Hiệu quả bước đầu mô hình 'Bàn trà thông tin'
Mô hình “Bàn trà thông tin” được thành lập từ tháng 6/2024. Với vai trò nòng cốt, Công an phường Mỹ Phú, TP Cao Lãnh phối hợp với Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội phường, Ban nhân dân các khóm thực hiện.
Công an phường Mỹ Phú uống trà cùng với người dân
Để thực hiện hiệu quả, trước tiên, Công an phường, Ban nhân dân khóm thông tin cho người dân trên địa bàn nắm, vào mỗi buổi sáng từ 5 giờ 30 phút - 6 giờ 30 phút các ngày trong tuần có Chỉ huy hoặc Cảnh sát khu vực Công an phường Mỹ Phú đến uống trà cùng người dân tại Trụ sở Ban Nhân dân 5 khóm hoặc nhà người dân trên địa bàn. Trung tá Nguyễn Văn Tiến- Trưởng Công an phường Mỹ Phú cho biết: “Công an phường nhận thông tin, phản ánh về trật tự an toàn giao thông của người dân, đối tượng, mâu thuẫn trong nội bộ Nhân dân để kịp thời giải quyết. Vì có những vấn đề người dân ngại nói qua điện thoại, nên cần gặp trực tiếp báo, thông tin”.
Dự uống trà để tiếp nhận thông tin về an ninh trật tự từ người dân còn có các thành viên của mô hình: Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và cán bộ, công chức phường cùng đến dự, trực tiếp hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc của người dân về các thủ tục giấy tờ liên quan đến chính sách, bảo hiểm, khai sinh, khai tử... Kết quả sau hơn 2 tháng thực hiện mô hình “Bàn trà thông tin”, Công an, công chức tư pháp của phường tiếp nhận được gần 40 trường hợp người dân thắc mắc về thủ tục đăng ký nhập khẩu, đăng ký tạm trú, thủ tục cấp căn cước công dân, cài đặt định danh điện tử trên ứng dụng VneiD, tiếp nhận 6 vụ việc về an ninh trật tự, an toàn giao thông, hướng dẫn người dân làm thủ tục khai tử, khai sanh.
Qua phản ánh của người dân, Công an đã tăng cường tuần tra, kiểm soát phát hiện, xử lý, đẩy đuổi các đối tượng sử dụng ma túy trên địa bàn, địa bàn giáp ranh, kéo giảm đối tượng thanh thiếu niên tụ tập đêm khuya, đối tượng từ địa bàn giáp ranh đến địa bàn gây rối. Ông Nguyễn Phi Long ngụ khóm Mỹ Trung, phường Mỹ Phú phấn khởi cho hay: Tôi thấy mô hình này rất hay, hiệu quả. Khi có việc, người dân đến phản ánh thông tin. Trong khả năng của Công an, của phường, khóm đã trả lời, hướng dẫn, giải quyết thỏa đáng”.
Từ việc uống trà, nắm thông tin từ người dân, Công an phường đã giải quyết kịp thời các vụ việc, hạn chế phát sinh điểm nóng phức tạp về an ninh trật tự; giải đáp thắc mắc, hướng dẫn, hỗ trợ người dân các thủ tục hành chính. Việc làm này tạo được hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an trong lòng Nhân dân, giữ vững ổn định an ninh trật tự trên địa bàn phường.
