Diễn biến mới vụ nhóm khách ngồi 10 tiếng ở quán café, bị phụ thu rồi chấm 1 sao
Một vụ việc liên quan đến hành vi sử dụng không gian tại quán cà phê gây tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội những ngày đầu tháng 4, khi cả khách hàng lẫn phía quán đều đưa ra những lập luận trái chiều.
Theo thông tin đăng tải trên mạng xã hội, sự việc xảy ra vào ngày 2/4 tại một quán cà phê ở TP.HCM. Một nhóm bạn nữ đến quán từ khoảng 9h sáng và ngồi liên tục cho đến gần 19h tối, tức gần 10 tiếng đồng hồ.
Trong khoảng thời gian này, nhóm khách được cho là chỉ gọi duy nhất một ly nước, đồng thời mang thêm đồ từ bên ngoài vào. Đáng chú ý, vào buổi trưa, nhóm rời quán đi ăn nhưng để lại đồ cá nhân để giữ chỗ, sau đó quay lại tiếp tục ngồi.
Phía quán café cho biết đã nhiều lần nhắc nhở khách gọi thêm đồ uống nhưng không nhận được sự hợp tác. Đến cuối buổi, quán áp dụng mức phụ thu 40.000 đồng/ người với lý do sử dụng không gian quán quá lâu.
Ở chiều ngược lại, nhóm khách cho rằng vấn đề không nằm ở số tiền phụ thu mà ở cách quán xử lý. Theo chia sẻ, họ không được thông báo trước về bất kỳ quy định nào liên quan đến thời gian ngồi hoặc phụ phí.
Đến khoảng 18h30, nhân viên mới thông báo chính sách tính phí: nếu ngồi quá 6 tiếng sẽ bị tính thêm 20.000 đồng/giờ. Theo cách tính này, số tiền có thể lên đến khoảng 80.000 đồng mỗi người, sau đó được giảm xuống còn 40.000 đồng do quán không thông báo trước.
Nhóm khách cho rằng việc thông báo muộn khiến họ rơi vào thế bị động, không có lựa chọn khác. Sau khi rời quán, nhóm khách đã để lại đánh giá 1 sao trên các nền tảng trực tuyến, chấm thấp các tiêu chí từ đồ uống đến dịch vụ và không gian.
Cùng thời điểm, phía quán cũng đăng tải bài viết trên mạng xã hội, kèm theo hình ảnh từ camera. Bài đăng nhanh chóng lan truyền, kéo theo làn sóng tranh cãi dữ dội.
Không gian quán café - nơi xảy ra vụ việc.
Ngày 3/4, quán cà phê nói trên tạm thời đóng cửa, không có nhân viên phục vụ và tắt toàn bộ đèn. Tuy nhiên, lý do cụ thể chưa được xác nhận chính thức. Động thái này khiến nhiều người cho rằng quán đang tạm thời “né” áp lực dư luận sau khi vụ việc bùng nổ. Cho đến sáng nay 4/4, quán đã cửa trở lại từ 7h sáng, khách khá thưa thớt.
Vụ việc nhanh chóng chia cộng đồng mạng thành hai luồng ý kiến rõ rệt. Một bên cho rằng khách hàng thiếu ý thức khi sử dụng không gian trong thời gian quá dài mà không tương xứng với chi phí bỏ ra. Bên còn lại đặt vấn đề về sự minh bạch trong chính sách của quán, đặc biệt là việc thông báo phụ thu không rõ ràng ngay từ đầu.
Phía đại diện quán café cũng cho biết, việc quán đăng tải lên mạng xã hội chỉ với mục đích là tham khảo thêm ý kiến từ cộng đồng mạng về vụ việc, chứ không nhằm mục đích công kích cá nhân.
Thực tế, câu chuyện này không chỉ dừng lại ở một vụ việc cá biệt mà còn phản ánh mâu thuẫn ngày càng phổ biến giữa thói quen “ngồi cà phê làm việc trong nhiều giờ” của một bộ phận khách hàng và bài toán vận hành, tối ưu doanh thu của các quán cà phê.
Điểm mấu chốt của tranh cãi không nằm ở con số “10 tiếng” hay “1 ly nước”, mà ở cách hai bên ứng xử. Khi khách hàng sử dụng không gian vượt quá mức thông thường, và khi quán không thiết lập rõ ràng quy định ngay từ đầu, xung đột là điều khó tránh khỏi.
Tin nóng
Trong khi ngành chip nhớ Trung Quốc đang phát đi những tín hiệu báo động về sự tụt hậu do các rào cản công nghệ, Việt Nam lại nổi lên như một điểm đến lý tưởng trong cuộc dịch chuyển chuỗi cung ứng bán dẫn toàn cầu.
TPHCM đặt kế hoạch đến năm 2030 quản lý, kiểm soát tất cả phương tiện tham gia giao thông, tiến tới hạn chế các phương tiện không đáp ứng tiêu chuẩn khí thải.
Đưa công nghệ 'vào đường ray', ngành đường sắt Việt Nam đang từng bước thay đổi cách tổ chức vận hành, nâng cao năng lực khai thác và bảo đảm an toàn. Đây cũng là bước chuyển quan trọng để hướng tới mô hình đường sắt thông minh trong tương lai.
Tập đoàn Microsoft vừa công bố kế hoạch từ nay đến năm 2029 đầu tư 10 tỷ USD vào Nhật Bản nhằm cải thiện môi trường phát triển trí tuệ nhân tạo (AI).
Các ứng dụng vay tiền trực tuyến đang quảng cáo rầm rộ trên mạng với lời mời gọi 'giải ngân siêu tốc', 'không cần chứng minh thu nhập'... nhưng ẩn sau đó là hàng loạt rủi ro về lãi suất 'cắt cổ'. Thậm chí nhiều app còn mạo danh ngân hàng để 'dụ khách' vay khiến các bên phải lên tiếng cảnh báo.
Theo quảng cáo, chỉ cần bỏ ra một số tiền nhỏ đầu tư 'nuôi con AI' để nó tự động livestream bán hàng, người dùng có thể 'ngồi chơi' mà tiền vẫn đổ về tài khoản ầm ầm mỗi ngày.
Tin mới
Việt Nam có tới hơn 500.000 người bị mù do bệnh lý giác mạc và có nhu cầu cần ghép giác mạc. Giác mạc sinh học được xem là bước tiến quan trọng trong điều trị mù lòa tại Việt Nam, góp phần từng bước chủ động thay thế giác mạc truyền thống, giúp cho hàng nghìn người bệnh bị mù do các bệnh lý giác mạc có thể phục hồi được thị lực.
Ngày 3/4, Chính phủ Hàn Quốc cho biết hệ thống giao thông công cộng đang rơi vào tình trạng quá tải trong giờ cao điểm, khi người dân chuyển mạnh sang phương tiện công cộng nhằm tiết kiệm chi phí nhiên liệu giữa bối cảnh khủng hoảng năng lượng.
Từ ngày 15/4/2026, người dùng di động có thể tự xác thực thông tin thuê bao chính chủ thông qua ứng dụng VNeID, theo quy định mới tại Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ.
Ngày 3/4, cơ quan quản lý không gian mạng Trung Quốc công bố dự thảo quy định nhằm tăng cường kiểm soát hoạt động của 'người ảo' trên môi trường trực tuyến.
Trong bối cảnh hàng trăm nghìn người bệnh tại Việt Nam đang chờ ghép giác mạc nhưng nguồn hiến tặng khan hiếm, các giải pháp công nghệ sinh học – đặc biệt là giác mạc sinh học – đang mở ra hướng đi mới, góp phần giải quyết 'điểm nghẽn' trong điều trị và mang lại cơ hội phục hồi thị lực cho người mù lòa...
Điện Biên được lựa chọn xây dựng Đề án thử nghiệm có kiểm soát phát triển kinh tế tầm thấp nhằm tạo ra mô hình tham chiếu thực tế cho các địa phương khác.
Trung Quốc vừa ban hành hướng dẫn thí điểm về rà soát đạo đức trong phát triển và cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm kiểm soát rủi ro, bảo đảm công nghệ phát triển theo hướng an toàn, công bằng và có trách nhiệm.
Giác mạc sinh học là một phát minh mới, đồng thời là một loại vật liệu y sinh tiên tiến, góp phần mở rộng đáng kể các lựa chọn vật liệu thay thế trong điều trị bệnh lý giác mạc.