Doanh nghiệp du lịch chủ động ứng phó trước biến động giá xăng dầu

Hoạt động vận chuyển du lịch chịu áp lực lớn về giá cả xăng dầu. Ảnh: DUY HẠ

Theo Hội Vận chuyển du lịch Đà Nẵng, ngay khi xuất hiện thông tin biến động giá xăng dầu, tâm lý lo ngại đã lan rộng trong cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển du lịch - nơi chi phí nhiên liệu chiếm tỷ trọng rất lớn trong cơ cấu vận hành.

Ông Ngô Bảo Thiên, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hội Vận chuyển du lịch Đà Nẵng cho biết, biến động giá xăng dầu có thể tạo ra nhiều tác động tiêu cực đối với hoạt động kinh doanh của các đơn vị vận chuyển trong thời gian tới, nhất là trong bối cảnh thị trường du lịch Đà Nẵng đang trên đà phục hồi và tăng trưởng mạnh.

Trước hết, phần lớn các hợp đồng tour du lịch hiện nay đã được ký kết từ trước giữa doanh nghiệp lữ hành và khách hàng. Vì vậy, việc điều chỉnh giá dịch vụ, đặc biệt là chi phí thuê xe vận chuyển, gần như rất khó thực hiện.

Trong khi đó, chi phí vận chuyển thường chiếm tỷ lệ lớn trong tổng giá thành một tour du lịch, nên nếu giá nhiên liệu tăng mạnh, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng giảm lợi nhuận hoặc thậm chí chịu lỗ.

Không chỉ vậy, ngay cả những doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành cũng gặp khó trong việc dự đoán mức biến động của giá xăng dầu để xây dựng phương án giá phù hợp. Nếu giá tour tăng cao, du khách có thể từ chối đặt tour hoặc phản ứng với mức giá mới, khiến doanh nghiệp rơi vào thế bị động.

Một áp lực khác đến từ chuỗi dịch vụ liên quan trong hành trình du lịch. Hoạt động vận chuyển không chỉ đơn thuần đưa đón khách mà còn liên quan đến hệ thống điểm tham quan, lưu trú, ăn uống và mua sắm.

Khi giá cả thị trường đồng loạt tăng, việc lựa chọn điểm đến phù hợp với tâm lý và khả năng chi tiêu của du khách trở nên khó khăn hơn. Nếu du khách không hài lòng, các đơn vị vận chuyển rất dễ nhận những đánh giá tiêu cực, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và khả năng cạnh tranh.

Theo ghi nhận, chỉ trong vài ngày gần đây, thị trường tiêu dùng tại Đà Nẵng đã xuất hiện một số biến động nhất định. Giá vận chuyển hàng hóa và dịch vụ trên thị trường đã tăng từ 10 - 17%, thậm chí có nơi tăng đến 20%, gây tâm lý bất ổn trong nhiều hoạt động kinh doanh.

Trước những diễn biến này, không ít doanh nghiệp du lịch tạm thời hạn chế tìm kiếm khách hàng mới để theo dõi thêm tình hình thị trường, dù nhu cầu du lịch tại Đà Nẵng đang có nhiều tín hiệu tích cực. Điều này cho thấy áp lực tâm lý và rủi ro tài chính mà doanh nghiệp đang phải đối mặt là không hề nhỏ.

Trước những khó khăn trên, Hội Vận chuyển du lịch Đà Nẵng đã khuyến nghị các doanh nghiệp và hội viên cần giữ bình tĩnh, chủ động rà soát, cân đối lại chi phí vận hành, tối ưu hoạt động nhằm hạn chế tác động của việc tăng giá nhiên liệu đến giá dịch vụ.

Theo ông Ngô Bảo Thiên, các đơn vị cần chủ động điều chỉnh kế hoạch kinh doanh trên cơ sở thông tin thị trường được cập nhật thường xuyên, đồng thời nỗ lực duy trì chất lượng phục vụ du khách.

Bên cạnh đó, Hội cũng mong muốn các đối tác lữ hành và khách hàng chia sẻ những khó khăn khách quan của ngành vận chuyển trong giai đoạn hiện nay, cùng chung tay xây dựng môi trường du lịch ổn định và chuyên nghiệp cho Đà Nẵng.

Ở góc độ doanh nghiệp, ông Lê Tấn Thanh Tùng, Giám đốc Công ty Du lịch Vitraco (Đà Nẵng) cho rằng trong bối cảnh giá nhiên liệu có nhiều biến động, các doanh nghiệp du lịch buộc phải linh hoạt hơn trong quản trị chi phí và tổ chức dịch vụ.

Theo ông Tùng, doanh nghiệp đang chủ động rà soát lại lịch trình tour, tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển, đồng thời tăng cường phối hợp với các đối tác để chia sẻ chi phí nhằm giữ ổn định giá tour ở mức hợp lý.

“Chúng tôi cố gắng cân đối các khoản chi phí nội bộ, hạn chế tối đa việc điều chỉnh giá tour, bởi điều quan trọng nhất là giữ được niềm tin của du khách và duy trì sự ổn định của thị trường du lịch địa phương,” ông Tùng chia sẻ.

Bên cạnh nỗ lực của doanh nghiệp, nhiều ý kiến cũng cho rằng các cơ quan quản lý cần tiếp tục theo dõi sát diễn biến thị trường, kịp thời có biện pháp điều tiết và kiểm soát giá cả hợp lý, tránh tình trạng giá hàng hóa tăng theo tâm lý thị trường và giữ nguyên ở mức cao trong thời gian dài.

Các doanh nghiệp du lịch kỳ vọng rằng, với sự vào cuộc của các cơ quan chức năng cùng các chính sách điều hành phù hợp từ Trung ương, thị trường xăng dầu và giá cả tiêu dùng sẽ sớm ổn định trở lại.

Khi đó, hoạt động vận chuyển du lịch sẽ giảm bớt áp lực, tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh khai thác thị trường, góp phần duy trì đà phát triển của du lịch Đà Nẵng trong thời gian tới.

LÊ TRUNG - DUY HẠ