Hà Nội tăng tốc cải cách hành chính dựa trên dữ liệu

Hà Nội quyết tâm trở thành hình mẫu quốc gia trong cải cách dữ liệu.

Đây được xem là bước đi quan trọng trong quá trình chuyển đổi sang nền hành chính số, lấy dữ liệu làm trung tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Theo Công điện mới ban hành, từ ngày 26/11, mọi cá nhân khi đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng định danh quốc gia VNeID để đề nghị giải quyết TTHC sẽ không phải ký số các biểu mẫu điện tử tương tác. Quy định này, được nêu rõ tại khoản 4, Điều 2 Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP, đánh dấu bước cải cách mạnh mẽ trong việc giảm thao tác, giảm yêu cầu kỹ thuật và tăng tính thuận tiện cho người dân.

Điểm nhấn quan trọng khác là các cơ quan nhà nước tuyệt đối không được yêu cầu người dân và tổ chức cung cấp lại những thông tin, giấy tờ đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia và các hệ thống dữ liệu chuyên ngành. Khi dữ liệu được chia sẻ và tái sử dụng, quy trình giải quyết TTHC sẽ được rút gọn, minh bạch và giảm tối đa chi phí xã hội.

Công điện 18 yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì kết nối các hệ thống dữ liệu chuyên ngành với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố trước ngày 5/12/2025. Điều này không chỉ bảo đảm sự thông suốt của hạ tầng dữ liệu, mà còn là điều kiện để các cơ quan khai thác, kiểm tra và xử lý thông tin trực tuyến theo thời gian thực.

Trong khi đó, các sở, ban, ngành được yêu cầu rà soát toàn bộ TTHC thuộc phạm vi quản lý theo tinh thần Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP — trong đó 786 thủ tục có thành phần hồ sơ được thay thế bằng dữ liệu và 8 thủ tục khác được cắt giảm hồ sơ. Đây là khối lượng công việc lớn và mang tính tái thiết quy trình, đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ và quyết tâm cao.

Ở cấp vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đóng vai trò “trục kết nối”, thẩm định và công bố quy trình mới trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trước ngày 3/12/2025. Cùng với đó, Trung tâm sẽ phối hợp với MobiFone và các đơn vị liên quan để hoàn thiện việc liên thông dữ liệu trước hạn chót 5/12.

Một trong những yêu cầu quan trọng nhất trong Công điện là việc xây dựng Kho cơ sở dữ liệu hành chính dùng chung của Hà Nội, với hạn cuối 31/12/2025. Kho dữ liệu này sẽ là nền tảng để các sở, ngành tái sử dụng dữ liệu trong quy trình xử lý TTHC, giảm tối đa sự trùng lặp và thủ tục giấy tờ.

Khi kho dữ liệu dùng chung hoàn thiện, mỗi một thông tin của người dân chỉ cần khai báo một lần, được lưu trữ thống nhất và phục vụ cho hàng chục thủ tục khác nhau. Đây chính là tinh thần cốt lõi của mô hình “Chính phủ số lấy dữ liệu làm tài nguyên”.

Việc Hà Nội đẩy nhanh triển khai Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP không chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu của Chính phủ, mà còn giải quyết những vướng mắc kéo dài trong quá trình chuyển đổi số hành chính, như: Người dân phải cung cấp lại quá nhiều giấy tờ dù đã có trong hệ thống dữ liệu quốc gia; Cơ quan xử lý TTHC mất nhiều thời gian xác minh thông tin, dẫn đến tình trạng “ngâm hồ sơ”; Các hệ thống công nghệ thông tin rời rạc, thiếu chuẩn hóa, gây khó trong chia sẻ dữ liệu.

Khi quy trình được tái cấu trúc theo hướng “dữ liệu dẫn dắt”, thời gian xử lý thủ tục sẽ giảm mạnh, sự minh bạch tăng lên, đồng thời giảm gánh nặng cho công chức và chi phí xã hội cho người dân.

Việc ban hành Công điện 18/CĐ-UBND cho thấy Hà Nội đang bước vào giai đoạn quyết liệt của chiến lược chuyển đổi số hành chính. Khi các mốc tiến độ 3/12, 5/12 và 31/12/2025 được hoàn thành, Thủ đô sẽ có cơ hội trở thành địa phương tiên phong trong: Tái cấu trúc toàn diện thủ tục hành chính; Áp dụng dữ liệu số thay thế hồ sơ giấy; Chuẩn hóa và liên thông cơ sở dữ liệu công; Nâng cao trải nghiệm dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.

Cải cách lần này không chỉ hướng đến việc giảm thời gian và giấy tờ, mà còn mở ra mô hình quản trị mới, mô hình dựa trên dữ liệu, minh bạch, hiệu quả và lấy người dân làm trung tâm.

Linh San