Điện thoại ngày càng đắt, vì sao người Việt vẫn sẵn sàng chi hàng chục triệu đồng để đổi máy?

Điều gì khiến nhiều người vẫn sẵn sàng chi tiền để đổi một thiết bị trong khi chiếc máy cũ vẫn đang hoạt động tốt?

iPhone 18 Pro/Pro Max vừa ra mắt

Điện thoại mới, giá cũng mới

Apple vừa giới thiệu iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max tại sự kiện diễn ra ngày 9.9 ở Mỹ.

Mức giá khởi điểm lần lượt là 1.199 USD và 1.299 USD, cao hơn 100 USD so với thế hệ trước.

Cùng dịp này, Apple cũng ra mắt iPhone Duo, mẫu iPhone gập đầu tiên của hãng, với giá khởi điểm 1.999 USD.

Những con số này nhanh chóng trở thành tâm điểm của thị trường công nghệ. Tại Việt Nam, các hệ thống bán lẻ đã bắt đầu công bố thông tin về giá bán và chương trình nhận đặt trước.

Một số mức giá tham khảo cho iPhone 18 Pro Max bản 256 GB được đưa ra ở mức hơn 40 triệu đồng, tùy chính sách của từng đơn vị.

Với nhiều người, đây không còn là khoản chi nhỏ. Một chiếc điện thoại cao cấp có thể tương đương thu nhập của một người lao động trong nhiều tháng.

Thế nhưng, mỗi mùa iPhone mới xuất hiện, câu hỏi quen thuộc lại được đặt ra: tại sao vẫn có người sẵn sàng mua?

Câu trả lời có lẽ không chỉ nằm ở thông số kỹ thuật.

Đổi điện thoại không chỉ vì chiếc máy cũ đã hỏng

Trong nhiều năm, điện thoại thông minh đã chuyển từ một thiết bị phục vụ liên lạc thành công cụ gắn liền với công việc, giải trí, chụp ảnh, thanh toán và nhiều hoạt động trên môi trường số.

Vì vậy, quyết định nâng cấp đôi khi không bắt nguồn từ việc chiếc điện thoại cũ “không thể sử dụng”, mà từ mong muốn sở hữu một thiết bị có khả năng đáp ứng tốt hơn.

Với dòng máy cao cấp, những cải tiến về camera, thời lượng pin, hiệu năng, khả năng xử lý AI hoặc chất lượng màn hình có thể trở thành lý do thuyết phục một bộ phận người dùng thay máy.

iPhone 18 Pro năm nay tiếp tục tập trung vào camera, hiệu năng và các tính năng AI. Apple trang bị chip A20 Pro, camera chính 48 MP với khẩu độ biến thiên, đồng thời nhấn mạnh khả năng xử lý AI trực tiếp trên thiết bị.

Tuy nhiên, bên cạnh nhu cầu thực tế còn có một yếu tố khác: tâm lý muốn sở hữu sản phẩm mới.

Điện thoại là một trong những sản phẩm công nghệ mà người dùng có thể dễ dàng nhận thấy sự khác biệt giữa các thế hệ.

Một chiếc máy mới đồng nghĩa với thiết kế, màu sắc, camera và những tính năng mới mà thế hệ trước không có.

Với một bộ phận khách hàng, đây cũng là cách thể hiện phong cách cá nhân.

“Bài toán” nằm ở chiếc điện thoại cũ

Không phải ai mua máy mới cũng phải thanh toán toàn bộ giá niêm yết.

Thị trường hiện có nhiều hình thức giúp người dùng giảm số tiền phải trả ngay, chẳng hạn thu cũ đổi mới, bán lại máy đang sử dụng hoặc mua trả góp.

Đây cũng là lý do mức giá hàng chục triệu đồng đôi khi không tạo cảm giác quá xa vời đối với người mua.

Một chiếc điện thoại cũ còn giá trị có thể được bán hoặc quy đổi, trong khi phần tiền còn thiếu được chia thành nhiều kỳ thanh toán.

Tuy nhiên, các hình thức này cũng đòi hỏi người tiêu dùng tính toán tổng chi phí thay vì chỉ quan tâm đến khoản tiền phải trả mỗi tháng.

Khi điện thoại ngày càng đắt, ranh giới giữa “cần nâng cấp” và “muốn sở hữu” càng cần được cân nhắc kỹ lưỡng.

Chia sẻ từ người dùng

Tại Thanh Hóa, chị Nguyễn Thị Diễm Hương cho biết chị thường không đổi điện thoại ngay khi có mẫu mới, nhưng vẫn sẵn sàng chi tiền cho một thiết bị cao cấp nếu máy cũ bắt đầu ảnh hưởng đến công việc.

“Điện thoại của tôi được sử dụng để chụp ảnh, quay video, liên lạc với khách hàng và xử lý nhiều công việc hằng ngày. Nếu camera xuống cấp, pin nhanh hết hoặc máy hoạt động chậm thì việc đổi máy là cần thiết. Tuy nhiên, tôi thường bán lại máy cũ và cân nhắc khả năng tài chính trước khi mua”, chị Hương chia sẻ.

Theo chị, thương hiệu và thiết kế cũng có sức hút nhất định, nhưng đó không phải lý do duy nhất. Một chiếc điện thoại mới giúp chị thuận tiện hơn trong công việc và có thêm động lực trải nghiệm các tính năng mới.

Trong khi đó, anh Trịnh Tuyên, cũng ở Thanh Hóa, cho rằng việc mua điện thoại đắt tiền đôi khi xuất phát từ sở thích cá nhân và nhu cầu trải nghiệm công nghệ.

“Có những lúc máy cũ vẫn hoạt động tốt, nhưng tôi muốn đổi vì yêu thích camera, màn hình hoặc thiết kế của phiên bản mới. Tuy vậy, tôi không mua theo kiểu chạy đua mỗi năm. Thường phải sử dụng vài năm, đến khi nhận thấy sự khác biệt đủ lớn thì tôi mới quyết định”, anh Tuyên nói.

Anh cho biết hình thức thu cũ đổi mới giúp giảm áp lực tài chính, nhưng người mua vẫn cần tính đến chi phí trả góp, phụ kiện và các khoản phát sinh.

“Nếu chỉ nhìn vào số tiền trả mỗi tháng thì rất dễ cho rằng sản phẩm không quá đắt, nhưng cộng lại có thể thành một khoản lớn”, anh Tuyên nhận xét.

Những chia sẻ này cho thấy quyết định đổi điện thoại của người dùng không hoàn toàn giống nhau.

Có người mua vì công việc, có người mua vì sở thích, trong khi nhiều người kết hợp cả hai yếu tố và chỉ quyết định chi tiền khi cảm thấy giá trị nhận được tương xứng.

Người dùng đang mua công nghệ hay mua cảm giác mới?

Sự xuất hiện của iPhone 18 Pro cũng cho thấy một xu hướng rõ ràng trên thị trường smartphone cao cấp: các hãng đang đẩy mạnh những sản phẩm có giá trị cao.

Apple thậm chí không đưa iPhone 18 tiêu chuẩn ra mắt trong đợt tháng 9 năm nay, thay vào đó tập trung vào các mẫu cao cấp hơn. Phiên bản iPhone 18 tiêu chuẩn được cho là sẽ xuất hiện vào năm 2027.

Điều này khiến cuộc cạnh tranh ở phân khúc cao cấp càng đáng chú ý.

Với người dùng phổ thông, một chiếc điện thoại có giá vài chục triệu đồng có thể là khoản chi lớn.

Nhưng với những người sử dụng điện thoại cho công việc, sáng tạo nội dung, nhiếp ảnh hoặc có khả năng tài chính, việc đổi máy sau vài năm có thể được xem là khoản đầu tư cho nhu cầu cá nhân.

Vấn đề không nằm ở việc có nên mua hay không, mà là chiếc máy mới thực sự mang lại giá trị gì cho người mua.

Nếu chiếc điện thoại hiện tại vẫn đáp ứng tốt công việc, camera, thời lượng pin và các nhu cầu hằng ngày, việc nâng cấp chỉ vì một vài tính năng mới có thể chưa phải lựa chọn cần thiết.

Ngược lại, nếu thiết bị cũ đã xuống cấp hoặc những tính năng mới trực tiếp phục vụ công việc, khoản tiền bỏ ra có thể có cơ sở rõ ràng hơn.

Cuối cùng, câu chuyện về một chiếc điện thoại có giá hàng chục triệu đồng không chỉ là câu chuyện công nghệ.

Đó còn là câu chuyện về cách người Việt chi tiêu cho những sản phẩm được sử dụng mỗi ngày: mua vì nhu cầu, mua vì sở thích hay đơn giản là không muốn trở thành người cuối cùng chưa sở hữu mẫu máy mới.

Và có lẽ, câu hỏi đó sẽ tiếp tục được đặt ra mỗi khi một thế hệ smartphone mới xuất hiện.