Gia Lai mở cổng tiếp nhận kiến nghị, yêu cầu xử lý phản ánh của doanh nghiệp trong 2 ngày
Gia Lai yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp nhận, xử lý phản ánh của nhà đầu tư, doanh nghiệp với thời hạn trả lời không quá 2 ngày làm việc
Ngày 7-2, UBND tỉnh Gia Lai chỉ đạo triển khai "Cổng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhà đầu tư và doanh nghiệp", bảo đảm chính thức vận hành từ ngày 10-2.
Giao diện cổng giao tiếp đầu tư tỉnh Gia Lai.
Đây là kênh tương tác trực tuyến nhằm tiếp nhận, xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai dự án đầu tư và hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn GIa Lai.
Theo chỉ đạo của UBND tỉnh GIa Lai, người đứng đầu các sở, ngành, địa phương phải tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng hệ thống; đồng thời phân công bộ phận chuyên môn đăng nhập kiểm tra tài khoản quản trị hằng ngày để kịp thời tiếp nhận và phản hồi kiến nghị.
UBND tỉnh GIa Lai yêu cầu nội dung trả lời phải rõ ràng, cụ thể, dễ hiểu và phù hợp quy định pháp luật, bảo đảm hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh tiến độ đầu tư.
Trường hợp phản ánh có nội dung phức tạp, cần phối hợp nhiều cơ quan, đơn vị, trong vòng nửa ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận, cơ quan chủ trì phải cập nhật thời hạn xử lý mới trên hệ thống và nêu rõ lý do.
Văn phòng UBND tỉnh GIa Lai được giao theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và trả lời kiến nghị; tổng hợp, báo cáo tình hình vận hành cổng giao tiếp đầu tư cho lãnh đạo UBND tỉnh vào thứ sáu hằng tuần.
UBND tỉnh Gia Lai đề nghị các hiệp hội doanh nghiệp phối hợp thông tin rộng rãi đến cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài tỉnh về cổng giao tiếp đầu tư tại địa chỉ https://hotrodautu.gialai.gov.vn.
