Ghi dấu ấn chính quyền phục vụ

Quang cảnh làm việc tại Trung tâm hành chính công xã Thăng An. Ảnh: HỒNG NĂM

Nỗ lực xây dựng bộ máy gần dân

Đợt mưa lũ dị thường giữa cuối tháng 10/2025 gây ra 60 điểm sạt lở và làm 85 ngôi nhà của người dân xã Trà Tân hư hỏng (có 18 căn nhà bị sụp đổ, cuốn trôi). Các tuyến đường giao thông bị hư hỏng ảnh hưởng nặng nề đến đời sống sinh hoạt, sản xuất của nhân dân. Bám sát cơ sở, cấp ủy, chính quyền xã Trà Tân tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp phòng chống và khắc phục hậu quả thiên tai, không để xảy ra thiệt hại về người.

Ông Nguyễn Hồng Lai, Bí thư Đảng ủy xã Trà Tân cho biết, sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, lực lượng vũ trang, các tổ chức đoàn thể và nhân dân đã kịp thời hỗ trợ, giúp đỡ các hộ dân bị ảnh hưởng sớm ổn định cuộc sống. Địa phương đang huy động nguồn lực triển khai “Chiến dịch Quang Trung” thần tốc xây dựng và sửa chữa nhà ở cho các hộ dân bị thiệt hại do thiên tai trên địa bàn xã.

“Đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, lãnh đạo xã đến từng thôn tiếp xúc, làm việc với chi bộ, quân dân chính để trao đổi nắm bắt thông tin, tình hình của địa phương, đời sống người dân. Niêm yết công khai số điện thoại của lãnh đạo xã tại các nhà sinh hoạt văn hóa thôn, điểm sinh hoạt cộng đồng để nhân dân biết phản ánh khi cần”, ông Lai nói.

Cùng với kiện toàn tổ chức, Đảng ủy, Ban Thường vụ Đảng ủy xã Bà Nà tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt nhằm xây dựng bộ máy gần dân hơn, với nhiều cách làm sáng tạo, cụ thể, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của cơ sở. Sâu sát cơ sở, lãnh đạo xã tổ chức làm việc với 10 cấp ủy chi bộ, hệ thống chính trị thôn để lắng nghe ý kiến về các vấn đề nóng, như: giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm, hỗ trợ an sinh xã hội, xóa nhà tạm dột nát và phát triển nông nghiệp.

Qua đó, chỉ đạo tháo gỡ kịp thời các điểm nghẽn trong giải phóng mặt bằng cho 22 dự án trên địa bàn. Đến nay, hoàn thành 4 dự án, đang triển khai 13 dự án. Địa phương phối hợp chặt chẽ với các ban ngành thành phố để bàn giao mặt bằng đúng tiến độ, đảm bảo quyền lợi cho các hộ dân bị ảnh hưởng, góp phần thúc đẩy các dự án động lực của Trung ương và thành phố.

“Năm 2025, xã hoàn thành 10/10 chỉ tiêu chủ yếu. Trong đó, một số chỉ tiêu vượt nghị quyết như: Thu ngân sách ước bằng 166% dự toán giao; kết nạp được 35 đảng viên mới (4,03% so với tổng số đảng viên từ đầu năm, nghị quyết đề ra 3 - 4%); hoàn thành giảm tỷ lệ hộ nghèo còn sức lao động theo chuẩn đa chiều còn 0% (giảm 34/34 hộ nghèo)...”, ông Phan Văn Tôn, Bí thư Đảng ủy xã Bà Nà chia sẻ.

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Đình Vĩnh (đứng giữa) kiểm tra công tác vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Cẩm Lệ. Ảnh: THANH PHƯƠNG

Tạo nền tảng ổn định cho phát triển

Tính ưu việt của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn thành phố bước đầu được minh chứng rõ nét qua hoạt động hiệu quả, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu người dân, tổ chức của mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, thành phố.

Theo ông Trần Tường Vân, Chủ tịch UBND phường Thanh Khê, bộ máy chính quyền phường được kiện toàn, đảm bảo vận hành thông suốt, đồng bộ theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đạt được một số kết quả tích cực, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân và doanh nghiệp.

Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức bước đầu thích nghi với phương thức làm việc mới, công tác phối hợp giữa các phòng chuyên môn thuộc UBND phường trong xử lý công việc được tổ chức linh hoạt, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhà nước ở địa phương. Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 30/11/2025, hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường Thanh Khê: 50.531 hồ sơ. Tỷ lệ trả kết quả trước và đúng hạn đạt 99,43%; tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến theo Nghị quyết số 57-NQ/TW đạt 93,74%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến: 90,54% (đều vượt so với chỉ tiêu thành phố).

Tại phường Tam Kỳ, ông Phan Bá Hội, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường cho biết, đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 10.374 hồ sơ thủ tục hành chính và đơn đề nghị xác nhận của công dân, doanh nghiệp. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt 100%. Có trên 10 nghìn lượt công dân được tư vấn, hỗ trợ dưới nhiều hình thức, đặc biệt là qua trợ lý AI về thủ tục hành chính.

Qua 6 tháng vận hành, Ban Tổ chức Thành ủy đánh giá, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từng bước hoạt động ổn định, thông suốt, đạt được nhiều kết quả tích cực và cụ thể hóa hiệu quả chỉ đạo của Trung ương.

Tổ chức bộ máy được kiện toàn theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; từng bước thể hiện rõ tính ưu việt của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Bộ máy chính quyền gần dân hơn, phục vụ người dân tốt hơn, phát huy quyền làm chủ của nhân dân, nâng cao chất lượng quản trị địa phương, góp phần quan trọng vào thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững quốc phòng - an ninh, trật tự an toàn xã hội của thành phố.

Theo Phó Trưởng ban Thường trực Ban Tổ chức Thành ủy Nguyễn Đức Nam, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã cơ bản hoàn thành việc sắp xếp tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự bảo đảm hoạt động ổn định, không bị gián đoạn. Các dịch vụ hành chính công được duy trì thông suốt, kỷ luật, kỷ cương hành chính được tăng cường. Công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền 2 cấp có bước tiến rõ nét. An ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được giữ vững, tạo nền tảng ổn định cho phát triển bền vững.

HÀN GIANG