Hiệu quả của một tổ hòa giải ở cơ sở
Thành lập và đưa vào hoạt động hơn 20 năm nay, Tổ Hòa giải số 3, KP.3, TT.Vĩnh An (H.Vĩnh Cửu) đã mang lại nhiều kết quả tích cực, trở thành mô hình tiêu biểu tại địa phương.
Các thành viên Tổ Hòa giải số 3, KP.3, TT.Vĩnh An (H.Vĩnh Cửu) chia sẻ kinh nghiệm về công tác hòa giải ở cơ sở. Ảnh: T.Nhân
Mô hình hòa giải này đã góp phần giải quyết những mâu thuẫn, tranh chấp, tạo sự gắn kết tình làng, nghĩa xóm trong nhân dân, góp phần giữ vững tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội địa bàn.
* Tâm huyết với công việc giúp dân
Ông Bùi Trọng Thưởng (Trưởng KP.3, TT.Vĩnh An, kiêm Tổ trưởng Tổ Hòa giải số 3) cho biết, KP.3 là vùng “đất lành chim đậu” nên người dân tứ xứ tìm đến đây sinh sống, lập nghiệp ngày càng đông. Hiện trên địa bàn có 900 hộ dân với hơn 3,6 ngàn nhân khẩu. Bên cạnh đa số người dân làm nông nghiệp, một số hộ còn lại đầu tư kinh doanh, buôn bán. Nhiều gia đình lo chí thú làm ăn và có điều kiện phát triển kinh tế, đảm bảo cuộc sống.
Trước đây, trên địa bàn KP.3 thường xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp giữa các thành viên trong gia đình, các hộ dân với nhau. Những mâu thuẫn, tranh chấp này nếu không được can thiệp kịp thời có thể chuyển từ tranh chấp dân sự thành vụ án hình sự nghiêm trọng. Chính vì lẽ đó, lãnh đạo địa phương đã thống nhất thành lập tổ hòa giải và đưa vào hoạt động từ khoảng năm 2000, nhằm góp phần vun đắp hạnh phúc cho từng gia đình, gắn mối quan hệ tình làng nghĩa xóm.
Bà CAO THỊ THANH, công chức tư pháp TT.Vĩnh An (H.Vĩnh Cửu) nhận xét, hiện trên địa bàn TT.Vĩnh An có 8 tổ hòa giải cơ sở tại 8 khu phố, mỗi tổ hòa giải đều có những thế mạnh riêng. Tuy nhiên, Tổ Hòa giải số 3 từ khi thành lập và đưa vào hoạt động cho đến nay đã mang lại nhiều kết quả nổi bật; hầu hết các vụ mâu thuẫn, tranh chấp xảy ra trên địa bàn đều được tổ chức hòa giải thành công và được lãnh đạo địa phương đánh giá cao.
“Các thành viên tham gia vào Tổ hòa giải là những người tâm huyết, muốn góp sức cùng địa phương trong việc chăm lo đời sống của bà con ngày càng tốt đẹp hơn. Riêng tôi đã gắn bó với công tác hòa giải hơn 10 năm nay” - ông Thưởng chia sẻ.
Luật Hòa giải cơ sở đã được Quốc hội ban hành năm 2013, có hiệu lực từ ngày 1-1-2014. Từ đó, Tổ Hòa giải cơ sở số 3 đã được chính quyền địa phương quan tâm và tạo điều kiện củng cố nhân sự để tham gia hòa giải những vụ việc phát sinh trong cộng đồng dân cư, tránh tình trạng thưa kiện vượt cấp. Tổ hòa giải nhờ đó mà ngày càng phát huy tính hiệu quả cao.
Tổ hòa giải số 3 hiện có 10 thành viên được nhân dân tin tưởng, tín nhiệm. Những người được chọn vào Tổ hòa giải phải đảm bảo tâm huyết, năng lực, trình độ, uy tín…
“Mỗi người đều có những điểm mạnh ở lĩnh vực mà mình phụ trách, giúp việc hòa giải được thuận lợi hơn rất nhiều” - ông Thưởng bộc bạch.
Phó trưởng ban công tác Mặt trận KP.3 Đặng Thị Ngọc Vân (thành viên Tổ hòa giải) cho hay, ngoài kinh nghiệm cuộc sống, các thành viên Tổ hòa giải trong thời gian qua còn thường xuyên trau dồi kiến thức pháp luật thông qua mạng hay sách, báo. Tổ còn cử người đi tham gia các lớp tập huấn cấp tỉnh và huyện nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng hòa giải đến người dân.
Từ khi tổ hòa giải đi vào hoạt động, người dân trên địa bàn khu phố đã tìm đến nhờ can thiệp nhiều vụ việc như: chồng suốt ngày say xỉn và kiếm chuyện đánh đập vợ, con; tranh chấp ranh giới đất hay việc dựng trụ đèn điện chiếu sáng giữa 2 nhà hàng xóm với nhau…
“Đối với vụ việc đơn giản, chúng tôi chỉ hòa giải trong vòng 1 đến vài giờ là xong. Còn đối với những vụ việc có tính chất phức tạp thì chúng tôi phải chọn phương án “mưa dầm, thấm lâu”, thường xuyên đến tận nơi để thăm hỏi, phân tích, động viên, giúp cho các bên liên quan nhận ra vấn đề và tự nguyện đồng ý hòa giải trong êm thấm. Nhờ vậy, hầu hết các vụ việc của bà con đều được hòa giải thấu tình, đạt lý và mang lại thành công tốt đẹp” - bà Vân tâm sự.
* Gắn kết tình cảm gia đình, làng xóm
Trong nhiều năm gắn bó với việc “lo chuyện thiên hạ”, các thành viên trong Tổ Hòa giải số 3 đã có kỷ niệm khó quên. Tổ trưởng Tổ Hòa giải số 3 Bùi Trọng Thưởng kể, một ngày tháng 6-2022, khi các thành viên trong tổ đang làm việc ở văn phòng khu phố thì người dân gọi điện báo tin có 2 gia đình đang xảy ra xích mích rất căng thẳng liên quan đến ranh giới đất. Tổ hòa giải xác định phải giải quyết sớm, nếu để vụ việc chậm trễ dễ dẫn đến to chuyện. Mặc dù trời lúc này đang mưa lớn nhưng các thành viên trong tổ hòa giải vẫn chạy xe máy vượt chặng đường hơn 3km vào rẫy (nơi xảy ra mâu thuẫn) để nắm rõ vụ việc. Các thành viên đã nhiều lần bị ngã xe trên đường đi vì một số đoạn sình lầy, trơn trượt. “Khi đến nơi, cả người chúng tôi lấm lem bùn đất, ướt lạnh run người nhưng vẫn cố gắng giải quyết vụ việc cho xong. Nhờ hòa giải có tình, có lý, 2 gia đình nhận ra lỗi sai trong lúc tức giận và cùng nhau bỏ qua mọi chuyện. Từ đó đến nay, 2 gia đình sống vui vẻ, hòa thuận, không còn xảy ra tranh chấp nữa” - ông Thưởng cho hay.
Chi hội trưởng Chi hội Phụ nữ KP.3 Nguyễn Thị Tính (thành viên Tổ hòa giải) chia sẻ, bà đã gắn kết thành công hạnh phúc của một gia đình. Vào một ngày cuối năm 2022, trời lúc này đã khuya, gia đình bà Tính đang ngủ thì ngoài nhà bất ngờ có tiếng gõ cửa kèm theo giọng của một phụ nữ cầu cứu. Người phụ nữ than rằng, chồng của chị không chịu đi làm mà ở nhà suốt ngày nhậu say xỉn, đã vậy còn quậy phá, đánh đập vợ, con…
“Tôi đã dành ra nhiều ngày lui tới gia đình chị này để nắm rõ sự tình, đồng thời thuyết phục, phân tích vụ việc một cách thấu tình đạt lý nhằm giúp người chồng nhận ra lỗi sai. Người chồng sau đó quyết tâm bỏ nhậu, chí thú làm ăn, vợ chồng cùng con cái sống hạnh phúc trở lại. Sau này, vợ chồng họ gặp tôi đều vui vẻ và cảm ơn” - bà Tính tâm sự.
Ngoài giải quyết từng vụ việc, các thành viên trong tổ hòa giải còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền về những chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước cho người dân trên địa bàn nắm. Trình độ nhận thức của bà con ngày càng được nâng cao và ý thức tuân thủ, chấp hành pháp luật nghiêm chỉnh. Số vụ việc xung đột cũng nhờ đó giảm dần theo từng năm.
