Đường dây nóng hỗ trợ người dân TP.HCM đăng ký cư trú và căn cước
Đường dây nóng 0693.187.111 của Công an TP.HCM sẽ hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân và xử lý các vướng mắc liên quan.
Chiều 18/9, tại buổi họp báo kinh tế - xã hội TP.HCM, Thượng tá Hồ Thị Lãnh – Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) cho biết, thời gian qua, vẫn còn tình trạng người dân chậm đăng ký cư trú cho trẻ em, hoặc gặp khó khăn trong quá trình cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID.
"Việc này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi an sinh xã hội của trẻ mà còn có thể dẫn đến xử phạt hành chính nếu quá thời hạn quy định", Thượng tá Lãnh nói.
Để kịp thời hỗ trợ, PC06 đã thiết lập đường dây nóng 0693.187.111 (trực 24/24). Cán bộ sẽ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn chi tiết các thủ tục cư trú, căn cước công dân và chuyển thông tin về Công an cơ sở để phối hợp xử lý nhanh chóng.
Thượng tá Hồ Thị Lãnh – Phó Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) thông tin tại họp báo.
Theo Thượng tá Lãnh, đây là một trong những giải pháp tăng cường tương tác, tạo thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận dịch vụ hành chính công.
Theo Luật Cư trú và Nghị định 144/2021, trong vòng 60 ngày kể từ khi khai sinh, phụ huynh phải hoàn tất đăng ký cư trú cho trẻ. Nếu quá hạn bị xử phạt từ 500.000 đến 1.000.000 đồng.
Người dân có thể thực hiện thủ tục này trực tiếp tại Công an phường, xã, thông qua dịch vụ công liên thông “3 trong 1” (đăng ký khai sinh - đăng ký cư trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế) hoặc ngay trên ứng dụng VNeID.
Bên cạnh đó, người dân nên thường xuyên đăng nhập VNeID để kiểm tra thông tin cá nhân. Nếu phát hiện sai sót, có thể phản ánh trực tiếp trên ứng dụng, liên hệ Công an cơ sở hoặc gọi ngay đến hotline của Phòng PC06 để được hướng dẫn kịp thời.
