Hà Nội: Đèn giao thông gặp sự cố, liên hệ số nào để phản ánh?

Thời gian qua, Phòng Cảnh sát giao thông Công an thành phố Hà Nội phối hợp với các đơn vị chức năng tiếp tục đầu tư, nâng cấp hệ thống đèn giao thông hiện đại, lắp đặt thêm camera giám sát tại các nút giao trọng điểm. Việc nâng cấp giúp tăng hiệu quả chỉ huy, điều hành và hạn chế ùn tắc, tai nạn.

Hiện nay, chu kỳ của mỗi đèn giao thông được cài đặt linh hoạt theo từng khung giờ và lưu lượng phương tiện thực tế. Việc điều chỉnh diễn ra thông qua hệ thống điều hành giao thông thông minh, có khả năng đo đếm phương tiện để thay đổi chu kỳ đèn giao thông phù hợp.

Thông thường, việc thay đổi chu kỳ được thực hiện trước và sau giờ cao điểm (sáng 6h30 - 8h30, chiều 16h - 19h30), vào thời điểm 0h hàng ngày hoặc khi lượng phương tiện tăng đột biến, nhằm tối ưu hóa dòng phương tiện và giảm ùn tắc.

Đèn giao thông có thể gặp sự cố trong quá trình thay đổi chu kỳ, người dân cần tuân thủ chỉ dẫn của lực lượng chức năng hoặc đợi tín hiệu khôi phục để đảm bảo an toàn, đúng luật.

Trong quá trình điều chỉnh, đôi khi có thể xuất hiện sự cố kỹ thuật như: không hiển thị số đếm lùi, đèn đỏ hoặc xanh kéo dài sau khi hết chu kỳ đếm, hoặc nhiều tín hiệu trên đèn giao thông cùng bật sáng. Đây là hiện tượng kỹ thuật tạm thời, thường chỉ kéo dài trong một chu kỳ đèn giao thông rồi trở lại bình thường.

Phòng Cảnh sát giao thông khuyến cáo người dân khi gặp hiện tượng bất thường cần chú ý quan sát, tuân thủ hiệu lệnh của đèn giao thông và chỉ huy tại hiện trường để bảo đảm an toàn. Nếu sự cố đèn giao thông kéo dài bất thường hoặc ảnh hưởng đến giao thông, người dân có thể phản ánh đến Trung tâm điều khiển giao thông qua số điện thoại 0692.196.550 để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.

Hình ảnh đèn giao thông gặp sự cố tại 1 nút giao thông ở Hà Nội hồi đầu tháng 7/2025.

Thành Long