Đông Hòa: Chấn chỉnh triệt để hành vi nhũng nhiễu của cán bộ, công chức

Theo đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động tham khảo, nghiên cứu áp dụng các mô hình, sáng kiến hay trong cải cách hành chính với tinh thần hiệu quả, đồng bộ và phù hợp với tình hình thực tế của từng cơ quan, địa phương. Xây dựng quy trình xử lý nghiệp vụ nội bộ và quy trình phối hợp của các cơ quan, đơn vị; phân định rõ từng bước xử lý công việc, trách nhiệm của từng cá nhân, đơn vị liên quan và rõ thời hạn giải quyết; xây dựng chỉ số thực hiện đánh giá chất lượng hoạt động nội bộ từng phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc gắn với trách nhiệm người đứng đầu các phòng, ban, đơn vị nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ.

Địa phương này cũng yêu cầu các đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm túc việc đánh giá công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp để kịp thời chấn chỉnh triệt để những hành vi nhũng nhiễu của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong cung cấp dịch vụ công cho người dân. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp bằng nhiều hình thức về cách thức, lợi ích của dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết TTHC; nghiêm túc chỉ đạo thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao tỉ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận, xử lý trực tuyến toàn trình, một phần.

Được biết, đến nay, 10/10 xã, phường của TX Đông Hòa xây dựng trang thông tin điện tử, kết nối với UBND thị xã trong hệ thống quản lý văn bản điều hành và cải cách TTHC, nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến; số hóa hồ sơ tư pháp đạt 100%; 98% văn bản hành chính được xử lý qua môi trường điện tử. Thị xã cũng hoàn thành 25 dịch vụ công thiết yếu thuộc Đề án 06 của Chính phủ; chỉ số đánh giá cải cách hành chính của thị xã năm 2023 đạt 85,47%, xếp loại tốt, (xếp thứ 3/9 huyện, thị xã, thành phố), tăng 1 bậc so với năm 2022.

MINH HUYỀN