Mô hình 'Chính quyền thân thiện' triển khai trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã mang lại chuyển biến rõ rệt, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và củng cố niềm tin của người dân đối với bộ máy hành chính.
Sáng 29/10, UBND tỉnh tổ chức họp đánh giá triển khai công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), kiểm soát TTHC, thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Đồng chí Trần Thanh Nhàn, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì cuộc họp.
Với quyết tâm chính trị cao nhất, Tuyên Quang xác định giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Từ khi sáp nhập đến nay, tỉnh đã đạt 84 điểm, xếp loại 'Tốt', đứng thứ 7/34 tỉnh, thành phố và đặc biệt là sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt tuyệt đối.
Các địa phương trên địa bàn tỉnh Gia Lai đã có những hình thức hỗ trợ để từng bước đưa chính quyền đến gần dân hơn. Việc thực hiện một số thủ tục hành chính đối với người dân đã trở nên đơn giản, nhẹ nhàng và ấm áp sự quan tâm.
Xã Cẩm Tú được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của các xã: Cẩm Quý, Cẩm Lương, Cẩm Giang, Cẩm Tú thuộc huyện Cẩm Thủy trước đây. Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, với quan điểm 'lấy người dân là trung tâm phục vụ', xã Cẩm Tú đã và đang nỗ lực, quyết tâm thay đổi lề lối làm việc từ chính quyền hành chính thụ động, nặng về quản lý sang trạng thái chủ động phục vụ Nhân dân.
Thống kê từ 1/7 đến nay, toàn tỉnh Bắc Ninh đã tiếp nhận hơn 297,2 nghìn hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC), trong đó cấp xã xử lý hơn 174,8 nghìn hồ sơ. Với tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn ở cấp tỉnh đạt 98,9% và cấp xã đạt 99,5%, bộ máy hành chính công tỉnh Bắc Ninh đang tiếp tục nỗ lực cao hơn nữa trong việc phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo số liệu thống kê trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong tháng 10-2025, tỉnh Gia Lai xếp vị trí thứ 8/34 tỉnh, thành phố về bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công.
Thời gian gần đây, tại nhiều xã, phường của tỉnh Lào Cai, mô hình 'Tổ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính' được triển khai như cách làm mới, thiết thực, gần dân và hiệu quả. Không chỉ giúp người dân hoàn thành hồ sơ, giấy tờ nhanh chóng, mô hình này còn là cầu nối tin cậy giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, thân thiện.
Ngày 28/10, đồng chí Lê Thị Thu Cúc, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Đồng Sơn cho biết, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) phường Đồng Sơn đã phát huy tinh thần trách nhiệm, đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao sự hài lòng của người dân và tổ chức khi đến giao dịch.
Nhằm phục vụ người dân nhanh chóng, minh bạch và tiện lợi, sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều địa phương trong tỉnh Bắc Ninh có cách làm hay, sáng tạo trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ đó rút ngắn thời gian, giảm chi phí và nâng sự hài lòng của người dân đối với bộ máy hành chính Nhà nước.
UBND TP. Hồ Chí Minh đã ban hành Văn bản số 3260/UBND-VD về thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính và các hoạt động công vụ trên địa bàn.
Sau ba tháng vận hành mô hình chính quyền hai cấp, nhiều địa phương đã cho thấy bộ máy tinh gọn, phục vụ dân hiệu quả hơn. Ở phường Yên Bái và xã Yên Bình (tỉnh Lào Cai), diện mạo hành chính công mới thể hiện rõ tinh thần 'chính quyền phục vụ dân'.
Mặc dù đã triển khai nhiều giải pháp như đưa 100% thủ tục hành chính (TTHC) lên môi trường điện tử, cử cán bộ cấp tỉnh về tăng cường, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ… song việc giải quyết hồ sơ, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, tại các địa phương vẫn còn một số vướng mắc.