'Hành trình không giấy tờ' ở sân bay quốc tế Đà Nẵng

Nhiều thủ tục sẽ được rút gọn khi áp dụng VNeID bước 2. Ảnh: THÀNH LÂN

Đẩy mạnh “hành trình không giấy tờ”

Đại diện Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng cho biết, từ ngày 10/4, tại tầng 2 ga đi quốc nội, đơn vị triển khai lối đi ưu tiên dành riêng cho người sử dụng ứng dụng VNeID mức độ 2 thay thế căn cước công dân vật lý để làm thủ tục lên máy bay. Đây là loại tài khoản có giá trị tương đương căn cước công dân khi thực hiện các giao dịch hành chính, trong đó có hoạt động hàng không. Việc triển khai không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục mà còn mang lại nhiều tiện ích thiết thực, góp phần nâng cao trải nghiệm của hành khách trong nước và quốc tế.

Ông Phan Kiều Hưng, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng cho biết, hiện hệ thống công nghệ, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật tại sân bay Đà Nẵng đã đáp ứng đầy đủ việc thực hiện thủ tục bay không cần giấy tờ thông thường. Việc Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng ưu tiên dành lối đi riêng cho hành khách làm thủ tục bay sử dụng sinh trắc học trên nền tảng VNeID là một trong những giải pháp cụ thể hóa kế hoạch đồng bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng năm 2026 do Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Anh Thi ký ban hành.

Đây được xem là một phần trong chiến lược xây dựng sân bay thông minh, giảm tải áp lực quá tải tại một trong những cửa ngõ hàng không lớn nhất miền Trung.

Thực tế, lượng khách qua sân bay Đà Nẵng liên tục tăng mạnh, đặc biệt vào mùa cao điểm du lịch. Không chỉ dừng lại ở việc thay thế giấy tờ, hệ thống còn tích hợp xác thực bằng công nghệ sinh trắc học (Face ID), giúp rút ngắn quy trình kiểm tra và tăng độ chính xác trong nhận diện hành khách. Hoạt động cũng nhằm đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số và rút ngắn thời gian chờ đợi cho hành khách.

Trước đó, từ tháng 8/2023, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đã áp dụng thí điểm làm thủ tục lên máy bay bằng nhận dạng sinh trắc học Face ID trên ứng dụng VNeID tại cổng kiểm soát an ninh.

Theo Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, sau thời gian thí điểm, từ ngày 10/4, đơn vị chính thức đưa lối đi riêng dành cho hành khách sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 tại ga đi quốc nội vào hoạt động để phục vụ hành khách đi tàu bay.

Việc triển khai lối đi riêng này cũng nhằm thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về đẩy mạnh ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030, cũng như chỉ đạo của Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội về việc sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 trong làm thủ tục đi tàu bay.

Ngoài ra, từ tháng 3/2025, sân bay quốc tế Đà Nẵng là nhà ga đầu tiên tại Việt Nam hoàn thiện quy trình làm thủ tục tự động 100% từ lúc check-in đến khi boarding lên máy bay, với các cửa xuất nhập cảnh tự động do Công ty CP Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) tài trợ cho Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an.

Sân bay quốc tế Đà Nẵng hằng ngày đón một lượng khách rất lớn đến và đi. Ảnh: THÀNH LÂN

Nhiều thuận lợi cho hành khách

Việc áp dụng VNeID mang lại nhiều lợi ích rõ rệt, đặc biệt đối với hành khách thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không.

Chị Nguyễn Thị Tuyến từng sử dụng thí điểm dịch vụ này chia sẻ, không cần giấy tờ, chỉ cần điện thoại là hoàn tất thủ tục nhanh gọn.

Trong khi đó, anh Lê Quốc Thành, du khách đến từ Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, thay vì phải xuất trình căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân, hành khách chỉ cần mở ứng dụng VNeID trên điện thoại để xác thực. Quy trình kiểm tra nhanh chóng giúp giảm đáng kể thời gian xếp hàng tại các điểm kiểm soát.

Ngoài ra, nhiều hãng hàng không như Vietnam Airlines hay Vietjet Air đã tích hợp tính năng check-in trực tuyến qua VNeID. Hành khách có thể làm thủ tục tại nhà và khi đến sân bay chỉ cần đi thẳng đến cửa an ninh.

Theo anh Lê Thành Long, một lao động tự do về từ Nhật Bản, việc sử dụng VNeID kết hợp với các hệ thống sinh trắc học tại sân bay (nhận diện khuôn mặt, vân tay) sẽ đưa Việt Nam tiến gần hơn tới mô hình “sân bay không giấy tờ” (paperless airport) như các nước phát triển, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và giảm căng thẳng khi di chuyển.

Việc áp dụng VNeID chỉ là một phần trong lộ trình xây dựng sân bay thông minh tại Đà Nẵng. Trước đó, sân bay đã triển khai hệ thống cổng kiểm soát tự động (Autogate) và nhiều giải pháp công nghệ khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong tương lai, khi các dự án mở rộng được hoàn thành, sân bay Đà Nẵng được kỳ vọng sẽ trở thành một trong những trung tâm hàng không hiện đại hàng đầu khu vực, với công suất phục vụ hàng chục triệu hành khách mỗi năm.