Đường sắt Việt Nam kiểm soát vé tàu bằng sinh trắc học
Tổng công ty đường sắt Việt Nam đã vận hành thí điểm hệ thống kiểm soát vé bằng sinh trắc học tại ga Hà Nội từ ngày 19/8.
Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm cụ thể Hóa chủ trương đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số của ngành đường sắt, thực hiện theo Nghị quyết 57 của Trung ương. Trong giai đoạn đầu, hệ thống kiểm soát vé bằng sinh trắc học hoạt động dựa trên xác thực thông tin hành khách bằng Căn cước công dân gắn chip. Giải pháp này cho phép khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đảm bảo tính chính xác, bảo mật và pháp lý cao.
Di chuyển từ ga Hà Nội về quê ở tỉnh Thanh Hóa, chị Trịnh Thị Oanh lần đầu sử dụng hệ thống kiểm soát vé bằng sinh trắc học. Chị Trịnh Thị Oanh chia sẻ: "Sự tiện lợi của hệ thống là rất cao, độ chính xác cũng nhiều hơn. Trước đây, thời gian kiểm soát vé hơi bị mất thời gian, phải xếp hàng để kiểm tra từng vé, từng căn cước, giờ chỉ cần check-in trước, sau đó lên ga và lên tàu đỡ mất thời gian hơn và nhanh hơn".
Theo thông tin từ Tổng công ty đường sắt Việt Nam, từ đầu tháng 8, đơn vị đã cho lắp đặt hệ thống tại ga Hà Nội để vận hành thử. Kết quả bước đầu cho thấy tốc độ soát vé chỉ mất 3-5 giây/hành khách, nhanh hơn khoảng 50% so với quét mã QR. Tỷ lệ nhận diện thành công trên 98% và có tới 92% hành khách cảm thấy hài lòng sau khi sử dụng hình thức mới này. Đồng thời, giảm đáng kể áp lực cho nhân viên soát vé, đặc biệt là vào giờ cao điểm.
Ông Hoàng Gia Khánh – Tổng Giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết: "Hiệu quả mang đến cho Tổng công ty khi thực hiện nội dung này là sự thuận tiện cho hành khách, mang lại hiệu quả thiết thực về kinh tế xã hội, mang tính công khai, minh bạch trong vấn đề quản trị".
Anh Giang Văn Diện – Công ty Cổ phần Thanh toán Điện tử EPAY cho biết: "Trong tương lai, bên mình sẽ phối hợp với công ty đường sắt để mở rộng hơn cho hành khách có thể mua vé qua cả Vneid và các nền tảng số khác. Hành khách có thể trải nghiệm nhiều tiện ích của công dân số hơn".
Trước đó, đầu năm 2025, ngành đường sắt đưa vào vận hành thiết bị bán vé tàu tự động. Người dân mua vé tại ki ốt và thanh toán qua mã QR, đem lại trải nghiệm thuận tiện khi đi tàu. Việc áp dụng kiểm soát vé tàu bằng sinh trắc học sẽ được đơn vị quản lý nghiên cứu và nhân rộng tại một số nhà ga tập trung đông hành khách, sau đó là trên toàn quốc, giúp nâng cao chất lượng phục vụ, khẳng định hình ảnh ngành đường sắt chuyên nghiệp, hiện đại.
