay thế hoàn toàn tiền mặt trong thời gian ngắn mà hướng tới hình thành thói quen thanh toán văn minh, phù hợp với xu thế phát triển chung. Khi các tiểu thương chủ động tiếp cận và người dân dần quen với phương thức thanh toán hiện đại, chợ truyền thống không chỉ giữ vững vai trò là kênh phân phối hàng hóa thiết yếu, mà còn từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng yêu cầu của quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ.

Tâm An