Đồng hành cùng doanh nghiệp trong chuyển đổi số

Toàn tỉnh hiện có trên 5.000 doanh nghiệp hoạt động trên nhiều lĩnh vực, với tổng vốn đăng ký trên 144 nghìn tỷ đồng, đóng góp khoảng 30% tổng thu ngân sách địa phương và tạo việc làm cho gần 80 nghìn lao động. Đây là lực lượng quan trọng đóng góp vào tăng trưởng kinh tế của tỉnh và là trung tâm của quá trình chuyển đổi số trong khu vực sản xuất, kinh doanh.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số, những năm qua, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh đã tích cực phối hợp với các sở, ngành và đơn vị liên quan triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao nhận thức, từng bước tiếp cận công nghệ số.

Ông Nguyễn Quốc Khánh, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, cho biết: Hiệp hội tập trung nâng cao nhận thức, đào tạo nguồn nhân lực và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận hạ tầng công nghệ. Đồng thời, phối hợp với các sở, ngành tổ chức nhiều chương trình tập huấn về quản trị, sản xuất và phát triển thị trường trên nền tảng số; kết nối doanh nghiệp với các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ, tổ chức tín dụng và cơ quan quản lý Nhà nước để tiếp cận hiệu quả các chính sách hỗ trợ chuyển đổi số.

Với sự hỗ trợ của Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh và các sở, ngành, địa phương, nhiều doanh nghiệp đã mạnh dạn chuyển đổi số, từng bước đưa công nghệ vào các khâu sản xuất, kinh doanh; nhờ đó các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị, giảm chi phí logistics, tiết kiệm thời gian giao dịch, mở rộng thị trường thông qua các nền tảng thương mại điện tử và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Một số lĩnh vực, như: Ngân hàng, viễn thông, du lịch, công nghiệp chế biến, năng lượng tái tạo và xây dựng đang trở thành những điểm sáng trong ứng dụng công nghệ số trên địa bàn tỉnh.

Cán bộ, nhân viên Trung tâm chăm sóc khách hàng của VNPT Sơn La trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm.

Để chuyển đổi số thực sự đi vào chiều sâu và mang lại hiệu quả, sự đồng hành của các doanh nghiệp công nghệ, các tổ chức tín dụng và các đơn vị cung cấp giải pháp số rất quan trọng. Đây là những mắt xích quan trọng trong việc hình thành hệ sinh thái số hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.

VNPT Sơn La là một trong những đơn vị cung cấp hạ tầng và giải pháp chuyển đổi số cho cộng đồng doanh nghiệp. Bà Pờ Thị Hiền, Trưởng đại diện, Giám đốc VNPT Sơn La, cho biết: VNPT đang triển khai các giải pháp hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số, như: Nhóm giải pháp giao dịch điện tử; nhóm giải pháp quản trị doanh nghiệp, gồm: Quản lý nhân sự, quản lý tài chính - kế toán, quản lý bán hàng, quản lý khách hàng (CRM), quản lý công việc và điều hành doanh nghiệp; nhóm hạ tầng số, gồm: VNPT Cloud, Trung tâm dữ liệu (Data Center) cùng các dịch vụ lưu trữ và bảo mật dữ liệu; nhóm giải pháp chuyển đổi số chuyên ngành gồm nông nghiệp số, du lịch thông minh, giáo dục số, y tế số, logistics và thương mại điện tử. Các giải pháp được thiết kế theo hướng linh hoạt, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu, phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh.

Nhân viên VNPT Sơn La tư vấn trực tuyến cho khách hàng.

Đến nay, VNPT Sơn La đã cung cấp hơn 26.580 chữ ký số cho doanh nghiệp và 19.347 chữ ký số cho cá nhân trên địa bàn. Cùng với đó, đơn vị triển khai chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) chuyển đổi số thông qua nền tảng oneSME và hệ sinh thái hơn 100 giải pháp công nghệ số. Chương trình tập trung hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số phù hợp theo từng giai đoạn phát triển; tư vấn lộ trình chuyển đổi số toàn diện từ quản trị nội bộ đến hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng; cung cấp các nền tảng số dùng chung giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai mà không cần đầu tư lớn về hạ tầng công nghệ thông tin; hỗ trợ số hóa quy trình làm việc, giao dịch điện tử và quản trị dữ liệu.

Nhân viên MB Sơn La tư vấn khách hàng.

Ngành ngân hàng cũng đang có những bước tiến mạnh mẽ trong chuyển đổi số. Tại MB Sơn La, các nền tảng số được ứng dụng sâu rộng, giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ tài chính nhanh chóng, thuận tiện và an toàn hơn. Ông Nguyễn Ngọc Sơn, Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh MB Sơn La, cho biết: MB đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào hoạt động thẩm định tín dụng. Hệ thống tự động phân tích dòng tiền, lịch sử giao dịch và chấm điểm tín dụng khách hàng, giúp rút ngắn thời gian xét duyệt hồ sơ. Hiện nay, doanh nghiệp có thể đăng ký vay vốn trên nền tảng BIZ MBBank và được giải ngân chỉ sau vài giờ nếu đáp ứng đủ điều kiện.

Bên cạnh việc hỗ trợ tiếp cận nguồn vốn, MB Sơn La còn triển khai nhiều giải pháp thanh toán thông minh, như: App MBBank, BIZ MBBank, loa thanh toán QR kết hợp với phần mềm quản lý bán hàng mSeller, giúp doanh nghiệp quản lý doanh thu hiệu quả, hạn chế rủi ro trong thanh toán và hỗ trợ phát hành hóa đơn điện tử.

Bà Đoàn Thị Hợi, Kế toán trưởng Công ty CP Xây dựng Trường An SL, phường Tô Hiệu, chia sẻ: Việc ứng dụng các nền tảng số của MB đã giúp doanh nghiệp giảm đáng kể thủ tục giấy tờ và thời gian giao dịch. Hiện nay, các thủ tục bảo lãnh, chuyển tiền, giải ngân và thanh toán đều có thể thực hiện trực tuyến thông qua ứng dụng. Điều này giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong sử dụng nguồn vốn, tiết kiệm thời gian đi lại và nâng cao hiệu quả công việc.

Nhân viên MB Sơn La tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp.

Những kết quả tích cực của các doanh nghiệp cho thấy chuyển đổi số đang dần trở thành động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp Sơn La. Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Sơn La tiếp tục làm cầu nối giữa doanh nghiệp với chính quyền, các tổ chức hỗ trợ, doanh nghiệp công nghệ và các tổ chức tín dụng. Sự đồng hành đó góp phần hình thành hệ sinh thái số ngày càng hoàn thiện, tạo động lực để doanh nghiệp Sơn La đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và đóng góp tích cực vào mục tiêu phát triển kinh tế số của tỉnh trong giai đoạn mới.