Gắn cải cách hành chính với nâng cao trách nhiệm người đứng đầu

Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại bộ phận “một cửa” UBND quận Hoàng Mai. Ảnh: Nguyễn Quang

Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai Nguyễn Minh Tâm:
Nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức

Những năm qua, công tác cải cách hành chính của quận Hoàng Mai tiếp tục được thực hiện với nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức. Trên cơ sở Chương trình số 86-CTr/BCSĐ, quận đã tăng cường chỉ đạo thực hiện hiệu quả chủ đề công tác năm 2023 theo tinh thần 3 “rõ”: Rõ quy trình giải quyết, tiến độ, chất lượng, hiệu quả công việc; rõ thẩm quyền, trách nhiệm; rõ kết quả kiểm tra, đôn đốc, xử lý người đứng đầu trong thực thi công vụ. Trên tinh thần đó, quận sẽ kiên trì, liên tục và quyết liệt thực hiện nghị quyết, kết luận gắn với những giải pháp cụ thể phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh có trọng tâm, trọng điểm; phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị và phường; lấy mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công việc của cán bộ, công chức, viên chức.

Phó Chủ tịch UBND huyện Quốc Oai Hoàng Nguyên Ưng:
Thực hiện đồng bộ, hiệu quả các khâu đột phá

Những năm qua, huyện Quốc Oai đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, là trung tâm phục vụ; công bố, công khai các thủ tục hành chính, đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tăng cường mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Từ Chương trình số 86-CTr/BCSĐ, huyện tiếp tục đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành, thường xuyên kiểm điểm tiến độ triển khai thực hiện với mục tiêu nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, thực hiện đồng bộ, hiệu quả các khâu đột phá; đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, các hoạt động khoa học - công nghệ, đổi mới, sáng tạo và khởi nghiệp.

Bí thư Đảng ủy xã Minh Tân (huyện Phú Xuyên) Trương Đại Dương:
Tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ

Nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính, thời gian qua xã Minh Tân tập trung đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước trên địa bàn. Do vậy, hoạt động bộ máy chính quyền nhanh nhạy, thông suốt hơn, bảo đảm vai trò lãnh đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền. Xã đã bố trí đoàn viên thanh niên hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký dịch vụ công trực tuyến, giúp giảm thời gian đi lại của công dân. Căn cứ vào Chương trình số 86-CTr/BCSĐ, Minh Tân sẽ tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ chính trị năm 2023, gắn với đôn đốc thực hiện các kết luận, chỉ đạo của Thành ủy, UBND thành phố.

Bà Mai Thanh Tú, phường Bạch Đằng (quận Hai Bà Trưng):
Đẩy mạnh tuyên truyền sâu rộng về cải cách hành chính đến mọi người dân

Từ vài năm nay, người dân phường Bạch Đằng rất phấn khởi khi mọi thủ tục hành chính đều được thực hiện rất nhanh chóng. Nhiều thủ tục được thực hiện trực tuyến khiến người dân giảm thiểu thời gian, công sức đi lại, chi phí. Để người dân dễ dàng tiếp cận với những chính sách pháp luật mới ban hành, tìm hiểu về thủ tục hành chính…, phường đã xây dựng trang thông tin điện tử cập nhật thường xuyên, liên tục các văn bản mới cũng như mọi vấn đề liên quan đến cải cách thủ tục hành chính, những tình huống cụ thể… Việc phổ biến thông tin, tuyên truyền giúp người dân hiểu rõ về các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, qua đó nâng cao nhận thức của người dân và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức khi thực thi công vụ.

Ông Đặng Văn Vẻ, khu Ngoại Giao đoàn, phường Xuân Tảo (quận Bắc Từ Liêm):
Sớm hoàn thành mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử

Tôi được biết, sau một năm triển khai Đề án 06 của Chính phủ về chuyển đổi số, Hà Nội đã hoàn thành triển khai 25/25 dịch vụ công thiết yếu theo đúng lộ trình, trong đó có 9/25 dịch vụ công trực tuyến hoàn toàn. Điều này cho thấy sự quan tâm đặc biệt của lãnh đạo thành phố cũng như quyết tâm, định hướng cho tương lai trong thúc đẩy cải cách hành chính, số hóa dữ liệu. Tuy nhiên, việc số hóa tại bộ phận “một cửa” tại các sở, ngành và của UBND cấp huyện vẫn diễn ra khá chậm, chưa đáp ứng được nhu cầu người dân. Vì vậy, rất mong trong thời gian tới, gắn với thực hiện Chương trình số 86-CTr/BCSĐ, thành phố sẽ tích cực đầu tư xây dựng, hoàn thiện hạ tầng công nghệ, số hóa dữ liệu để sớm hoàn thành mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử.

Nhóm phóng viên