Gỡ từng 'điểm nghẽn', tạo chuyển biến từ những việc sát dân

Từ những "điểm nóng" đến chuyển biến rõ nét

Những năm trước, không khó để bắt gặp cảnh xe tải dừng đỗ kéo dài trên đường Phú Diễn, hàng quán lấn chiếm vỉa hè tại khu vực nút giao Goldmark City hay ngõ 193 Phú Diễn, khiến việc đi lại của người dân gặp nhiều khó khăn. Mỗi mùa mưa, một số tuyến ngõ như ngõ 75 Phú Diễn, ngõ 5 Phú Minh hay các ngõ 163, 177 Phạm Văn Đồng lại trở thành những điểm ngập cục bộ, ảnh hưởng đến sinh hoạt và giao thông.

Lực lượng chức năng phường Phú Diễn ra quân xử lý vi phạm lấn chiếm vỉa hè trên địa bàn.

Thay vì xử lý từng vụ việc riêng lẻ, phường Phú Diễn lựa chọn cách tiếp cận tổng thể khi xác định rõ các "điểm nghẽn" cần ưu tiên giải quyết, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và phân công trách nhiệm cụ thể cho từng đơn vị, từng địa bàn. Cách làm này giúp các tồn tại kéo dài nhiều năm từng bước được tháo gỡ.

Đến nay, 5 điểm ùn tắc giao thông trọng yếu trên địa bàn đã được xử lý, tình trạng lấn chiếm lòng đường, vỉa hè tại các khu vực từng là "điểm nóng" cơ bản được kiểm soát. Cùng với việc duy trì lực lượng tuần tra, phường cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, từng bước lắp đặt hệ thống camera giám sát và phát huy vai trò của các tổ dân phố tự quản nhằm kịp thời phát hiện, xử lý vi phạm, hạn chế tái lấn chiếm.

Đặc biệt, phường còn đưa tiêu chí “không vi phạm trật tự giao thông, đô thị” vào việc đánh giá gia đình văn hóa, tổ dân phố văn hóa năm 2026, nhằm biến nếp sống văn minh thành ý thức tự giác của mỗi người dân Phú Diễn.

Nhiều điểm ngập úng cũng ghi nhận chuyển biến tích cực. Các công trình cải tạo hệ thống thoát nước tại đường Văn Tiến Dũng, ngõ 75 Phú Diễn, ngõ 5 Phú Minh; các ngõ 139, 163, 177 Phạm Văn Đồng... đã hoàn thành, cùng với việc nạo vét nhiều tuyến mương, cống thoát nước. Đối với những khu vực chưa thể xử lý dứt điểm, phường tiếp tục đưa vào kế hoạch đầu tư công giai đoạn 2026-2030 để từng bước giải quyết căn cơ.

Ông Quách Anh Tuấn, Trưởng phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Phú Diễn cho biết, địa phương không chỉ tập trung xử lý những vấn đề trước mắt mà đồng thời xây dựng cơ chế duy trì kết quả lâu dài. "Phường xử lý dứt điểm từng điểm nghẽn theo nguyên tắc "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm". Sau khi giải quyết phải duy trì thường xuyên, không để tái diễn", ông Quách Anh Tuấn chia sẻ.

Duy trì kết quả bằng quản trị hiện đại

Nếu việc xử lý các điểm ùn tắc hay ngập úng giúp giải quyết những vấn đề người dân nhìn thấy hằng ngày thì ở các lĩnh vực môi trường, trật tự đô thị và an toàn thực phẩm, Phú Diễn đang hướng đến mục tiêu xây dựng cơ chế quản lý bền vững thay vì chỉ dựa vào các đợt cao điểm.

Các đợt ra quân bảo đảm trật tự, kỷ cương, văn minh đô thị, tập trung xử lý các điểm vi phạm kéo dài liên tục được triển khai. Ảnh: PV

Tại những khu vực từng tồn tại tình trạng rác thải tự phát như Công viên hồ điều hòa Mai Dịch hay khu đấu giá 3ha, diện mạo đô thị đã có nhiều đổi thay. Công tác thu gom rác được duy trì thường xuyên, hệ thống chiếu sáng được bổ sung, các "điểm đen" về môi trường từng bước được xóa bỏ. Song song với đó, mô hình "Tổ dân phố tự quản về văn minh đô thị" tiếp tục được phát huy, khuyến khích người dân cùng tham gia giữ gìn vệ sinh môi trường, giám sát các hành vi vi phạm ngay tại khu dân cư.

Trong quản lý trật tự đô thị, phường cũng chuyển mạnh từ xử lý thủ công sang ứng dụng công nghệ. Hệ thống camera giám sát từng bước được lắp đặt tại các vị trí trọng điểm, kết hợp với các kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến để kịp thời phát hiện, xử lý vi phạm về lấn chiếm vỉa hè, đổ rác không đúng quy định hay dừng đỗ xe trái phép. Cách làm này không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn góp phần hình thành ý thức chấp hành của người dân và các hộ kinh doanh.

Đoàn kiểm tra liên ngành phường Phú Diễn kiểm tra, hướng dẫn công tác an toàn thực phẩm trên địa bàn. Ảnh: PV

Bên cạnh đó, công tác bảo đảm an toàn thực phẩm cũng được siết chặt. Các đoàn kiểm tra liên ngành tăng cường hậu kiểm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm, dịch vụ ăn uống và thức ăn đường phố; đồng thời, mở rộng kiểm soát đối với hoạt động kinh doanh thực phẩm trên môi trường mạng - lĩnh vực đang đặt ra nhiều thách thức mới trong công tác quản lý.

Theo Phó Chủ tịch UBND phường Phú Diễn Cấn Đức Dũng, việc giải quyết "5 điểm nghẽn" không chỉ nhằm xử lý những tồn tại trước mắt mà còn tạo nền tảng để nâng cao chất lượng quản trị đô thị.

"Thời gian tới, phường sẽ tiếp tục duy trì quyết tâm không để các điểm nghẽn tái phát; đồng thời, đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý đô thị, hoàn thiện hệ thống camera giám sát, phát huy hiệu quả các tổ dân phố tự quản và tăng cường sự tham gia giám sát của người dân", ông Cấn Đức Dũng nhấn mạnh.

Việc lựa chọn đúng những vấn đề bức thiết để tập trung tháo gỡ, cùng với sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, đang tạo ra những chuyển biến rõ nét trên địa bàn Phú Diễn. Không chỉ góp phần cải thiện diện mạo đô thị, kết quả đạt được còn cho thấy cách làm lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả thực tế làm thước đo trong quá trình xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, phục vụ.