Hạ Long kiểm tra toàn bộ biệt thự, cơ sở kinh doanh lưu trú

Theo đó, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh vừa ra công bố sẽ kiểm tra đột xuất khai báo tạm trú tại các biệt thự, căn hộ chung cư có tổ chức hoạt động kinh doanh lưu trú trên địa bàn.

Đây tiếp tục là động thái quyết liệt của thành phố nhằm chấn chỉnh môi trường kinh doanh du lịch, bảo vệ hình ảnh du lịch của thành phố Hạ Long nói riêng và Quảng Ninh nói chung.

Thành phố Hạ Long kiểm tra toàn bộ cơ sở kinh doanh lưu trú để chấn chỉnh tình trạng lừa đảo khách du lịch cho thuê phòng nghỉ.

Địa phương này có văn bản chỉ đạo lực lượng chức năng tập trung điều tra, làm rõ và xử lý nghiêm đối tượng có hành vi lừa đảo cho thuê phòng nghỉ trên mạng xã hội.

Cụ thể, Công an thành phố chủ trì, phối hợp các đơn vị nghiệp vụ liên quan kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm nội dung phản ánh của khách du lịch, báo cáo kết quả về UBND thành phố trước ngày 15/7.

Cùng với đó là tăng cường công tác quản lý đối với nhà ở, căn hộ cho thuê theo Đề án nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý nhà nước về tạm trú, lưu trú, nhà cho thuê trên địa bàn thành phố; chủ trì tổ chức kiểm tra đột xuất việc khai báo tạm trú để phát hiện, ngăn chặn hoạt động lưu trú trái phép và xử lý nghiêm hành vi vi phạm về lưu trú du lịch, đặc biệt tại các biệt thự, căn hộ chung cư có tổ chức hoạt động kinh doanh lưu trú cho khách du lịch.

UBND thành phố Hạ Long giao Phòng Văn hóa và Thông tin cung cấp, đăng tải rộng rãi các cơ sở lưu trú đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền quyết định công nhận để cơ quan, đơn vị, nhân dân và du khách biết, lựa chọn dịch vụ.

Ngoài ra, UBND các xã, phường tiếp tục kiểm tra, rà soát, thống kê, cập nhật bổ sung đầy đủ cơ sở lưu trú đang hoạt động, cung cấp dịch vụ lưu trú cho nhân dân và du khách trên địa bàn xã, phường hiện chưa có trong danh sách quản lý (danh sách các cơ sở lưu trú du lịch đã được cơ quan quản lý nhà nước cấp Quyết định công nhận hạng và thông báo hoạt động).

Trước đó, thông qua mạng xã hội, nữ Việt kiều người Mỹ kể lại chuyến du lịch Hạ Long đáng quên và cảnh báo thủ đoạn lừa tiền khi thuê phòng nghỉ.

Nữ Việt kiều Mỹ, Yen Nguyen Bruno Lerulli đăng tải cảnh báo khách du lịch book phòng nghỉ qua mạng xã hội.

Theo bài viết, gia đình nữ Việt kiều Mỹ, Yen Nguyen Bruno Lerulli đến du lịch tại Hạ Long và đặt phòng nghỉ qua website Booking nhưng không tìm thấy khách sạn theo địa chỉ. Khi liên hệ đến đơn vị cho thuê họ bị một số đối tượng yêu cầu tự hủy đặt phòng. Việc này đồng nghĩa với việc gia đình mất số tiền đã trả trước đó.

Chị Yen Nguyen Bruno Lerulli đã tìm một căn hộ khác trong ứng dụng Airbnb và thanh toán tiền thuê nhưng vẫn gặp cảnh tương tự khi không tìm được địa chỉ căn hộ. Phía cho thuê cũng yêu cầu chị hủy đặt phòng.

Sau 2 lần bị lừa, chị Yen Nguyen Bruno Lerulli đã thuê một căn hộ chung cư nhưng dịch vụ quá kém, căn hộ có mùi tanh và chăn ga gối không được thay mới khi khách trước đó đã trả phòng. Người cho thuê cũng “mất hút” sau khi nhận tiền.

Sự việc trên đã gây bức xúc cho du khách, đồng thời gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của TP Hạ Long nói riêng và tỉnh Quảng Ninh nói chung.

Đoàn Chi