Đơn vị tổ chức giải thích về sự cố trong phiên đấu giá biển số ô tô đầu tiên
'Chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách hàng và sẽ cố gắng hết sức để phục vụ quý khách, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định của pháp luật', bà Mai Anh cúi đầu xin lỗi.
Chiều 22/8, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam tổ chức thông tin tới báo chí về sự cố kỹ thuật xảy ra tại phiên đấu giá thứ nhất.
Bà Lâm Thị Mai Anh – Giám đốc Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam thông tin với báo chí
Bà Lâm Thị Mai Anh – Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam cho biết, từ 9h15 - 11h05 ngày 22/8, công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố.
Trước Phiên đấu giá thứ nhất, công ty đã tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm.
Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số xe ô tô đã cơ bản được vận hành một cách thông suốt. Tuy nhiên, từ 8h00 sáng ngày 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến (https://dgbs.vpa.com.vn) tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.
Hiện nay, công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Theo bà Mai Anh, đối với những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô ngày 22/8, sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá. Thời gian tổ chức lại các cuộc đấu giá sẽ được Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.
“Chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách hàng và sẽ cố gắng hết sức để phục vụ quý khách, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định của pháp luật”, bà Mai Anh cúi đầu xin lỗi.
Trước đó, sáng 22/8, nhiều biển số ô tô "siêu đẹp" được đưa ra đấu giá. Hà Nội sẽ đấu giá 2 biển số đẹp là 30K-555.55 và 30K-567.89, còn TP.HCM có biển số 51K-888.88.
Theo kế hoạch, lúc 9h15 cùng ngày, biển số đầu tiên mở hàng cho phiên đấu giá là biển 98A-666.66 (thuộc biển số tỉnh Bắc Giang), sau đó 5 phút sẽ là biển số 19A-555.55. Các biển số tiếp theo lần lượt được "lên sàn" là 30K- 567.89 (9h30), 36A-999.99 (9h35), 43A-799.99 (9h40), 47A-599.99 (9h45), 51K-888.88 (9h50).
Các biển số cuối cùng được đưa ra đấu giá trong phiên đầu tiên là: 65A-399.99 (9h55), 99A-666.66 (10h) và 15K-188.88 (10h).
Theo quy định, mỗi cuộc đấu giá sẽ kéo dài 60 phút. Người trả giá cao nhất sẽ sở hữu biển số của cuộc đấu giá đó.
Tuy nhiên, sáng cùng ngày, trang web đấu giá biển số ô tô không thể truy cập tài khoản, màn hình hiện màu trắng cùng dòng chữ “Hệ thống đang quá tải quý khách vui lòng quay lại sau. Xin lỗi về sự bất tiện gây ra".
Đến 10h22 cùng ngày, trang web đấu giá vẫn không truy cập được và hiện lên dòng chữ “Các cuộc đấu giá biển số ngày 22/8/2023 tạm dừng vì lý do kỹ thuật”.
