Gần 80 học viên tham gia tập huấn nghiệp vụ nhà hàng

Lễ khai giảng lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ nhà hàng năm 2026

Lớp tập huấn thu hút khoảng 80 học viên là cán bộ quản lý, giám sát và nhân viên phục vụ tại các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn tham dự.

Trong 2 ngày (24 - 25/8), học viên được trang bị kiến thức, kỹ năng về tổng quan ngành dịch vụ nhà hàng; đặc điểm, tâm lý khách hàng; năng lực và quy trình giám sát; kỹ thuật huấn luyện nhân viên và quản lý chất lượng dịch vụ.

Các đại biểu tham dự

Học viên được thực hành chuẩn hóa nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng, đặt bàn theo tiêu chuẩn 4 - 5 sao; kỹ thuật giám sát ca làm việc, quy trình phục vụ; hướng dẫn quy trình xử lý phàn nàn, thực hành các tình huống xử lý khủng hoảng và giải đáp những vấn đề phát sinh trong thực tế.

Học viên được trang bị kiến thức, kỹ năng, thực hành chuẩn hóa nghiệp vụ ngành dịch vụ nhà hàng

Lớp tập huấn nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn hóa nghiệp vụ theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh của điểm đến du lịch Lâm Đồng.