Đừng để 'chặt chém' làm xấu lễ hội

Để chuẩn bị cho mùa lễ hội, địa phương đã tháo dỡ, chỉnh trang các điểm kinh doanh chưa phù hợp trong khu di tích; tăng cường ứng dụng công nghệ với vé điện tử, kiểm soát bằng mã QR, lắp đặt camera AI hỗ trợ phân luồng giao thông; thành lập tổ phản ứng nhanh tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng. Những giải pháp này cho thấy nỗ lực xây dựng hình ảnh điểm đến văn minh, chuyên nghiệp hơn.

Đáng chú ý, trong những ngày nghỉ Tết vừa qua, thành phố Hà Nội đã miễn phí vé tham quan tại nhiều di tích, trong đó có khu danh thắng Chùa Hương. Trên tuyến đường thủy, việc siết chặt quản lý phương tiện tại Suối Yến, hạn chế xuồng máy, yêu cầu trang bị áo phao và xử lý nghiêm vi phạm đã góp phần bảo đảm an toàn, trả lại sự tĩnh lặng cho hành trình vãn cảnh đầu năm.

Tuy vậy, giữa những nỗ lực đáng ghi nhận ấy, vẫn xảy ra tình trạng “chặt chém”, vòi tiền du khách. Mới đây, Ban Tổ chức nhận được phản ánh về việc một lái đò vòi thêm 500 nghìn đồng dù nhóm khách đã thanh toán đúng mức phí quy định. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Ban Tổ chức đã phối hợp với đơn vị quản lý dịch vụ xác minh, xử lý nghiêm, đình chỉ hoạt động chở khách đến hết mùa hội đối với các trường hợp vi phạm. Cách phản ứng kịp thời cho thấy quyết tâm không dung túng sai phạm.

Câu chuyện trên không phải hiện tượng cá biệt. Mỗi dịp cao điểm, khi lượng khách tăng đột biến, nguy cơ phát sinh tiêu cực như nâng giá, ép mua hàng, chèo kéo… lại có cơ hội nảy sinh. Lợi ích trước mắt của một vài cá nhân có thể đánh đổi bằng sự tổn hại lâu dài đối với uy tín địa phương. Chỉ một hành vi vòi tiền cũng đủ làm xấu đi trải nghiệm của du khách, lan truyền ấn tượng không đẹp trên mạng xã hội, ảnh hưởng tới hình ảnh chung của cả mùa hội.

Từ câu chuyện của Chùa Hương, các địa phương khi bước vào mùa lễ hội cũng cần chủ động rà soát, tăng cường kiểm tra, thiết lập kênh tiếp nhận phản ánh minh bạch và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm. Song song với đó là tuyên truyền về văn hóa ứng xử, xây dựng môi trường du lịch xanh, sạch, đẹp, an toàn. Lễ hội chỉ thực sự trọn vẹn khi không gian văn hóa - tâm linh được gìn giữ và du khách cảm thấy được tôn trọng.

Mùa xuân là mùa của niềm tin và hy vọng. Những dòng người tìm về lễ hội không chỉ để thưởng ngoạn cảnh sắc, mà còn để tìm sự an yên trong tâm hồn. Giữ gìn sự trong sáng của mùa hội cũng chính là giữ gìn uy tín, thương hiệu và giá trị văn hóa của mỗi địa phương. Đừng để nạn “chặt chém” làm xấu xí lễ hội truyền thống - đó không chỉ là lời nhắc nhở, mà là trách nhiệm chung của tất cả những ai đang góp phần làm nên mùa xuân văn minh, nghĩa tình hôm nay.

Lan Dương