Đến đầu tháng 8, Viettel còn 5,9 triệu thuê bao 2G

Viettel tổ chức các điểm lưu động hỗ trợ khách hàng chuyển đổi từ 2G lên 4G. Ảnh: Cẩm Thủy

Dự kiến trong tháng 8 và nửa đầu tháng 9, Viettel sẽ chuyển đổi được 3-4 triệu khách hàng sử dụng máy điện thoại công nghệ 2G only.

Đến ngày 16-9, thời điểm chính thức dừng cung cấp dịch vụ 2G only trên toàn quốc, Viettel chỉ còn thuê bao 2G only là khách hàng tại các đảo Trường Sa, Hoàng Sa và nhà giàn.

Cũng theo đại diện Viettel, trung bình trong 7 tháng qua, mỗi tháng Viettel chuyển đổi được 400.000-500.000 thuê bao 2G lên 4G.

Tuy nhiên, khi tốc độ chuyển đổi lên máy 4G tăng trong tháng 8, tình trạng thiếu máy 4G xảy ra ở nhiều nơi. Lượng máy 4G thiếu có thể lên tới hàng triệu chiếc.

Trước đó, ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Viễn thông Viettel cho biết, Viettel là nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất, nên số lượng thuê bao 2G cũng lớn nhất.

70% khách hàng Viettel ở nông thôn, miền núi, đối tượng khó khăn, hộ nghèo nhiều nên cũng khó khăn trong việc chuyển đổi.

Viettel mở các điểm hỗ trợ đổi máy 4G cho khách hàng của mình. Ảnh: Cẩm Thủy

Viettel cũng đưa ra những chính sách rất mạnh, giám giá máy từ 30-50%. Đồng thời, Viettel phối hợp truyền thông sâu rộng thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng. Hằng tuần, Viettel tổ chức bán hàng lưu động đến tận cấp xã; tổ chức cả điểm hỗ trợ chuyển đổi 24/24 giờ.

Cũng theo ông Nguyễn Trọng Tính, qua khảo sát, các điểm bán chỉ có khoảng 500.000 máy điện thoại, trong đó một nửa là điện thoại thông minh (smartphone) giá dưới 3 triệu. Trong khi đó, riêng Viettel phải chuyển đổi 5-6 triệu thuê bao 2G lên 4G. Điều nay cho thấy năng lực cung cấp thiết bị của thị trường không đủ.

Thanh Hà