Điện Lực Gia Lai công bố 18 số điện thoại của kẻ mạo danh thu tiền điện

18 Số điện thoại giả mạo nhân viên điện lực lừa đảo khách hàng tại Gia Lai

Ngày 28/5, ông Võ Công Hiền, phụ trách truyền thông Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai) cho biết: "Thời gian gần đây, tại Gia Lai xuất hiện tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi cho khách hàng sử dụng điện đòi nợ và đe dọa nếu không thanh toán sẽ bị cắt điện.

Qua kiểm tra trên thông tin phản ánh của khách hàng, PC Gia Lai đã phát hiện 18 số điện thoại đã mạo danh nhân viên thu tiền điện của PC Gia Lai gọi điện đến người dân thực hiện hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.

Trước đó, ngày 13/5, Điện lực Mang Yang nhận được cuộc gọi từ anh Trần Văn Lượng (xã Đak Djrăng) phản ánh anh đã nhận được cuộc gọi xưng là nhân viên Điện lực Mang Yang yêu cầu anh thanh toán tiền điện và đe dọa, nếu không thanh toán trong ngày sẽ bị cắt điện. Tuy nhiên, Điện lực Mang Yang kiểm tra thì thấy khách hàng đã thực hiện thanh toán tiền điện của tháng vào ngày 12/5.

Tiếp đó, ngày 18/5, Điện lực Mang Yang cũng nhận được cuộc gọi từ chị Hoàng Thị San (xã Đăk Yă) phản ánh có nhận được cuộc gọi từ số điện thoại di động lạ thông báo gia đình chị sử dụng điện sai mục đích, đồng thời yêu cầu nộp 56 triệu đồng tiền điện truy thu, nếu không sẽ chuyển cho công an xử lý theo quy định. Điện lực Mang Yang kiểm tra thì thấy chị đã thanh toán tiền điện ngày 10/5 và hoàn toàn không có sai phạm gì.

Không chỉ tại địa bàn các xã vùng sâu, vùng xa mà ngay trên địa bàn thành phố Pleiku cũng xuất hiện thủ đoạn tương tự. Ngày 25/5, chị Từ Thị Loan (hẻm 578 Phạm Văn Đồng, TP. Pleiku) đã có kiến nghị qua kênh tổng đài CSKH 19001909 rằng đã nhận được thông tin từ số điện thoại lạ yêu cầu thanh toán tiền điện tháng 5. Vì chị đã thanh toán tiền điện tháng 5 vào ngày 12/5 nên đã nâng cao cảnh giác, đồng thời phản ánh lên Điện lực Pleiku để hỗ trợ xác minh thông tin.

Khách hàng sử dụng điện đang thực hiện giao dịch tại Điện lực Pleiku.

Liên quan đến vụ việc trên, bà Nguyễn Thị Bích Liễu-Phó Giám đốc PC Gia Lai cho biết: “Qua xác minh, tất cả những trường hợp trên là các cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực, khi biết được thông tin khách hàng đã thanh toán tiền điện thì các đối tượng lập tức ngắt máy. Riêng đối với ngành điện, tất cả các cuộc gọi gọi cho khách hàng đều không sử dụng số điện thoại di động mà bằng số tổng đài. Và tất cả những thông báo cần thiết đều thông qua tin nhắn SMS, email hoặc app CSKH. Mã khách hàng của PC Gia Lai có cấu trúc là: PC10xxxxxxxxx”.

Để tránh bị kẻ gian lợi dụng, gây thiệt hại về kinh tế, Công ty Điện lực Gia Lai khuyến nghị các khách hàng sử dụng điện cảnh giác với các đầu số điện thoại lạ. Nếu khách hàng nếu nhận được các cuộc điện thoại nghi là mạo danh nhân viên điện lực, hoặc nghi ngờ mục đích cuộc gọi có thể báo ngay cho PC Gia Lai thông qua số điện thoại tổng đài 19001909 để được hỗ trợ xử lý, đồng thời tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, số tài khoản... để đề phòng trường hợp bị kẻ xấu trục lợi.

Ngoài ra, PC Gia Lai cũng lưu ý người sử dụng điện nên thanh toán tiền điện tại các kênh thu hộ của các Ngân hàng, Tổ chức trung gian thanh toán bằng hình thức thanh toán hóa đơn theo mã khách hàng sử dụng điện; không thực hiện thanh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản đến số tài khoản mà tên đơn vị thụ hưởng không phải là Công ty Điện lực Gia Lai.

Tạ Vĩnh Yên