Điểm sáng trong chuyển đổi số ở cơ sở ở Dương Nội

Hiệu quả Câu lạc bộ “Phụ nữ giúp nhau chuyển đổi số”

Nhận thức rõ chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của các cơ quan chuyên môn mà cần sự tham gia của toàn xã hội, trong đó phụ nữ giữ vai trò quan trọng trong gia đình và cộng đồng, Hội LHPN phường Dương Nội đã sớm xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác Hội giai đoạn mới. Từ nhận thức đến hành động, Ban Chấp hành Hội đã chủ động xây dựng kế hoạch, cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết của Trung ương, thành phố thành những việc làm phù hợp với điều kiện thực tiễn của phường, sát với nhu cầu, khả năng tiếp cận của hội viên phụ nữ, đặc biệt là phụ nữ trung niên, cao tuổi.

Một trong những dấu ấn nổi bật là việc thành lập Câu lạc bộ “Phụ nữ giúp nhau chuyển đổi số” phường Dương Nội. Câu lạc bộ được thành lập với 15 thành viên là những cán bộ Hội, chi hội trưởng, hội viên nòng cốt, có tinh thần trách nhiệm, có kỹ năng, khả năng lan tỏa trong cộng đồng. Việc thành lập Câu lạc bộ không chỉ thể hiện quyết tâm chính trị của tổ chức Hội mà còn là bước đi cụ thể, bài bản nhằm tổ chức lực lượng, tạo “hạt nhân số” ngay từ cơ sở.

Câu lạc bộ được tổ chức với cơ cấu rõ ràng, có Ban Chủ nhiệm, có quy chế hoạt động, chương trình công tác theo tháng, quý, năm. Các thành viên Câu lạc bộ đến từ nhiều lĩnh vực, đơn vị khác nhau, như: Hội Phụ nữ, Công an phường, Mặt trận Tổ quốc, Trạm Y tế, các tổ dân phố…, tạo nên mạng lưới hỗ trợ rộng khắp, đa dạng, phù hợp với đặc thù địa bàn.

Câu lạc bộ "Phụ nữ giúp nhau chuyển đổi số" phường Dương Nội đã hỗ trợ tích cực cho người dân và doanh nghiệp. Ảnh: PV

Sự tham gia của đội ngũ này giúp các hoạt động chuyển đổi số của Hội không mang tính phong trào nhất thời, mà được duy trì thường xuyên, có chiều sâu. Đồng thời, đây cũng là mô hình tổ chức Hội thích ứng với yêu cầu mới, thể hiện rõ vai trò của phụ nữ trong thời đại số, góp phần khẳng định vị thế, tiếng nói của tổ chức Hội trong hệ thống chính trị ở cơ sở.

“Cầm tay chỉ việc” - cách làm gần dân, dễ tiếp cận

Chủ tịch Hội LHPN phường Dương Nội Nguyễn Thu Hoài cho biết, điểm nổi bật trong các hoạt động chuyển đổi số của Hội LHPN phường Dương Nội chính là phương châm “dễ hiểu - dễ làm - dễ nhớ - dễ áp dụng”. Thay vì triển khai những nội dung mang tính hàn lâm, Hội tập trung vào các kỹ năng thiết thực, gắn trực tiếp với đời sống hằng ngày của hội viên và người dân.

Chi hội Phụ nữ tổ dân phố Quang Minh, phường Dương Nội tham gia tập huấn về chuyển đổi số. Ảnh: PV

Thông qua các buổi sinh hoạt chi hội, tập huấn chuyên đề, thành viên Câu lạc bộ “Phụ nữ giúp nhau chuyển đổi số” phường đã trực tiếp hướng dẫn hội viên sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt và sử dụng các ứng dụng thiết yếu, như: Zalo, VNeID, eTaxMobile, Cổng dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu thông tin y tế, giáo dục, an sinh xã hội. Hình ảnh các chị em phụ nữ ngồi cạnh nhau, cùng thao tác trên điện thoại, cùng trao đổi, hỏi - đáp, “người biết nhiều giúp người biết ít” đã trở nên quen thuộc tại các nhà sinh hoạt cộng đồng, hội trường tổ dân phố.

“Cách làm này không chỉ giúp hội viên vượt qua tâm lý e ngại công nghệ, mà còn tạo không khí gắn kết, chia sẻ, đúng với tinh thần “giúp nhau” mà Câu lạc bộ hướng tới. Đặc biệt, nhiều hội viên sau khi được hướng dẫn đã trở thành “tuyên truyền viên số” tại gia đình mình, hỗ trợ chồng, con, người thân trong việc sử dụng các dịch vụ số, qua đó nhân rộng hiệu quả ra toàn cộng đồng”, Chủ tịch Hội LHPN phường Dương Nội chia sẻ.

Trong chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp”, Hội LHPN phường đã tích cực hưởng ứng, xác định đây là dịp để phát huy cao nhất vai trò của tổ chức Hội trong việc đồng hành cùng chính quyền cơ sở. Hội đã chủ động xây dựng kế hoạch hưởng ứng riêng, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng chi hội, từng thành viên Câu lạc bộ “Phụ nữ giúp nhau chuyển đổi số”.

Các hoạt động được triển khai đồng bộ, liên tục, tập trung vào việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, tạo tài khoản dịch vụ công, kích hoạt định danh điện tử, sử dụng các tiện ích số trong phản ánh kiến nghị, tiếp cận thông tin chính thống của chính quyền địa phương. Hội viên phụ nữ không chỉ tham gia với vai trò người học, mà còn trực tiếp hỗ trợ cán bộ phường tại các điểm hướng dẫn, góp phần giảm tải áp lực cho bộ phận chuyên môn, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Đáng chú ý, nhiều chi hội phụ nữ đã linh hoạt tổ chức các nhóm nhỏ, đến tận hộ gia đình có người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ để hướng dẫn trực tiếp, bảo đảm “không ai bị bỏ lại phía sau” trong tiến trình chuyển đổi số. Chính sự kiên trì, bền bỉ, trách nhiệm này đã góp phần nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tăng mức độ hài lòng của nhân dân đối với chính quyền cơ sở.

Với những đóng góp thiết thực, hiệu quả trong chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp” nói riêng và trong công cuộc chuyển đổi số của phường Dương Nội nói chung, đây không chỉ là sự ghi nhận đối với tập thể chính quyền phường, mà còn là sự ghi nhận đối với sự đồng hành trách nhiệm, tích cực của các tổ chức đoàn thể, trong đó có Hội Liên hiệp phụ nữ phường Dương Nội.

Phạm Hằng