Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs bật khóc xin lỗi sau ồn ào quảng cáo kẹo rau củ

Chiều 14/3, CER Group (CTCP Tập đoàn Chị Em Rọt) đã tổ chức gặp gỡ truyền thông sau vụ quảng cáo 'lố' kẹo rau.

Tại buổi gặp gỡ Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục đã đồng loạt lên tiếng xin lỗi vì để xảy ra những ồn ào trong thời gian qua.

Trong buổi gặp, Quang Linh Vlogs cho biết sẽ nghỉ bán hàng livestream trong thời gian dài để quay lại châu Phi.

Trong khi đó, Hằng Du Mục bật khóc, nhận sai sót trong quá trình phát ngôn, giới thiệu các sản phẩm như viên kẹo Kera hay yến.

Cô bày tỏ bản thân có nhiều thiếu sót, “quá non trẻ, thành công đến quá nhanh nên có thể khiến đi sai lối”.

Ngoài ra, cô đã liên hệ phía nhà sản xuất Trung Quốc, họ phản hồi “chỉ sử dụng hình ảnh mang tính minh họa”, đồng thời xin lỗi và đã gỡ hình ảnh.

Hằng Du Mục nhận sai sau sự việc quảng cáo kẹo rau củ.

Bên cạnh đó phía đại diện công ty CER Group cũng có những khi cho biết chia sẻ: "Bằng tất cả sự cầu thị và hối lỗi, chúng tôi hoàn toàn lĩnh hội, tiếp thu sâu sắc tất cả mọi góp ý, phản biện từ dư luận. Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì những sai sót không đáng có, dẫn đến những thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người.

Chúng tôi nhận thức những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm, xem đó là bài học quý báu, xương máu trong cuộc sống cũng như hoạt động kinh doanh".

Về việc sản phẩm kẹo rau củ có thực sự bổ sung hàm lượng chất xơ như đã quảng bá hay không, Quang Linh Vlogs cho biết: "Tôi xin lỗi tất cả khách hàng vì đã dùng sai thuật ngữ, truyền đạt thông tin không rõ ràng. KERA chủ yếu bổ sung dinh dưỡng từ rau xanh, do thành phần chính của sản phẩm là từ rau. Tôi xin lỗi quý khách hàng cũng như công chúng vì phát ngôn trong thời gian qua đã gây ra nhiều hiểu nhầm trên mạng xã hội".

Với việc khách hàng muốn hoàn tiền sản phẩm kẹo Kera đã mua, ông Nguyễn Tuấn Linh, Tổng giám đốc CER cho biết, hiện tại đã có những KOC, KOL đưa ra yêu cầu trên, công ty đứng ra hỗ trợ phần này.

Trước khi thực hiện việc hoàn trả ở quy mô lớn hơn, công ty đang cố gắng lắng nghe, chờ đợi kết quả cuối cùng từ cơ quan chức năng.

“Nếu khách hàng từng mua Kera mong muốn hoàn tiền, trả hàng, công ty sẵn lòng thực hiện việc này”, ông Linh cho biết.

Về phía Hoa hậu Thùy Tiên, người từng tham gia quảng cáo kẹo rau cùng Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs, đã không xuất hiện tại buổi họp báo.

Trước đó, trên trang cá nhân nàng hậu sinh năm 1998 này đã chính thức lên tiếng phản hồi những vụ ồn ào xung quanh quảng bá kẹo rau củ.

Thùy Tiên khẳng định đã được cung cấp đầy đủ các giấy tờ chứng nhận của sản phẩm, những thông tin chia sẻ công khai đều dựa trên nhà máy cung cấp.

Ngoài ra, cô cũng cho biết đang chờ những thông tin chính thức, minh bạch từ cơ quan chức năng để sự việc này được sáng tỏ.

Linh San