Góp phần xây dựng 'Người Hà Nội thanh lịch, văn minh'

Nhiều mô hình hiệu quả

Một trong những cách làm hay giúp quận Đống Đa cơ bản hoàn thành công tác xây dựng “Người Hà Nội thanh lịch, văn minh” là triển khai xây dựng 9 mô hình tuyên truyền 2 bộ Quy tắc ứng xử trên địa bàn quận. Trong đó, quận đã phát động triển khai mô hình Bộ phận “Một cửa” giải quyết thủ tục hành chính văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp tại phường Trung Tự.

Theo ông Nguyễn Ngọc Phương – Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) phường Trung Tự: “Xác định cải cách thủ tục hành chính là một vấn đề quan trọng, có liên quan trực tiếp đến tổ chức và công dân, do đó, UBND phường Trung Tự quyết tâm thực hiện cải cách hành chính theo phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo”. Trong đó, đơn giản hóa thủ tục hành chính là việc làm thường xuyên, liên tục để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền cấp cơ sở”.

Bộ phận “một cửa” phường Trung Tự

Cụ thể, trong thời gian qua, UBND phường Trung Tự luôn cố gắng tạo mọi điều kiện để giảm bớt thành phần hồ sơ và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và công dân. Bên cạnh đó, việc giải quyết công việc cho tổ chức và cá nhân ở bộ phận một cửa cũng luôn được thực hiện đúng quy định và đảm bảo thời gian, thậm chí có nhiều thủ tục còn được giải quyết sớm hơn quy định. Tất cả hồ sơ được tiếp nhận qua bộ phận một cửa, không để công dân phải đi lại nhiều lần.

Cùng với phương thức tiếp nhận hồ sơ trực tiếp do công dân mang đến, thực hiện chủ trương của UBND Thành phố, UBND phường đã tổ chức thực hiện dịch vụ công mức độ 3, 4 trên 69 thủ tục. Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến giúp người dân đăng ký thủ tục hành chính đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm có kết nối internet hoặc trên thiết bị điện tử thông minh khác (điện thoại thông minh, máy tính bảng…).

Nhờ vậy, người dân tiết kiệm được chi phí đi lại, thời gian giao dịch, chủ động trong các công việc khác. Đồng thời, cũng theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến hoặc qua tin nhắn điện thoại, địa chỉ email, đảm bảo tính công khai, minh bạch.

Để phục vụ cho việc triển khai dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân được thuận lợi, nhằm hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, UBND phường Trung Tự đã được các cơ quan cấp trên hỗ trợ, đầu tư trang thiết bị tại bộ phận một cửa, như: Hệ thống máy tính, máy in đảm bảo một máy tính/cán bộ; máy tính để công dân thực hiện đăng ký trực tuyến; máy photo; máy lấy số liệu tự động được kết nối cùng 3 thiết bị gọi số tại mỗi quầy tiếp nhận hồ sơ và một tivi để người dân theo dõi việc giải quyết hồ sơ tại các quầy; máy tính bảng có cài đặt phần mềm tiếp nhận đánh giá sự hài lòng của người dân; máy phục vụ người dân tra cứu thủ tục hành chính; hệ thống tủ đựng tài liệu…

Ngoài mô hình “Một cửa” còn có mô hình chung cư văn hóa, ứng xử lịch thiệp, tôn trọng không gian chung" tại chung cư Sky City towers 88 Láng Hạ, phường Láng Hạ; mô hình Cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng tại trụ sở HĐND - UBND quận; mô hình Đoàn xe tuyên truyền lưu động ứng xử văn hóa, chấp hành giao thông, vệ sinh môi trường trên các tuyến phố chính trên địa bàn quận; mô hình xây dựng trường học thân thiện, nói lời hay làm việc tốt, cảnh quan đẹp tại các trường học…

Đẩy mạnh xây dựng đời sống văn hóa cơ sở

Nhằm tiếp tục hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động của các thiết chế văn hóa phục vụ nhân dân, từ 2016 đến nay, cùng với công tác huy động xã hội hóa, quận Đống Đa đã triển khai xây dựng Nhà Văn hóa quận với kinh phí 263 tỷ đồng; đầu tư 190 tỷ đồng xây dựng, nâng cấp, cải tạo 177 nhà sinh hoạt cộng đồng, sân chơi, vườn hoa, khu vực công cộng; cải tạo, sửa chữa, lắp đặt thiết bị tập luyện thể dục thể thao tại 53 sân chơi, vườn hoa với tổng mức đầu tư 51 tỷ đồng. Năm 2020, quận có kế hoạch tiếp tục đầu tư xây dựng mới, cải tạo, nâng cấp, lắp đặt thiết bị tại 40 nhà sinh hoạt cộng đồng, sân chơi, vườn hoa với tổng mức đầu tư dự kiến khoảng 35 tỷ đồng…

Công trình Thanh niên “Tranh tường bích họa” của tuổi trẻ Đống Đa chào mừng 90 năm ngày thành lập Đảng

Năm 2020, ngoài những nhiệm vụ chung nhằm đóng góp tích cực vào thành tựu kinh tế - văn hóa - xã hội của toàn thành phố, quận Đống Đa tiếp tục triển khai thực hiện Chương trình 04-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội về “Phát triển văn hóa - xã hội, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thủ đô, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh giai đoạn 2016-2020” và Chương trình 07-CTr/QU ngày 15/01/2016 của Quận ủy Đống Đa về "Phát triển văn hóa, giáo dục - đào tạo; xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh trên địa bàn quận Đống Đa giai đoạn 2015 – 2020” một cách hiệu quả nhằm đạt được những chỉ tiêu đã đề ra.

Bên cạnh đó, tiếp tục đẩy mạnh công tác xây dựng đời sống văn hóa cơ sở. Trong đó, tập trung bình xét, công nhận các danh hiệu văn hóa theo đúng quy định. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thiết chế văn hóa, thực hiện nếp sống văn minh trong việc cưới, việc tang và lễ hội; Triển khai có hiệu quả 2 Bộ quy tắc ứng xử; đặc biệt nêu cao vai trò gương mẫu về đạo đức, phong cách, lối sống của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý, công chức, viên chức trong chấp hành pháp luật và các quy định về thực hiện nếp sống văn minh tại công sở và nơi công cộng. Đồng thời, phát huy vai trò của gia đình, nhà trường, xã hội trong xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.

Do làm tốt công tác tuyên truyền, quán triệt, kết hợp với hiệu quả từ công tác vận động của các đoàn thể quần chúng, trong thời gian qua, trên địa bàn quận có nhiều lễ cưới được thực hiện theo hướng trang trọng - lành mạnh - tiết kiệm, chưa phát hiện tình trạng cán bộ, đảng viên thuộc quận tổ chức tiệc cưới vi phạm Chỉ thị 11/CT-TU, ngày 3/10/2012, của Thành ủy Hà Nội về việc tiếp tục thực hiện nếp sống văn minh trong việc cưới trên địa bàn thành phố.

Hầu hết các đám tang được thực hiện theo quy ước tổ chức việc tang. Tỷ lệ người từ trần được tiến hành hỏa táng đạt tỷ lệ 85%, thuộc diện cao nhất thành phố; 16/16 lễ hội thực hiện đúng các quy định của nhà nước về tổ chức lễ hội, đạt tỷ lệ 100%...

H.Duy