Giải quyết triệt để vấn đề phức tạp, theo đến cùng sự việc
Thường trực HĐND các quận, huyện, thị xã phải chú trọng, lựa chọn những vụ việc phức tạp, lâu chưa được giải quyết để tiếp dân và theo dõi đến cùng vụ việc. Nếu không được giải quyết dứt điểm thì đưa ra chất vấn tại kỳ họp.
Đồng thời đại biểu cũng phải thể hiện bản lĩnh, hiểu luật, nắm chắc văn bản để giải thích cho dân hiểu, đồng thuận. Đó là một trong những điểm mà Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Thị Bích Ngọc lưu ý với Thường trực HĐND các cấp tao hội nghị giao ban Thường trực HĐND TP, quận, huyện, thị xã quý II và thảo luận chuyên đề “Công tác tiếp dân và xử lý đôn đốc, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo”.
Sau khi nghe các ý kiến tham luận của đại biểu HĐND các quận, huyện và đại diện Ban Tiếp công dân TP về công tác tiếp dân và xử lý đôn đốc, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo tại địa bàn cũng như những ý kiến đóng góp của các đại biểu để công tác này đạt hiệu quả cao hơn, Phó Bí thư Thành ủy Đào Đức Toàn, Trưởng ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 15-NQ/TU của Thành ủy nhấn mạnh: Thành ủy luôn coi trọng công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo và có chỉ đạo nhất quán nên trong thời gian qua, công tác này của TP đã có nhiều chuyển biến.
Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Thị Bích Ngọc phát biểu kết luận tại hội nghị
Mặc dù đơn thư còn số lượng nhiều nhưng đây cũng là phản ánh thực tế, phát sinh trong quá trình đời sống dân sinh. Trong quá trình phát triển, nhiều vụ việc trọng tâm, trọng điểm đã được TP xử lý kịp thời, không trở thành vấn đề an ninh chính trị; giảm rõ rệt các vụ việc phức tạp, không để phát sinh thành điểm nóng.
“Lãnh đạo TP chỉ đạo với tinh thần không chỉ giải quyết trên giấy mà cán bộ phải xuống từng địa phương, gần dân, sát dân, lắng nghe nguyện vọng của nhân dân. Nhờ đó trong thời gian qua đã có sự chuyển biến đáng kể trong giải quyết đơn thư khiếu kiện của nhân dân”, Phó Bí thư Thành ủy Đào Đức Toàn nhấn mạnh.
Phó Bí thư Thành ủy Đào Đức Toàn cũng nêu những vấn đề cần lưu ý trong thời gian tới là HĐND cần sâu sát, nắm chắc thông tin, chủ động hơn nữa trong công tác tiếp dân, đôn đốc xử lý giải quyết, phát huy sức mạnh, hiệu lực, hiệu quả thực tế, không chỉ chuyển đơn thư; HĐND các cấp phải tiếp tục đổi mới, bám sát, học cách làm, hiệu quả hoạt động của HĐND TP.
Đặc biệt trong công tác tiếp dân phải khoa học, đại biểu nắm chắc vấn đề, bố trí các đơn vị liên quan cùng tiếp dân. Phải gắn kết công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của HĐND, chính quyền, MTTQ...
Kết luận hội nghị, Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Thị Bích Ngọc cho rằng, tại hội nghị giao ban lần này, việc lựa chọn chuyên đề này là hoàn toàn cần thiết bởi đây là hoạt động thường xuyên nhưng qua quá trình thực hiện còn nhiều điểm chưa hài lòng với chất lượng hoạt động và mong muốn đổi mới, nâng cao hiệu quả. Qua hội nghị này, đại biểu HĐND quận huyện rút ra được những bài học kinh nghiệm để áp dụng trong quá trình hoạt động thực tiễn.
Theo Chủ tịch HĐND TP, qua kiểm tra cho thấy, việc tiếp dân của đại biểu HĐND các cấp nghiêm túc, đúng quy định của pháp luật, chất lượng tiếp dân ngày càng tăng lên. Tuy nhiên, tiếp dân có lúc, có nơi còn hình thức, đại biểu HĐND còn chưa thực hiện hết trách nhiệm của mình trong tiếp dân. Vì vậy, cơ quan thường trực phải ban hành những quy định rất cụ thể về đại biểu tiếp dân; chú trọng phân công, sắp xếp đại biểu tiếp dân gắn với tập huấn nghiệp vụ, cung cấp tài liệu.
Chủ tịch Nguyễn Thị Bích Ngọc nhấn mạnh, Thường trực HĐND các quận, huyện, thị xã phải chú trọng, lựa chọn những vụ việc phức tạp, lâu chưa được giải quyết để tiếp dân và theo dõi đến cùng vụ việc, nếu không được giải quyết dứt điểm thì đưa ra chất vấn tại kỳ họp. Đồng thời đại biểu cũng phải thể hiện bản lĩnh, hiểu luật, nắm chắc văn bản để giải thích cho dân hiểu, đồng thuận.
