Đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác hành chính và tham mưu

Chương trình "Bồi dưỡng ứng dụng AI trong công tác hành chính, tham mưu tổng hợp" tại Văn phòng Chính phủ.

Chương trình được thực hiện với sự phối hợp chuyên môn của các chuyên gia đến từ Tập đoàn Công nghệ CMC, Trường đại học CMC, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Công nghệ số và Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ).

Đây là hoạt động cụ thể của Văn phòng Chính phủ nhằm chủ động làm chủ các công cụ công nghệ mới, nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác tham mưu trong môi trường hành chính hiện đại.

Đây là bước phát triển chuyên sâu dựa trên nền tảng chương trình đào tạo chuyển đổi AI dành cho lãnh đạo và cán bộ Văn phòng Chính phủ đã được triển khai vào đầu năm 2026.

Chương trình được xây dựng với phương châm “học để ứng dụng ngay”, chú trọng vào thực hành với tỷ lệ 70% thời lượng dành cho các bài tập tình huống thực tế và 30% lý thuyết. Nội dung đào tạo tập trung vào các chuyên đề thiết thực như: kỹ thuật xây dựng câu lệnh (prompt), ứng dụng AI trong tra cứu văn bản pháp luật, khai thác dữ liệu, tổng hợp báo cáo và các vấn đề về đạo đức, bảo mật thông tin.

Đánh giá về ý nghĩa của khóa bồi dưỡng, bà Mai Thị Thu Vân, Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ nhấn mạnh: “AI là công cụ hỗ trợ hiệu quả trong xử lý công việc, giúp nâng cao năng suất và chất lượng tham mưu. Tuy nhiên, công nghệ không thể thay thế năng lực chuyên môn, tư duy, kinh nghiệm và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức”.

Về phía đơn vị phối hợp đào tạo, ông Nguyễn Hải Sơn, Phó Chủ tịch VP Tập đoàn Công nghệ CMC, Tổng Giám đốc CMC TS chia sẻ chuyển đổi AI (AI-X) đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong mọi lĩnh vực. Ông khẳng định đơn vị luôn sẵn sàng đồng hành cùng các bộ, ngành trong quá trình chuyển đổi số và chuyển đổi AI.

Trong khuôn khổ chương trình, các cán bộ Văn phòng Chính phủ đã trực tiếp thực hành trên các giải pháp AI chuyên biệt như C-AI Legal (hỗ trợ tra cứu văn bản pháp lý) và C-BizAgent (hỗ trợ khai thác dữ liệu và tổng hợp thông tin).

Việc áp dụng các công cụ này giúp học viên hình thành tư duy làm việc mới dựa trên dữ liệu và tri thức số. Học viên tham gia chương trình cũng đã có buổi khảo sát thực tế tại Trung tâm Samsung R&D Việt Nam để tìm hiểu mô hình ứng dụng AI trong thực tiễn doanh nghiệp.

Ông Đỗ Ngọc Huỳnh, Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ khẳng định: “Việc nghiên cứu và ứng dụng chuyển đổi AI một cách bài bản, có lộ trình là yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả xử lý công việc, giảm thời gian cho các tác vụ thủ công và tăng cường chất lượng công tác tham mưu, phục vụ Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ”.

Ông cũng đánh giá cao đề xuất nghiên cứu xây dựng hệ thống trợ lý AI chuyên biệt đáp ứng yêu cầu bảo mật dữ liệu riêng biệt của Văn phòng Chính phủ.

Chia sẻ về phương thức phối hợp giữa con người và công nghệ, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thanh Tùng, Hiệu trưởng Trường đại học CMC (đơn vị trực tiếp tham gia giảng dạy) nhận định: “Thách thức lớn nhất hiện nay không phải là tiếp cận công nghệ AI, mà là xây dựng năng lực sử dụng AI một cách hiệu quả, an toàn và có trách nhiệm. Đào tạo chuyển đổi AI không chỉ là kỹ năng sử dụng công cụ, mà là đào tạo một phương thức làm việc mới để nâng cao chất lượng quản trị và hoạch định chính sách”.

Ban tổ chức và các học viên tham gia khóa học chụp ảnh lưu niệm tại lễ bế mạc chương trình.

Chương trình bồi dưỡng là minh chứng cho mô hình hợp tác hiệu quả giữa cơ quan nhà nước, cơ sở giáo dục và doanh nghiệp công nghệ, góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa AI trở thành công cụ quan trọng nâng cao năng lực điều hành của nền hành chính công trong giai đoạn mới.