Du lịch Việt Nam dịp Tết: 14 triệu lượt khách và bài toán quá tải tại các điểm nóng

Ngành du lịch Việt Nam vừa ghi nhận những con số ấn tượng trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài 9 ngày. Theo dữ liệu từ Cục Du lịch Quốc gia công bố ngày 22/2, cả nước đã phục vụ khoảng 14 triệu lượt khách (từ ngày 14 đến 22/2), tăng 12% so với cùng kỳ năm ngoái. Công suất phòng trung bình đạt 70%, đặc biệt tại các điểm đến trọng điểm như Phú Quốc, Sa Pa và Phan Thiết, tỷ lệ kín phòng lên tới 90-95%.

Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng du lịch

Thời gian nghỉ lễ dài ngày đã trở thành cú hích chiến lược, thay đổi thói quen của du khách. Thay vì các chuyến đi ngắn 1-2 ngày, nhiều người ưu tiên lựa chọn các tour kéo dài từ 4-6 ngày. Điều này giúp các doanh nghiệp lữ hành như Vietravel, Du lịch Việt hay Vietluxtour ghi nhận mức tăng trưởng đơn hàng từ 20-30%.

Tiến sĩ Phạm Hà, CEO LuxGroup, nhận định rằng lượng khách đặt tour trong dịp lễ này cao gấp 1,5 đến 2 lần so với ngày thường. Việc không phải vội vã trong lịch trình giúp du khách có xu hướng sử dụng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng hơn như spa, ẩm thực cao cấp và mua sắm.

Người dân, du khách tham quan đường hoa nghệ thuật tại Cần Thơ dịp Tết Nguyên đán 2026.

Doanh thu nghìn tỷ và sự trở lại của khách quốc tế

Kỳ nghỉ lễ mang lại nguồn thu khổng lồ cho nhiều địa phương. TP HCM dẫn đầu cả nước với doanh thu hơn 12.150 tỷ đồng. Các địa phương khác như Hà Nội, Đà Nẵng, Ninh Bình, Lào Cai và Huế cũng ghi nhận mức thu hàng nghìn tỷ đồng, đóng góp quan trọng vào mục tiêu tăng trưởng của ngành trong năm mới.

Đáng chú ý, Tết Bính Ngọ 2026 ghi nhận sự bùng nổ của khách quốc tế. Tại Đà Nẵng, trong tổng số 1,1 triệu lượt khách, có đến 510.000 lượt là khách quốc tế. Tại Huế, tỷ lệ này cũng đạt gần 50% với 240.000 lượt khách nước ngoài. Điều này cho thấy sức hút của văn hóa Tết Việt đối với thị trường toàn cầu.

Du khách tắm nắng tại Khánh Hòa dịp Tết.

Thách thức từ sự quá tải và chất lượng dịch vụ

Dù đạt được nhiều kết quả khả quan, ngành du lịch vẫn đối mặt với những tồn tại cũ chưa được giải quyết dứt điểm. Tình trạng quá tải tại các điểm di sản và ùn tắc giao thông kéo dài gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của du khách.

Tại khu di sản Tràng An, Ban quản lý đã phải thông báo ngừng bán vé vào ngày 20/2 do lượng khách vượt ngưỡng phục vụ. Tương tự, tại Hà Giang, các cung đường nổi tiếng như dốc Thẩm Mã, đèo Mã Pì Lèng hay khu vực sông Nho Quế rơi vào tình trạng ùn tắc nghiêm trọng từ mùng 3 Tết, buộc nhiều du khách phải hủy lịch trình tham quan.

Bên cạnh đó, bài toán về giá cả và sự khan hiếm dịch vụ trong những ngày Tết vẫn chưa có lời giải thỏa đáng. Do chi phí nhân công tăng gấp 3-5 lần và thực phẩm đắt đỏ, nhiều cửa hàng lựa chọn đóng cửa, gây khó khăn cho việc phục vụ khách du lịch, đặc biệt là khách quốc tế vốn mong muốn khám phá ẩm thực địa phương.

Người dân đi sắm Tết tại Khánh Hòa.

Hướng tới quản trị điểm đến bền vững

Để nâng cao chất lượng du lịch trong các kỳ nghỉ dài, các chuyên gia đề xuất cần chuyển dịch tư duy từ việc chạy theo số lượng khách sang quản trị điểm đến bền vững. Ông Phạm Hải Quỳnh, Viện trưởng Phát triển Du lịch châu Á (VTI), hiến kế các địa phương nên sử dụng dữ liệu di động để dự báo lưu lượng khách và thực hiện phân luồng từ xa khi công suất đạt ngưỡng 80-90%.

Ngoài ra, việc phát triển các khu du lịch cộng đồng, làng nghề vệ tinh xung quanh trung tâm sẽ giúp giảm áp lực cho vùng lõi. Các chuyên gia cũng khuyến nghị ngành du lịch đẩy mạnh các sản phẩm kinh tế đêm, nghệ thuật thực cảnh và tích hợp ứng dụng công nghệ trong đặt vé, thanh toán để kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách một cách tự nhiên.

Tuệ Nhân