Google bị kiện sau khi chỉ dẫn lái xe vào cây cầu bị sập và chết đuối

Philip Paxson, một nhân viên bán thiết bị y tế và là cha của hai đứa con, chết đuối vào ngày 30 tháng 9 năm 2022, sau khi chiếc Jeep Gladiator của anh lao xuống sông ở Hickory, theo một vụ kiện được đệ trình hôm thứ Ba tại Tòa án Thượng thẩm Quận Wake.

Biểu tượng ứng dụng Google Maps. Ảnh: AP

Paxson đang lái xe về nhà sau bữa tiệc sinh nhật lần thứ chín của con gái mìnhthì Google Maps được cho là đã hướng dẫn anh băng qua một cây cầu đã bị sập 9 năm trước và chưa bao giờ được sửa chữa.

“Các con gái của chúng tôi hỏi tại sao và bằng cách nào mà bố chúng qua đời, và tôi không biết nói gì để chúng có thể hiểu được...", vợ của Paxson nói.

Giới chức của bang tìm thấy thi thể của Paxton trong chiếc xe tải bị lật và ngập nước một phần. Đội tuần tra bang Bắc Carolina cho biết cây cầu không được các quan chức địa phương hoặc tiểu bang bảo trì và công ty xây dựng ban đầu đã giải thể.

Theo vụ kiện, nhiều người đã thông báo cho Google Maps về sự sụp đổ trong nhiều năm và kêu gọi Google cập nhật thông tin tuyến đường trên ứng dụng của mình.

Một cư dân Hickory cho biết đã sử dụng tính năng “đề xuất chỉnh sửa” của bản đồ vào tháng 9 năm 2020 để cảnh báo công ty rằng Google Maps đang hướng dẫn các tài xế qua cây cầu bị sập.

Email vào tháng 11 năm 2020 từ Google xác nhận công ty đã nhận được báo cáo của cư dân này và đang xem xét thay đổi được đề xuất, nhưng vụ kiện tuyên bố rằng Google không thực hiện thêm hành động nào kể từ đó.

Người phát ngôn của Google Jose Castaneda cho biết: “Chúng tôi có sự cảm thông sâu sắc nhất đối với gia đình Paxson. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp thông tin định tuyến chính xác trong Maps và chúng tôi đang xem xét vụ kiện này".

Mai Vân (theo AP, SCMP)