Hệ thống làm thủ tục hải quan bị lỗi, Tổng cục Hải quan hướng dẫn xử lý hồ sơ thủ công

Tổng cục Hải quan - Bộ Tài chính đã yêu cầu cục trưởng cục hải quan các tỉnh, thành phố chỉ đạo chi cục trưởng chi cục hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm phân công, bố trí lãnh đạo và công chức trực 24/7 trong thời gian Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố.

Tổng cục Hải quan vừa có hướng dẫn thủ tục khi hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố

Yêu cầu này được đưa ra sau khi hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố từ đêm 6-8, đang chờ khắc phục.

Để đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục không bị gián đoạn đối với các lô hàng đã được thông quan, giải phóng hàng, đưa về bảo quản, phê duyệt vận chuyển, Tổng cục Hải yêu cầu đối với hàng hóa xuất khẩu, người khai hải quan in 2 bản tờ khai xuất khẩu/tờ khai vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan, giải phóng hàng, phê duyệt vận chuyển và nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm.

Công chức tại bộ phận giám sát tiếp nhận 2 bản tờ khai hải quan do người khai hải quan nộp, kiểm tra tình trạng tờ khai do doanh nghiệp cung cấp đã được thông quan/giải phóng hàng/phê duyệt vận chuyển. Ký tên; ghi ngày, tháng, năm; đóng dấu công chức trên ô "Ghi chú". Vào số theo dõi (bao gồm các thông tin: Số tờ khai, họ tên người đại diện doanh nghiệp, giấy tờ chứng minh danh tính như: Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe...), lưu 1 bản và trả lại cho người khai hải quan 1 bản để nộp cho doanh nghiệp kinh doanh kho bãi, địa điểm, cảng khi đưa hàng vào để xếp lên phương tiện vận tải xuất cảnh. Đồng thời chi cục hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm thực hiện giám sát hàng hóa trong quá trình xếp lên phương tiện vận tải.

Đối với hàng hóa nhập khẩu, người khai hải quan in 2 bản tờ khai nhập khẩu/tờ khai vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển/đưa về địa điểm kiểm tra ngoài cửa khẩu và nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm.

Xuất trình hàng hóa thuộc diện phải niêm phong hải quan, bao gồm: Hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan, hàng hóa đưa về địa điểm kiểm tra ngoài cửa khẩu để công chức bộ phận giám sát niêm phong và lập biên bản bàn giao.

Tổng cục Hải quan thông báo các hệ thống công nghệ thông tin hải quan đang khắc phục sự cố

Công chức tại bộ phận giám sát cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm tiếp nhận 2 bản tờ khai hải quan do người khai hải quan nộp, kiểm tra tình trạng tờ khai do doanh nghiệp cung cấp đã được thông quan/giải phóng hàng/đưa về bảo quản/phê duyệt vận chuyển. Ký tên; ghi ngày, tháng, năm; đóng dấu công chức trên ô "Ghi chú". Vào sổ theo dõi (bao gồm các thông tin: Số tờ khai, họ tên người đại diện doanh nghiệp, giấy tờ chứng minh danh tính như: Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe...), lưu 1 bản và trả lại cho người khai hải quan 1 bản để nộp cho doanh nghiệp kinh doanh cảng, kho bãi, địa điểm để đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát hải quan. Chi cục Hải quan quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho, bãi, địa điểm bố trí công chức thực hiện giám sát 24/7 tại khu vực cổng cảng, kho bãi, địa điểm.

Đối với hàng hóa phải niêm phong hải quan, chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi thực hiện niêm phong và lập 3 bản biên bản bàn giao, lưu 1 bản, giao cho người khai hải quan 2 bản để bàn giao hàng hóa cho chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đến; theo dõi thông tin lô hàng vận chuyển chịu sự giám sát hải quan.

Chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đến tiếp nhận 2 bản Biên bản bàn giao do người khai hải quan nộp. Kiểm tra tình trạng niêm phong hoặc nguyên trạng hàng hóa, đối chiếu số niêm phong thực tế với số niêm phong hải quan (nếu có) hoặc số hiệu niêm phong hãng vận chuyển (nếu có) trên biên bản bàn giao.

Xác nhận, ký tên, đóng dấu trên 2 biên bản bàn giao; trả lại người khai hải quan 1 bản; 1 bản lưu tại chi cục hải quan nơi vận chuyển đến và hồi báo cho chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi để biết và lưu kèm hồ sơ hải quan.

Tổng cục Hải quan cũng yêu cầu cục hải quan các tỉnh, thành phố chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc tăng cường công tác kiểm tra, rà soát thông tin các lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan đã được cơ quan hải quan xử lý trong thời gian hệ thống gặp sự cố để kịp thời phát hiện các trường hợp vi phạm quy định về pháp luật hải quan và xử lý theo quy định.

Chỉ đạo các chi cục hải quan nơi đăng ký tờ khai và chi cục hải quan nơi quản lý địa điểm lưu giữ hàng hóa tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin phục vụ công tác kiểm tra, giám sát hải quan; thông báo cho các doanh nghiệp kinh doanh, kho bãi cảng để phối hợp, thực hiện.

Bên cạnh đó, các đơn vị thành lập tổ hỗ trợ cấp cục và chi cục để hướng dẫn triển khai thực hiện và xử lý các vướng mắc phát sinh; quán triệt đến các cán bộ, công chức kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo điều kiện cho các hoạt động xuất nhập khẩu.

Minh Chiến