Điểm tựa y tế cho du khách tham quan Vịnh

Sẵn sàng trước những tình huống không báo trước

Hầu hết mỗi ngày, vào 9 giờ sáng, đảo Ti Tốp (Vịnh Hạ Long, Quảng Ninh) lại bắt đầu nhộn nhịp bởi những chuyến tàu nối nhau đưa khách cập bến. Trong phòng trực của Tổ Y tế thường trực cấp cứu trên vịnh, các bác sĩ, điều dưỡng cẩn trọng kiểm tra từng bình ôxy, máy thở di động, monitor theo dõi, thuốc và dụng cụ cấp cứu... sẵn sàng cho một ngày làm việc mới.

BS. Đặng Tiến Dũng (ngoài cùng) - Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 cùng kíp trực cấp cứu tại đảo Ti Tốp đang kiểm tra lại các thiết bị cấp cứu. Ảnh: Tiến Sinh

Cùng với Tổ Y tế, các lực lượng cứu hộ trên đảo cũng duy trì chế độ thường trực. Ở đây, không ai biết cuộc gọi khẩn cấp sẽ đến vào lúc nào, có thể là một du khách lớn tuổi đột ngột đau ngực hoặc là một trường hợp say nắng, đột quỵ, hay một tai nạn bất ngờ trong quá trình tham quan... Dù thế nào, tất cả các tình huống ấy đều không cho phép chậm trễ.

Theo bác sĩ Hoàng Văn Chải - Tổ Y tế thường trực trên vịnh, cấp cứu trên biển khác hoàn toàn trên đất liền bởi khoảng cách xa, thời gian tiếp cận kéo dài, sóng gió và thời tiết luôn thay đổi. Tất cả những yếu tố đặc thù này đều khiến việc xử trí gặp nhiều khó khăn.

"Ngoài chuyên môn cấp cứu, bác sĩ còn phải đưa ra quyết định nhanh, chính xác và thích ứng linh hoạt nhằm tận dụng tối đa thời gian vàng, nâng cao cơ hội cứu sống người bệnh. Trong trường hợp có du khách gặp vấn đề về sức khỏe, người đi cùng, nhân viên tàu du lịch hoặc lực lượng làm nhiệm vụ tại điểm tham quan sẽ báo ngay cho Ban Quản lý Vịnh. Sau khi xác định vị trí và tình trạng ban đầu của người bệnh, Ban Quản lý phát thông báo qua hệ thống loa để huy động lực lượng cứu hộ, đồng thời chuyển thông tin cho tổ y tế", bác sĩ Chải chia sẻ.

Bác sĩ Chải (bên phải) cùng điều dưỡng trong một ca trực. Ảnh: Tiến Sinh

Từ những dữ liệu ban đầu, Tổ Y tế đánh giá tình trạng người bệnh, chuẩn bị nhân lực, trang thiết bị và phối hợp điều động phương tiện phù hợp để nhanh chóng tiếp cận hiện trường.

Trong thời gian chờ lực lượng y tế có mặt, nhân viên trên tàu hoặc lực lượng cứu hộ sẽ được hướng dẫn thực hiện một số biện pháp sơ cứu ban đầu nhằm hạn chế nguy cơ người bệnh diễn biến nặng hơn. Việc liên lạc được duy trì trong suốt quá trình tiếp cận để tổ y tế cập nhật diễn biến và chủ động chuẩn bị phương án xử trí.

Lá chắn an toàn cho du khách trên vịnh di sản

Cùng tham gia ứng trực trên vịnh, Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 Quảng Ninh đánh giá việc bố trí Tổ Y tế thường trực đã rút ngắn đáng kể thời gian tiếp cận, giúp người bệnh được xử trí ngay tại hiện trường thay vì phải chờ, đưa vào đất liền.

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ninh, từ đầu tháng 4/2026, Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 được giao phối hợp với Bệnh viện Đa khoa tỉnh và Bệnh viện Bãi Cháy triển khai Tổ Y tế thường trực cấp cứu tại đảo Ti Tốp.

Đảo Ti Tốp luôn là điểm đến thu hút đông du khách trong và ngoài nước. Ảnh: Tiến Sinh

Sau hơn 3 tháng hoạt động, Tổ Y tế đã xử trí khoảng 80 trường hợp du khách gặp các vấn đề về sức khỏe như: chấn thương khi leo núi, say nắng, tăng huyết áp, dị ứng do côn trùng…

Bác sĩ Đặng Tiến Dũng - Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 cho biết: Việc bố trí lực lượng y tế thường trực tại khu vực đông khách giúp nâng cao khả năng ứng phó với các tình huống bất ngờ.

Theo bác sĩ Dũng, khó khăn lớn nhất của cấp cứu trên vịnh là quá trình tiếp cận người bệnh phụ thuộc vào vị trí xảy ra sự cố, phương tiện đường thủy và điều kiện thời tiết. Trong khi đó, một số bệnh lý như đột quỵ, nhồi máu cơ tim, phản vệ hoặc chấn thương nặng đòi hỏi phải được nhận diện và xử trí sớm.

Giữa mùa du lịch cao điểm, đảo Ti Tốp mỗi ngày đón hàng nghìn lượt du khách tham quan, tắm biển. Ảnh: Tiến Sinh

Các tàu du lịch đưa đón khách trên Vịnh Hạ Long. Ảnh: Tiến Sinh

Do đó, Tổ Y tế luôn chuẩn bị sẵn thuốc, trang thiết bị và phương án vận chuyển. Khi tiếp nhận thông tin, các bác sĩ vừa đánh giá tình trạng người bệnh từ xa, vừa phối hợp với Ban Quản lý Vịnh, lực lượng cứu hộ và tàu du lịch để lựa chọn hướng tiếp cận phù hợp.

Không chỉ thực hiện nhiệm vụ cấp cứu, Tổ Y tế thường trực còn góp phần hoàn thiện hệ thống cấp cứu ngoại viện, nâng cao năng lực ứng phó với các tình huống khẩn cấp trên biển, qua đó bảo đảm an toàn cho người dân và du khách, góp phần xây dựng hình ảnh Vịnh Hạ Long là điểm đến an toàn, văn minh và chuyên nghiệp, bác sĩ Dũng chia sẻ.

Ghi nhận của phóng viên Báo Sức khỏe và Đời sống cho thấy, nhiều trường hợp đã được xử trí ngay tại hiện trường, ổn định tình trạng trước khi chuyển về đất liền điều trị chuyên sâu. Điển hình là một trường hợp du khách bị phản vệ nặng sau khi bị côn trùng đốt. Nhờ tiếp cận nhanh và xử trí đúng phác đồ ngay trên vịnh, người bệnh đã qua cơn nguy kịch trước khi được chuyển về đất liền điều trị chuyên sâu.

Gần đây, một du khách nước ngoài có biểu hiện say nắng, ngất xỉu khi đang leo núi tại đảo Ti Tốp, các lực lượng cứu hộ chóng tiếp cận hiện trường, đưa du khách xuống núi để sơ cứu. Nhờ được xử lý kịp thời, du khách nhanh chóng tỉnh lại, sức khỏe ổn định. Sau đó, Ban Quản lý điều động xuồng đưa nạn nhân vào bờ và chuyển tới bệnh viện kiểm tra sức khỏe tổng quát.

Phối hợp ứng trực, bảo đảm an toàn cho du khách

Phía sau mỗi tình huống cấp cứu là sự phối hợp giữa nhiều lực lượng. Ban Quản lý Vịnh tiếp nhận thông tin, xác định vị trí, phát thông tin đến các đơn vị; Tổ Y tế đảm nhiệm việc đánh giá, sơ cứu và xử trí chuyên môn; lực lượng cứu hộ hỗ trợ tiếp cận, vận chuyển người bệnh; các tàu du lịch cung cấp thông tin và thực hiện hướng dẫn sơ cứu ban đầu.

Phía sau mỗi tình huống cấp cứu là sự phối hợp giữa nhiều lực lượng, góp phần bảo đảm an toàn cho du khách. Ảnh: Tiến Sinh

Ông Nguyễn Quốc Tuấn, Trung tâm Bảo tồn Vịnh Hạ Long 1, cho biết: Vào những ngày cao điểm, đảo Ti Tốp đón hơn 10.000 lượt du khách trong nước và quốc tế, tạo áp lực không nhỏ đối với các lực lượng làm nhiệm vụ.

"Đáng lo ngại nhất là những trường hợp du khách bị ngất, say nắng hoặc gặp vấn đề sức khỏe khi đang leo núi. Do địa hình dốc, nhiều bậc đá khiến việc tiếp cận, sơ cứu và đưa người bệnh xuống khu vực an toàn gặp không ít khó khăn. Tuy nhiên, các lực lượng trên đảo luôn phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng để xử lý kịp thời mọi tình huống", ông Tuấn cho biết.

Theo ông Tuấn, khi chưa có Tổ Y tế, lực lượng tại chỗ chỉ có thể thực hiện sơ cứu ban đầu do chuyên môn và trang thiết bị còn hạn chế. Từ khi Tổ Y tế được bố trí thường trực trên đảo, công tác chăm sóc sức khỏe và xử trí các tình huống khẩn cấp trở nên chủ động, hiệu quả hơn. Sự hiện diện của bác sĩ, điều dưỡng cùng các thiết bị cấp cứu thiết yếu giúp du khách và lực lượng làm nhiệm vụ thêm yên tâm.

Từ khi có Tổ Y tế thường trực cấp cứu tại đảo, công tác chăm sóc sức khỏe và xử trí các tình huống khẩn cấp đã chủ động và hiệu quả hơn. Ảnh: Tiến Sinh

Giữa mênh mông sóng nước của di sản thiên nhiên thế giới, những "chốt gác" vẫn lặng lẽ làm nhiệm vụ mỗi ngày.

Họ chấp nhận trực xuyên trưa, xuyên đêm, đối mặt với nắng gió, mưa bão và những cuộc gọi khẩn cấp không hẹn trước. Phần thưởng lớn nhất của họ không phải là những lời cảm ơn, mà là khoảnh khắc người bệnh vượt qua cơn nguy kịch để tiếp tục hành trình khám phá kỳ quan thiên nhiên thế giới.

Sự ra đời của Tổ Y tế thường trực trên Vịnh Hạ Long không đơn thuần là bổ sung thêm một điểm cấp cứu ngoại viện. Đó là bước tiến trong xây dựng hệ thống y tế sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống khẩn cấp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, khẳng định hình ảnh Quảng Ninh là điểm đến không chỉ đẹp bởi cảnh quan mà còn an toàn bởi sự chuẩn bị chu đáo, chuyên nghiệp.