Du lịch Thái Lan làm mới hành trình để thu hút khách Việt

Thái Lan làm mới hành trình để thu hút khách Việt. Ảnh: CTV

Ngày 14/8, tại TP Hồ Chí Minh, Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) và Công ty cổ phần du lịch Bến Thành (BenThanh Tourist) đã phối hợp giới thiệu chiến lược “The New Thailand” và các sản phẩm phù hợp với thị trường Việt Nam để thu hút nhiều du khách Việt đến với Thái Lan. 

Theo TAT, trong 6 tháng đầu năm 2026, Thái Lan đón 291.297 lượt khách Việt Nam, giảm khoảng 21,2% so với 369.456 lượt cùng kỳ năm 2025. Cùng thời gian, khách Việt đến Nhật Bản đạt gần 340.000 lượt, tăng 9%; Hàn Quốc hơn 293.000 lượt, tăng 8,7% và Đài Loan hơn 241.000 lượt, tăng 11,1%.

Dù lượng khách chung suy giảm, nhóm du khách Việt quay lại Thái Lan từ 2 - 4 lần tăng 12,5%. Từ tháng 5 đến tháng 7, thị trường bắt đầu có tín hiệu phục hồi, có giai đoạn tăng khoảng 13 - 15%. Tỷ lệ khách lựa chọn hoạt động giải trí đa dạng tăng 7,48%; trải nghiệm lễ hội văn hóa tăng 6,11%; du lịch sự kiện tăng 3,38% và công tác kết hợp nghỉ dưỡng tăng 2,69%.

Ông Theeraphong Phichitkawin, Giám đốc Văn phòng TAT tại Việt Nam cho biết, nhu cầu du lịch nước ngoài của người Việt vẫn lớn nhưng hành vi lựa chọn chuyến đi thay đổi nhanh. Du khách có xu hướng chia nhỏ kỳ nghỉ, ưu tiên chương trình ngắn ngày và tính toán ngân sách kỹ hơn trước biến động giá vé hàng không. Vì vậy, Thái Lan cần tạo thêm lý do để khách quay lại, không chỉ bằng điểm đến mới mà còn bằng trải nghiệm khác tại những nơi quen thuộc. TAT sẽ đẩy mạnh sản phẩm gắn với văn hóa địa phương, ẩm thực, lễ hội, thể thao và các hoạt động cá nhân hóa để khách Việt khám phá điểm đến sâu hơn.

Khách Việt đến Thái Lan thường khám phá văn hóa, thiên nhiên. Ảnh: CTV

Theo ông Theeraphong Phichitkawin, với chiến lược “The New Thailand”, Thái Lan cũng đang hướng đến tái định vị hình ảnh bằng sức mạnh mềm và bản sắc địa phương. Cụ thể như những hành trình Bangkok - Ayutthaya, Chiang Mai - Chiang Rai, Phuket - Phi Phi - Phang Nga sẽ được làm mới và kết hợp lễ hội, ẩm thực, sinh hoạt cộng đồng, các sự kiện thể thao để gia tăng nhiều trải nghiệm văn hoá, du lịch, thể thao cho du khách Việt.

Ông Nguyễn Ngọc Hoài Nguyên, Tổng Giám đốc BenThanh Tourist cho biết, khách Việt không chỉ quan tâm giá tour mà còn chú trọng sự khác biệt, tính linh hoạt và giá trị trải nghiệm. Doanh nghiệp đang thiết kế chương trình theo quy mô, ngân sách và mục tiêu của từng đoàn. Có khách hàng ưu tiên team building, thể thao và gắn kết nhân sự; đơn vị khác muốn kết hợp hội họp với văn hóa, ẩm thực hoặc hoạt động thể hiện bản sắc doanh nghiệp. Việc phối hợp sớm giữa đơn vị lữ hành, TAT và khách hàng giúp kiểm soát chi phí, xây dựng lịch trình hợp lý và tạo trải nghiệm riêng.

Theo ông Hoài Nguyên, phân khúc công tác kết hợp nghỉ dưỡng và du lịch khen thưởng được xác định là hướng quan trọng để phục hồi thị trường Thái Lan trong thời gian tới. Từ nay đến năm 2027, TAT tiếp tục hỗ trợ các đoàn doanh nghiệp Việt Nam đáp ứng điều kiện về quy mô, lưu trú từ 3 đêm và có lịch trình cụ thể. Hình thức hỗ trợ có thể gồm quà lưu niệm, voucher mua sắm hoặc ưu đãi linh hoạt theo từng chương trình. Sự kết hợp giữa chính sách hỗ trợ, sản phẩm cá nhân hóa và trải nghiệm văn hóa sâu hơn được kỳ vọng giúp Thái Lan lấy lại sức hút với khách Việt, nhất là nhóm đã nhiều lần đến nước này và đang tìm kiếm hành trình khác biệt.

Điểm đến Cầu Vàng, Đà Nẵng cũng thu hút du khách Thái Lan đến khám phá, trải nghiệm. Ảnh: CTV

Theo thống kê của các công ty du lịch Việt Nam, khách Việt đến Thái Lan thường lựa chọn Bangkok, Pattaya để mua sắm, thưởng thức ẩm thực và vui chơi; Chiang Mai, Chiang Rai để khám phá văn hóa, thiên nhiên; Phuket để nghỉ dưỡng biển. Ở chiều ngược lại, khách Thái Lan đến Việt Nam ưu tiên TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hội An, Sa Pa và Phú Quốc. Để dòng khách phát triển cân bằng, hai nước cần mở thêm đường bay thẳng kết nối các điểm đến ngoài trung tâm, qua đó rút ngắn thời gian di chuyển và tạo điều kiện xây dựng hành trình mới.

Đối với các địa phương, doanh nghiệp cũng cần tăng thông tin bằng tiếng Việt và tiếng Thái, đào tạo nhân sự giao tiếp cơ bản, mở rộng thanh toán QR xuyên biên giới để du khách thuận tiện chi tiêu. Bên cạnh đó, cơ quan xúc tiến du lịch hai nước có thể chia sẻ dữ liệu tìm kiếm, mùa đặt tour và thị hiếu của từng nhóm khách, từ đó lựa chọn thời điểm truyền thông phù hợp, giới thiệu đúng sản phẩm và thúc đẩy trao đổi khách hai chiều bền vững hơn.