Hà Nội: Cán bộ phường Yên Hòa có thiếu trách nhiệm khi giải quyết khiếu nại của công dân?

Theo hồ sơ, ngày 29/5, hai hộ liền kề là bà T. và ông P. đã lập Biên bản xác nhận hiện trạng nhà ở liền kề, có sự chứng kiến của đại diện nhà thầu thi công. Biên bản thể hiện rõ: nhà bà T. "không có hiện tượng nứt, lún, nghiêng, bong tróc", đồng thời các bên thống nhất nếu quá trình thi công công trình gây ảnh hưởng, bên chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm giám định, sửa chữa, đền bù và khắc phục toàn bộ thiệt hại.

Trao đổi với phóng viên báo Phụ nữ Việt Nam, bà T. cho biết, khi bắt đầu thi công, chủ đầu tư không công khai giấy phép xây dựng tại công trình, thi công cả ban đêm, không che chắn đầy đủ, gây bụi và tiếng ồn.

Trong đơn gửi UBND phường Yên Hòa ngày 8/9, bà T. phản ánh, trong quá trình phá dỡ nhà cũ và thi công, chủ đầu tư đã phá đổ tường giáp ranh, phá mái che khe thoáng, làm rơi vật liệu xuống phần cửa gỗ lim nhà bà; sau đó còn tự ý đổ vật liệu bê tông lấp khe thoáng, phá vỡ đường ống cống thoát nước.

Trước đó, ngày 4/9, hai bên đã lập biên bản ghi nhận sự cố và biện pháp khắc phục. Tuy nhiên, theo bà T., việc sửa chữa chỉ được thực hiện một phần. Đến ngày 5/9, trần nhà bà T. xuất hiện 3 vết nứt chạy ngang nhà.

Tường nhà bà T. xuất hiện nhiều vết nứt to, dài.

Đến ngày 12/9, tổ công tác Phòng Kinh tế – Hạ tầng và Đô thị phường Yên Hòa đã kiểm tra hiện trường. Biên bản ghi nhận rõ: tại tầng 1 có hiện tượng hỏng đường ống nước, có đổ vật liệu vào khe thoáng, ngấm nước gây mốc tường, tróc sơn; tầng 2 cũng ngấm nước, tróc sơn và có 3 vết nứt dài 1,5–2m ở trần; tầng 3 có vết nứt khoảng 1m.

Tổ công tác yêu cầu chủ đầu tư dừng thi công, thuê đơn vị giám định mức độ ảnh hưởng và khắc phục sự cố trước khi tiếp tục xây dựng.

Chưa ghi nhận đầy đủ?

Cùng ngày, Phòng Kinh tế – Hạ tầng và Đô thị phường Yên Hòa ban hành Thông báo số 35/TB-KTHTĐT, do bà Phan Thị Hải Yến – Phó Trưởng phòng ký. Thông báo nêu: Tại tầng 1 có hiện tượng hỏng đường ống nước, ngấm nước gây mốc tường, đang tróc sơn. Tại tầng 2, tường tiếp giáp công trình đang xây dựng có hiện tượng bị ngấm nước, bong tróc sơn, tường bị mốc. Tại tầng 3 có một vết nứt tường dài khoảng 1m.

Tuy nhiên, bà T. cho rằng nội dung thông báo không phản ánh đầy đủ hiện trạng thực tế và có dấu hiệu bao che những chi tiết quan trọng trong biên bản kiểm tra.

"Trong quá trình thi công, công trình liền kề đã phá hủy đường ống thoát nước và bơm xi măng, cát, đá vào khe thoáng, lấp cao khoảng 1 mét - phần tiếp giáp trực tiếp với móng nhà tôi. Tôi nghi ngờ trong lúc ép cọc, công trình này đã làm sạt lở nền móng, nên họ mới phải gia cố lại khu vực khe thoáng. Đây có thể là nguyên nhân chính khiến nhà tôi bị hư hỏng", bà T. nói.

Theo bà T., phần ghi nhận "có đổ vật liệu vào khe thoáng" – đã bị loại khỏi văn bản trả lời do bà Yến ký. Ngoài ra, nội dung "có 3 vết nứt dài 1,5–2m ở trần tầng 2", được nêu rõ trong biên bản kiểm tra ngày 12/9, cũng không xuất hiện trong thông báo.

Bà T. nghi ngờ văn bản do Phòng Kinh tế – Hạ tầng và Đô thị phường Yên Hòa phát hành đã cố tình làm nhẹ mức độ hư hại để giảm trách nhiệm cho chủ đầu tư.

Vị trí nền khe thoáng bà T. phản ánh.

"Ít ngày sau, nhà tôi lại tiếp tục xuất hiện thêm nhiều vết nứt tại các tầng. Gia đình tôi đã phải chuyển đi nơi khác ở vì quá lo sợ. Tôi đề nghị các cơ quan có thẩm quyền sớm vào cuộc kiểm tra toàn diện công trình nhà ông P. và quy trình xử lý của phường Yên Hòa, đồng thời làm rõ trách nhiệm của những cán bộ tham gia kiểm tra, lập biên bản và ban hành thông báo liên quan vụ việc", bà T. nói.

Trao đổi với phóng viên, ông Vũ Quang Dương, Phó Chủ tịch phường Yên Hòa cho biết, hiện 2 gia đình đang mời đơn vị độc lập để giám định mức độ ảnh hưởng để có những bước xử lý tiếp theo.

Đối với nội dung phản ánh Phòng Kinh tế – Hạ tầng và Đô thị phường Yên Hòa có dấu hiệu thiếu khách quan khi ban hành Thông báo số 35/TB-KTHTĐT, trong đó thiếu một số nội dung mà cán bộ phòng đã ghi nhận trong biên bản kiểm tra trước đó, ông Dương cho biết "sẽ kiểm tra lại".

(Còn tiếp)

Nguyễn Hải