Đơn vị vận hành nói gì khi tàu Cát Linh - Hà Đông bị mất tín hiệu 30 phút?

Chiều tối qua (7/12) nhiều hành khách đang đi trên một đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông, khi chạy đến khu vực Láng thì bất ngờ tàu dừng lại, không thể di chuyển trong hơn 30 phút khiến hành khách đi tàu được trả lại vé để đi phương tiện khác.

Cụ thể, vào thời điểm khoảng 18h30 đến hơn 19h tối 7/12, một đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông đang chở khách theo chiều Hà Đông - Cát Linh đã gặp sự cố không thể vận hành tiếp.

Sự việc này đã khiến nhiều hành khách đang đi tàu nhận được thông báo của đại diện Công ty Hanoi Metro khuyến cáo hành khách xuống tàu, sau đó ngồi chờ khắc phục sự cố hoặc lựa chọn phương tiện khác thay thế. Hành khách lựa chọn phương tiện khác để di chuyển tiếp được nhà ga nơi tàu gặp sự cố trả lại tiền vé đã mua.

Sự việc cũng khiến toàn bộ các đoàn tàu khách lưu thông theo hướng Hà Đông - Cát Linh trong khoảng thời gian trên không thể vận hành, đành phải dừng ở các ga để “chờ” đơn vị có trách nhiệm khắc phục sự cố.

Việc tàu Cát Linh - Hà Đông phải dừng chạy tàu khoảng 30 phút trên một hành trình là điều chưa từng xảy ra trong hơn 1 tháng vận hành vừa qua.

Sáng 8/12, ông Vũ Hồng Trường, Tổng giám đốc Công ty Hà Nội Metro, cho biết một sự cố đã được Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Hà Nội kích hoạt đối với tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông, sự cố được kích hoạt gây mất tín hiệu tại nhà ga Cát Linh lúc 18h30 và kéo dài đến 19h5.

Vào thời điểm đó, tàu đi từ hướng Yên Nghĩa về ga Cát Linh đã được thông báo quay trở lại ga La Thành. Bên cạnh đó đơn vị đã thông báo cho khách và trả lại vé, đồng thời bố trí xe buýt để tiếp chuyển kịp thời.

Trong thời gian xảy ra sự cố, các chuyến tàu đi qua các ga khác vẫn vận hành bình thường. Ga Cát Linh phải đóng cửa hơn 30 phút, vì vậy tàu chỉ khai thác theo các giao lộ nhỏ, chặng ngắn và quay vòng từ ga Yên Nghĩa tới ga Thượng Đình, hành khách không thể di chuyển bằng tàu điện tới ga Cát Linh. Việc khắc phục sự cố và khôi phục hoạt động có sự tham gia của Tổng thầu Trung Quốc, chuyên gia Metro Bắc Kinh là đơn vị hỗ trợ vận hành tuyến tàu điện. Sau hơn 30 phút, tuyến tàu điện đã được khai thác trở lại bình thường.

Đại diện Hà Nội Metro cho biết sự cố này được Sở GTVT Hà Nội kích hoạt bất ngờ mà không thông báo trước, nhưng mọi việc đều rất trơn tru và xử lý an toàn. "Từ khi vận hành chính thức, Sở GTVT chưa kích hoạt tình huống khẩn cấp nào như vậy, trong năm đầu vận hành thì sẽ kích hoạt nhiều tình huống như vậy để tạo sự bất ngờ và xem các công đoạn có trơn tru không..." - ông Trường nói.

Quốc Tiệp (theo Tiền phong, Người lao động)