Đột phá chiến lược MICE, nâng tầm du lịch Việt vươn ra thế giới

TP.HCM đang đứng trước cơ hội vàng để bứt phá trong lĩnh vực du lịch MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, sự kiện, triển lãm), khẳng định vị thế trên bản đồ khu vực và quốc tế. Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, đã có những chia sẻ với báo Pháp Luật TP.HCM về tiềm năng, những thành tựu đã đạt được, cũng như các chiến lược trọng tâm và giải pháp đột phá để hiện thực hóa mục tiêu này.

Nền tảng vững chắc và những thành tựu ấn tượng

. Phóng viên: Thưa bà, với lợi thế là trung tâm kinh tế lớn của cả nước, có hạ tầng phát triển và khả năng tổ chức các sự kiện tầm cỡ, bà đánh giá thế nào về tiềm năng của TP.HCM trong việc trở thành điểm đến MICE hàng đầu khu vực?

Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM. Ảnh: THU TRINH

+ Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu: TP.HCM sở hữu những lợi thế chiến lược để trở thành điểm đến MICE hàng đầu khu vực. Là trung tâm kinh tế lớn nhất nước, TP có hệ thống hạ tầng giao thông phát triển đồng bộ, kết nối hiệu quả trong nước và quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi tổ chức các sự kiện MICE quy mô. Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất với công suất đến 50 triệu hành khách/năm, là cửa ngõ quan trọng kết nối TP.HCM với các điểm đến toàn cầu, phục vụ các đoàn khách quốc tế tham dự sự kiện MICE.

Bên cạnh đó, hệ thống giao thông đường bộ, đường thủy, đường sắt cũng phát triển mạnh mẽ. Các tuyến cao tốc trọng điểm như TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây, TP.HCM - Trung Lương và các quốc lộ nối các tỉnh miền Tây, Đông Nam Bộ giúp việc di chuyển của khách du lịch và đoàn MICE thuận tiện. Mạng lưới giao thông đường thủy, đặc biệt là đường sông và đường biển, không chỉ phục vụ nhu cầu đi lại mà còn tạo điều kiện tổ chức các sự kiện MICE gắn với du lịch ven sông, tour đường thủy, mang lại trải nghiệm độc đáo.

Đoàn khách du lịch MICE hào hứng khám phá TP. Ảnh: THU TRINH

Ngoài ra, TP.HCM có hệ thống cơ sở vật chất du lịch phát triển vượt bậc với khoảng 3.146 cơ sở lưu trú, tương ứng gần 55.300 phòng đạt tiêu chuẩn. Các khách sạn cao cấp 4-5 sao như InterContinental Saigon, Sofitel Saigon Plaza, Park Hyatt Saigon, Caravelle Hotel đã đầu tư mạnh vào dịch vụ MICE, cung cấp không gian lý tưởng cho hội nghị, hội thảo, triển lãm. Các cơ sở này không chỉ cung cấp dịch vụ lưu trú chất lượng mà còn có trung tâm hội nghị hiện đại, khu vực triển lãm đa năng và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.

Sự tăng trưởng mạnh mẽ của các hội nghị quốc tế, triển lãm và sự kiện doanh nghiệp tại TP.HCM, thu hút sự quan tâm của các tổ chức quốc tế, công ty lớn, càng khẳng định tiềm năng to lớn của TP trong việc trở thành điểm đến MICE hàng đầu khu vực, dựa trên nền tảng hạ tầng hiện đại và cơ sở vật chất chất lượng cao.

. Bà có thể chia sẻ những kết quả nổi bật mà TP đã đạt được trong thời gian qua? Đâu là những sự kiện MICE đáng chú ý đã giúp nâng cao vị thế du lịch của TP.HCM?

+ Ngành du lịch MICE TP.HCM đã đạt được những thành tựu đáng tự hào, khẳng định vị thế trên bản đồ khu vực. TP liên tục được vinh danh qua các giải thưởng uy tín như “Điểm đến lễ hội và sự kiện hàng đầu châu Á”, “Điểm đến du lịch kinh doanh hàng đầu châu Á” và “Điểm đến du lịch MICE hàng đầu châu Á”. Những danh hiệu này là sự ghi nhận cho nỗ lực phát triển ngành MICE chuyên nghiệp, đồng thời phản ánh sự đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng và dịch vụ chất lượng cao, từ các trung tâm hội nghị, triển lãm hiện đại đến dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.

TP.HCM có nhiều tiềm năng để khẳng định vị thế là trung tâm du lịch MICE hàng đầu khu vực Đông Nam Á. Ảnh: THU TRINH

Thành công của TP.HCM còn thể hiện qua khả năng thu hút và tổ chức thành công nhiều sự kiện lớn tầm cỡ khu vực và quốc tế. Các sự kiện này quy tụ chuyên gia, doanh nghiệp quốc tế, tạo diễn đàn trao đổi kiến thức, kinh nghiệm và cơ hội hợp tác, đồng thời mang lại nguồn thu đáng kể cho các ngành phụ trợ như khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, giải trí và mua sắm. Điều này góp phần tạo ra một hệ sinh thái kinh tế đa dạng, hỗ trợ sự phát triển chung của ngành.

TP cũng tích cực phối hợp với các ngành, các cấp để xây dựng và quảng bá sản phẩm du lịch độc đáo, góp phần củng cố thương hiệu du lịch. Với chiến lược phát triển MICE bài bản và tầm nhìn dài hạn, TP.HCM không chỉ dừng lại ở việc tổ chức sự kiện mà còn chú trọng xây dựng các sản phẩm du lịch đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và chuyên biệt của du khách MICE.

Sự đầu tư này nhằm tối đa hóa lợi ích kinh tế và quảng bá hình ảnh TP hiệu quả, bền vững. Những nỗ lực này cho thấy một hướng đi đúng đắn, đưa TP.HCM tiến gần hơn đến mục tiêu trở thành một trung tâm MICE thực sự của châu Á.

Chiến lược cạnh tranh và giải pháp tháo gỡ thách thức

. Hiện nay, nhiều TP lớn trong khu vực như Bangkok, Singapore hay Kuala Lumpur đang đầu tư mạnh vào MICE với các chính sách ưu đãi và hạ tầng hiện đại. Để cạnh tranh và bứt phá, TP.HCM có những chiến lược cụ thể nào nhằm thu hút các đoàn khách quốc tế và các sự kiện MICE lớn, thưa bà?

+ Để cạnh tranh và bứt phá trong việc thu hút khách cùng các sự kiện MICE quốc tế, TP.HCM đang triển khai một chiến lược phát triển cụ thể, tận dụng hiệu quả các lợi thế sẵn có và không ngừng đổi mới. Trong bối cảnh các đô thị lớn như Bangkok, Singapore hay Kuala Lumpur đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực này, tạo nên môi trường cạnh tranh khốc liệt, TP.HCM vẫn kiên định theo đuổi các chính sách và định hướng riêng nhằm tạo nên sức hấp dẫn khác biệt.

TP hiện sở hữu hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch hiện đại, đặc biệt là các khách sạn 4-5 sao đạt chuẩn quốc tế, có đủ năng lực tổ chức và phục vụ các sự kiện quy mô lớn, qua đó góp phần định vị hình ảnh một điểm đến MICE chuyên nghiệp, đẳng cấp.

Trọng tâm của chiến lược phát triển MICE chính là việc triển khai hiệu quả các chính sách ưu đãi mang tính đột phá theo Nghị quyết 98 của Quốc hội. Những chính sách nổi bật gồm cho phép sử dụng quỹ đất công để tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch ngắn hạn; ưu đãi đầu tư vào du lịch xanh, đặc biệt là các mô hình “du lịch Net Zero” tại Cần Giờ; thu hút đầu tư theo hình thức PPP vào các dự án văn hóa, thể thao gắn với du lịch và ưu đãi đặc biệt dành cho các đoàn khách MICE lớn.

Bên cạnh đó, TP.HCM cũng chú trọng xây dựng môi trường thuận lợi cho đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp. Nhiều chính sách hỗ trợ thiết thực đã được đưa ra như miễn thuế thu nhập cá nhân cho các dự án sáng tạo, hỗ trợ chi phí ươm tạo doanh nghiệp, đồng thời khuyến khích phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ thị trường MICE.

Song song đó, TP tập trung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch, bảo đảm đạt chuẩn quốc gia và quốc tế. Hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch được tăng cường ở cả thị trường trong nước và quốc tế, với sự tham gia tích cực của cộng đồng doanh nghiệp và người dân.

Cuối cùng, việc rà soát và điều chỉnh các quy định hành chính, nhằm giảm bớt thủ tục và tạo môi trường đầu tư thông thoáng, được xem là một trong những ưu tiên hàng đầu. Với loạt chiến lược đồng bộ và quyết liệt như vậy, TP.HCM đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành trung tâm du lịch MICE hàng đầu khu vực.

Thúc đẩy chuyển đổi số ngành du lịch

. Bên cạnh những thuận lợi, du lịch MICE tại TP.HCM cũng đối mặt với một số thách thức như thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao hay chưa có chính sách ưu đãi mạnh mẽ như các nước trong khu vực... Sở Du lịch TP.HCM có những kế hoạch gì để khắc phục những hạn chế này để xây dựng hệ sinh thái MICE chuyên nghiệp và bền vững?

+ Bên cạnh những lợi thế sẵn có, du lịch MICE tại TP.HCM vẫn đang đối mặt với một số thách thức lớn gồm hạ tầng chuyên dụng cần được nâng cấp; nguồn nhân lực chất lượng cao chưa đáp ứng đủ nhu cầu và hệ thống chính sách ưu đãi chưa thực sự cạnh tranh so với các điểm đến quốc tế. Trước thực trạng này, Sở Du lịch TP.HCM đã chủ động nhận diện vấn đề và triển khai các kế hoạch hành động cụ thể, hướng tới mục tiêu xây dựng hệ sinh thái MICE chuyên nghiệp và phát triển bền vững.

Trong giai đoạn 2024-2026, trọng tâm kế hoạch là ban hành chương trình ưu đãi, đồng thời xây dựng chính sách khuyến khích phát triển các sản phẩm MICE đặc thù, có chất lượng cao và khả năng cạnh tranh. TP cũng đang xây dựng bộ tiêu chí chất lượng thống nhất cho lĩnh vực MICE, nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp, đồng bộ về dịch vụ và cơ sở vật chất. Về hạ tầng, TP phối hợp đẩy nhanh tiến độ hình thành các trung tâm hội nghị, triển lãm hiện đại tại TP Thủ Đức và quận 7. Định hướng giai đoạn 2026-2030, TP.HCM đặt mục tiêu xây dựng một trung tâm hội chợ, triển lãm quốc tế quy mô lớn tại huyện Cần Giờ.

Nguồn nhân lực được xác định là yếu tố then chốt. TP.HCM sẽ tận dụng hệ thống cơ sở đào tạo hiện có để triển khai các chương trình huấn luyện chuyên sâu, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ lao động MICE, nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe từ thị trường quốc tế. Cùng với đó, TP đẩy mạnh quảng bá thương hiệu du lịch MICE chuyên nghiệp ra quốc tế, tập trung truyền thông về năng lực tổ chức sự kiện lớn và chất lượng dịch vụ cao cấp.

TP.HCM chú trọng phát triển các sản phẩm du lịch bổ trợ như du lịch y tế, du lịch đường thủy và mua sắm nhằm tăng tính đa dạng, tạo sức hấp dẫn với du khách MICE. Cuối cùng, việc thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành du lịch, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng dịch vụ, minh bạch hóa thông tin và đơn giản hóa thủ tục hành chính sẽ tiếp tục là một trong những hướng đi trọng tâm trong thời gian tới.

. Xin cảm ơn bà.

THU TRINH - LONG KHANG