Điểm nghẽn trong chi trả an sinh không dùng tiền mặt

Cụ thể, nhóm đối tượng người có công mới đạt 31,18%, tương ứng 19.493/62.527 trường hợp; đối tượng hưu trí xã hội đạt 24,54% với 28.300/115.341 trường hợp; đối tượng bảo trợ xã hội đạt 38,16%, tương ứng 48.242/126.431 trường hợp.

Hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh một cách an toàn

Đáng chú ý, tỷ lệ chi trả lương hưu và bảo hiểm xã hội qua hình thức không dùng tiền mặt trên toàn tỉnh mới đạt 46,06%, tương ứng 76.507/166.106 trường hợp.

Những con số trên cho thấy quá trình triển khai chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt vẫn đang gặp không ít khó khăn, vướng mắc. Thực tế cho thấy, phần lớn đối tượng thụ hưởng là người cao tuổi, người yếu thế, hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ và chưa quen với các hình thức thanh toán điện tử.

Gỡ các điểm nghẽn để người dân có tài khoản chi trả không dùng tiền mặt

Nhiều người vẫn giữ tâm lý e ngại, lo lắng khi sử dụng tài khoản ngân hàng hay các ứng dụng thanh toán số.

Bên cạnh đó, hạ tầng thanh toán tại nhiều địa phương, nhất là khu vực nông thôn, miền núi, chưa thực sự đồng bộ. Việc mở tài khoản ngân hàng, xác thực thông tin cá nhân, liên kết dữ liệu giữa các ngành đôi khi còn phát sinh vướng mắc, gây tâm lý ngại thay đổi cho người dân.

Công tác tuyên truyền, hướng dẫn tại cơ sở ở một số nơi chưa đạt hiệu quả như mong muốn, thiếu sự “cầm tay chỉ việc”, trong khi sự phối hợp giữa các ngành, các cấp có lúc chưa thật sự chặt chẽ.

Nhiều tiện ích khi chi trả an sinh qua tài khoản ngân hàng

Tuy nhiên, không thể phủ nhận những lợi ích thiết thực mà chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt mang lại. Trước hết, phương thức này góp phần minh bạch hóa quá trình chi trả, hạn chế sai sót, thất thoát, bảo đảm các khoản hỗ trợ đến đúng đối tượng, đúng thời gian. Việc giảm thiểu các khâu trung gian cũng giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tạo niềm tin cho người dân.

Không chỉ vậy, hình thức chi trả hiện đại này còn giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí cho cả cơ quan quản lý và người thụ hưởng. Người dân không còn phải mất thời gian chờ đợi, đi lại nhiều lần để nhận trợ cấp như trước đây.

Đặc biệt, việc số hóa dữ liệu chi trả tạo nền tảng quan trọng phục vụ công tác quản lý nhà nước. Thông qua hệ thống dữ liệu đồng bộ, các cơ quan chức năng có thể dễ dàng theo dõi, phân tích, đánh giá tình hình để hoạch định chính sách an sinh xã hội chính xác, kịp thời và hiệu quả hơn. Đây cũng là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được triển khai mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực.

Để tháo gỡ những “điểm nghẽn” hiện nay, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ hơn của các cơ quan, đơn vị liên quan như Sở Nội vụ, Sở Y tế, Sở Tài chính, Bảo hiểm xã hội tỉnh và chính quyền các địa phương.

Trong đó, cần đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền theo hướng trực quan, dễ hiểu, gắn với hướng dẫn thực hành cụ thể cho từng nhóm đối tượng, nhất là người cao tuổi.

Cùng với đó, các ngành chức năng cần tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi để người dân mở tài khoản ngân hàng, tiếp cận và sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử một cách dễ dàng, an toàn.

Trong quá trình này, lực lượng Công an giữ vai trò quan trọng trong thúc đẩy chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt. Thông qua triển khai các nhiệm vụ của Đề án 06, lực lượng Công an đã tích cực tham gia làm sạch dữ liệu dân cư, xác thực, định danh điện tử, tạo nền tảng kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các ngành.

Đồng thời, Công an cơ sở còn trực tiếp phối hợp với chính quyền địa phương, các tổ chức đoàn thể “đi từng ngõ, gõ từng nhà” tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản, sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử, từng bước thay đổi thói quen nhận tiền mặt đã tồn tại nhiều năm.

Không chỉ góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, lực lượng Công an còn tham gia bảo đảm an ninh, an toàn trong quá trình chi trả, phòng ngừa các hành vi lợi dụng, trục lợi chính sách, qua đó tạo thêm niềm tin cho người dân khi tiếp cận phương thức chi trả mới. Việc đồng bộ dữ liệu dân cư với các hệ thống an sinh xã hội cũng giúp nâng cao độ chính xác, hạn chế sai sót và trùng lặp đối tượng thụ hưởng.

Đẩy mạnh chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt không chỉ là yêu cầu trong công tác quản lý mà còn là bước đi quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và bảo đảm công bằng xã hội trong giai đoạn mới.