'Đỏ mắt' tìm hướng dẫn viên tiếng Nga, Hàn Quốc
Khánh Hòa đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh về du lịch quốc tế, đặc biệt từ hai thị trường trọng điểm là Nga và Hàn Quốc. Thế nhưng, trong khi lượng khách liên tục lập đỉnh mới, đội ngũ hướng dẫn viên thông thạo tiếng Nga và tiếng Hàn lại không theo kịp cả về số lượng lẫn chất lượng. Tuy đây không phải vấn đề mới, nhưng trong bối cảnh lượng khách Nga tiếp tục tăng cao, bài toán nhân lực này đang trở nên cấp bách hơn bao giờ hết.
Hướng dẫn viên tiếng Nga, tiếng Hàn: Vừa thiếu, vừa yếu
Sau giai đoạn sụt giảm do đại dịch Covid-19 và các biến động địa chính trị, lượng khách Nga và các nước CIS đến Khánh Hòa đã phục hồi mạnh mẽ từ đầu năm 2025, tiếp tục tăng tốc trong năm 2026. Theo thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, Khánh Hòa đón 505.935 lượt khách Nga, tăng gấp 4,7 lần so với năm 2024. Trong 4 tháng đầu năm 2026, tỉnh đón hơn 386.800 lượt khách Nga, tăng gấp 4,8 lần so với cùng kỳ năm trước. Lượng khách từ xứ sở bạch dương đến Khánh Hòa hứa hẹn sẽ tiếp tục tăng cao khi các doanh nghiệp lữ hành chuyên đón khách Nga tiếp tục mở rộng thị trường. Đại diện Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam (Anex Tour Vietnam) cho biết, từ tháng 4 đến hết tháng 10-2026, công ty dự kiến đưa hơn 183.000 lượt khách Nga và các nước CIS đến Khánh Hòa. Còn Công ty TNHH Pegas Misr Việt Nam đưa khoảng 63.000 khách Nga đến Việt Nam chỉ trong vài tháng đầu năm, phần lớn đổ về Khánh Hòa.
Khách Nga đi tour tham quan vịnh Nha Trang.
Lượng khách tăng cao dẫn đến nhu cầu tuyển hướng dẫn viên tiếng Nga của các doanh nghiệp lữ hành rất lớn. Anex Tour Vietnam liên tục đăng tuyển hướng dẫn viên tiếng Nga từ giữa năm 2025 đến nay nhưng rất khó khăn trong việc tìm người. Bà Nguyễn Hương Thủy - Quản lý nhân sự Anex Tour Vietnam cho biết: “Công ty sẵn sàng trả mức lương lên tới 1.100 USD/tháng để tuyển hướng dẫn viên tiếng Nga nhưng vẫn không đủ số lượng. Công ty buộc phải sử dụng hướng dẫn viên tiếng Anh thay thế như một giải pháp "chữa cháy" tạm thời. Hiện nay, công ty chỉ có 12 hướng dẫn viên tiếng Nga trong tổng số 40 hướng dẫn viên có thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế”. Tương tự, Công ty TNHH Pegas Misr Việt Nam trả lương hướng dẫn viên tiếng Nga cao gấp 2 lần hướng dẫn viên tiếng Anh nhưng cũng không kiếm đủ lượng hướng dẫn viên theo nhu cầu.
Thực tế cho thấy, hướng dẫn viên tiếng Nga không chỉ thiếu về số lượng mà còn yếu về chất lượng. Ông Bùi Minh Thắng - Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ - Du lịch và Thương mại Phương Thắng chia sẻ: “Hướng dẫn viên tiếng Nga người Việt hiện nay đa phần lớn tuổi, vốn ngôn ngữ có phần hạn chế. Công ty phải nhờ thêm người Nga đi hỗ trợ, chăm sóc khách nhưng nguồn nhân sự này khá khó khăn”. Bà Hoàng Thị Phong Thu - Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH Lữ hành Pegas Misr Việt Nam cho rằng, có những hướng dẫn viên sở hữu thẻ hướng dẫn viên du lịch tiếng Nga nhưng năng lực giao tiếp thực tế rất hạn chế, khiến khách phàn nàn.
Thị trường Hàn Quốc cũng sôi động không kém. Năm 2025, Khánh Hòa đón gần 2,4 triệu lượt khách Hàn Quốc. 4 tháng đầu năm 2026, tỉnh đón hơn 792.400 lượt khách đến từ thị trường này. Hiện nay, tuy lượng chuyến bay từ Hàn Quốc đến Khánh Hòa giảm so với trước đây nhưng vẫn đang duy trì với tần suất khoảng 14 chuyến/ngày. Lượng khách lớn khiến các doanh nghiệp lữ hành cần hướng dẫn viên tiếng Hàn nhưng việc tuyển dụng rất khó khăn. Bà Lê Thị Hồng - Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Air & Tours cho biết, việc tìm kiếm hướng dẫn viên tiếng Hàn ở Khánh Hòa rất khó khăn. Công ty phải nhờ tìm hướng dẫn viên từ TP. Hồ Chí Minh cũng như nhiều địa phương khác về làm việc ở Khánh Hòa. Hiện tại, công ty có 15 hướng dẫn viên tiếng Hàn. Vào mùa cao điểm, cần khoảng 25 hướng dẫn viên tiếng Hàn mới đủ nhu cầu. Trình độ hướng dẫn viên không đồng đều, nhiều hướng dẫn viên được cấp thẻ nhưng trình độ ngoại ngữ có phần hạn chế, bị khách phàn nàn khi đi tour. Đáng lo hơn, một số hướng dẫn viên tiếng Hàn đã lợi dụng tình trạng khan hiếm để gây sức ép lên doanh nghiệp, đòi ăn chia hoa hồng từ các dịch vụ trong tour. Khi bị từ chối, họ thẳng thừng không hợp tác, đẩy doanh nghiệp vào thế khó xử ngay giữa lúc đang phục vụ khách.
Cần chiến lược dài hơi
Trao đổi với phóng viên Báo và Phát thanh, Truyền hình Khánh Hòa, ông Cung Quỳnh Anh - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chia sẻ, việc thiếu hướng dẫn viên tiếng Nga, tiếng Hàn Quốc… là thực trạng ai cũng thấy, nhưng không thể giải quyết trong ngắn hạn. Trước đây, sở đã lên kế hoạch mở lớp bồi dưỡng ngoại ngữ mới cho hướng dẫn viên đang có thẻ, nhưng bị đình lại vì vướng mắc thẩm quyền và kinh phí giữa các sở, ngành. Thời gian tới, sở sẽ tiếp tục làm việc với Sở Nội vụ để trình UBND tỉnh hướng tháo gỡ. Đồng thời, sở sẽ làm việc với các cơ sở đào tạo để sớm mở lớp tiếng Nga, tiếng Hàn phục vụ nhu cầu thực tế. Bên cạnh đó, sở đã đề nghị các khu, điểm tham quan du lịch đẩy mạnh chuyển đổi số, trong đó có việc triển khai mã QR đa ngôn ngữ (Anh, Nga, Trung Quốc, Hàn Quốc…) để du khách có thể tự nghe thuyết minh mà không phụ thuộc hoàn toàn vào hướng dẫn viên. Đây là giải pháp thiết thực, có thể triển khai ngay trong bối cảnh nhân lực còn thiếu hụt.
Thông tin từ Cơ sở dữ liệu trực tuyến hướng dẫn viên của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam (huongdanvien.vn): Cả nước hiện có 7.181 hướng dẫn viên tiếng Trung Quốc; 1.453 hướng dẫn viên tiếng Hàn Quốc; 499 hướng dẫn viên tiếng Nga. Trong đó, Khánh Hòa có 750 hướng dẫn viên tiếng Trung Quốc, 69 hướng dẫn viên tiếng Hàn Quốc, 83 hướng dẫn viên tiếng Nga. Lượng hướng dẫn viên tiếng Hàn Quốc, Nga, Trung Quốc đang làm việc trên địa bàn tỉnh không phải là số hướng dẫn viên được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cấp thẻ (hướng dẫn viên từ các tỉnh đến làm việc ở Khánh Hòa, hướng dẫn viên người Khánh Hòa đi làm việc ở các tỉnh).
Khánh Hòa xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn. Nhưng một ngành mũi nhọn không thể phát triển bền vững nếu thiếu những người trực tiếp kết nối với du khách. Bài toán nhân lực nếu không được giải quyết từ gốc rễ, sẽ còn là điểm nghẽn kéo dài trong nhiều năm tới. “Về lâu dài, tỉnh cần kêu gọi các trường đại học, cao đẳng mở chuyên ngành tiếng Nga, tiếng Hàn… gắn với nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, kèm theo chính sách học bổng và ưu tiên tuyển dụng cho sinh viên Khánh Hòa để chủ động nguồn nhân lực thay vì chạy theo nhu cầu như hiện nay”, bà Hoàng Thị Phong Thu kiến nghị.
Tin nóng
Theo TS. Trần Du Lịch, chưa bao giờ TPHCM có vị trí chiến lược và lợi thế phát triển lớn như hiện nay, khi hội tụ đồng thời các yếu tố về hạ tầng logistics, cảng biển, tài chính, thương mại, công nghiệp và đổi mới sáng tạo.
Tỷ giá USD hôm nay (23-5): Rạng sáng nay, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD giảm 1 đồng, hiện ở mức 25.134 đồng.
Theo thành viên Hội đồng Thống đốc Ngân hàng Trung ương Châu Âu (ECB) Alexander Demarco, ngân hàng nhiều khả năng sẽ tăng lãi suất vào tháng tới nhằm nhấn mạnh cam kết thực hiện đúng nghĩa vụ của mình
Chủ tịch CenLand Nguyễn Trung Vũ bày tỏ 'rất buồn' khi cổ phiếu CRE không tăng giá trong thời gian qua, song ông mong cổ đông hãy kiên nhẫn.
Khánh Hòa từ lâu được biết đến là nơi có nghề khai thác, đánh bắt, nuôi trồng thủy sản lớn của cả nước, đặc biệt là sản xuất giống các loài thủy sản phục vụ nuôi biển.
Bà Phạm Thúy Liễu, người liên quan bà Phạm Thị Hồng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Thép Tiến Lên bị UBCKNN xử phạt hàng trăm triệu đồng vì giao dịch chui hơn 2,3 triệu cổ phiếu TLH.
Tin mới
Bộ Công Thương đang trình Chính phủ ban hành nghị quyết nhằm tháo gỡ hàng loạt vướng mắc về hạ tầng, cơ chế giá và nguồn cung ethanol để triển khai xăng sinh học E10 trên phạm vi toàn quốc từ ngày 1/6.
Thành phố Đồng Nai là nơi hội tụ nhiều thế mạnh kinh tế đặc trưng hàng đầu của cả nước, trong đó nhiều lĩnh vực được mệnh danh là 'thủ phủ' của cả nước như: công nghiệp, trồng trọt, chăn nuôi.
Năm 2026, nhiều chính sách thuế mới được triển khai với mục tiêu tháo gỡ khó khăn, giảm áp lực tài chính và tạo thêm động lực cho cộng đồng doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh. Những điều chỉnh về thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp cùng các gói gia hạn, miễn giảm thuế được kỳ vọng sẽ trở thành 'đòn bẩy' quan trọng giúp doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là khu vực sản xuất, chế biến, xuất khẩu, doanh nghiệp nhỏ và vừa phục hồi mạnh mẽ, mở rộng đầu tư và nâng cao sức cạnh tranh.
Đã và đang xuất khẩu 'gạo xanh' sang Nhật Bản, Úc và châu Âu, ông Phạm Thái Bình, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Nông nghiệp công nghệ cao Trung An, cho biết điều quan trọng nhất mà các thị trường nhập khẩu yêu cầu vẫn là chất lượng cao và sản xuất an toàn. Phát thải thấp chỉ là 'tiêu chí tăng thêm', được thị trường chấp nhận và chia sẻ với người sản xuất nhằm bảo vệ môi trường.
Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM thống nhất chủ trương xây dựng Nghị quyết của HĐND TP hỗ trợ thêm với người hoạt động không chuyên trách cấp xã sau khi kết thúc hoạt động mà không được tiếp nhận vào làm công chức, viên chức.
Ngày 22-5, Đoàn công tác do Thiếu tướng Nguyễn Hữu Hợp - Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công an TP Đà Nẵng làm Trưởng đoàn đã đến thăm, làm việc tại Cơ sở cai nghiện ma túy số 1 thuộc Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy Công an TP nhằm kiểm tra tình hình hoạt động, công tác quản lý, giáo dục, điều trị và hỗ trợ học viên cai nghiện ma túy trên địa bàn.
Từ 'kỳ tích Shinkansen' của Nhật Bản, TS Bùi Ngọc Sơn phân tích cơ hội, thách thức và bài toán chiến lược cho dự án đường sắt cao tốc Bắc - Nam của Việt Nam.
Mãng cầu dai Đài Loan cho trái nặng tới vài kg, giá bán cao gấp nhiều lần giống truyền thống nhưng vẫn được thị trường săn đón.