Hỗ trợ chuyển đổi số trong các doanh nghiệp

Trung tâm điều hành thông minh của Công ty TNHH một thành viên Đạm Ninh Bình tại KCN Khánh Phú.

Chính quyền đồng hành cùng doanh nghiệp

Để hỗ trợ doanh nghiệp CĐS, tỉnh đã xây dựng hệ sinh thái số với việc hoàn thiện hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin và cải cách hành chính trên môi trường số. Trong đó, 100% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện được triển khai trên môi trường số, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Hạ tầng 5G và hệ thống IoT tại các khu công nghiệp được tập trung đầu tư, đặt nền móng cho việc ứng dụng tự động hóa, dữ liệu lớn và sản xuất thông minh.
Đặc biệt, Ban Quản lý Khu Kinh tế và các khu công nghiệp tỉnh Ninh Bình và Viettel Ninh Bình đã ký thỏa thuận hợp tác CĐS nhằm kiến tạo hạ tầng số đồng bộ, cung cấp dịch vụ viễn thông tốc độ cao và triển khai các nền tảng công nghệ hiện đại để hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, tăng cường năng lực cạnh tranh và bảo đảm an ninh trong môi trường kinh doanh số.

Các sở, ngành, địa phương tập trung hỗ trợ doanh nghiệp trang bị kỹ năng số, tiếp cận thương mại điện tử, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và các nền tảng dịch vụ số… Trong đó, ngành Công Thương đã triển khai nhiều chương trình như: “Nâng cấp Sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Ninh Bình”; “Xây dựng, phát triển bộ thương hiệu trực tuyến cho một số sản phẩm của tỉnh Ninh Bình”; “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Ninh Bình”… Ngành Nông nghiệp và Môi trường với các chương trình hỗ trợ số hóa vùng trồng; canh tác thông minh và truy xuất nguồn gốc sản phẩm...

Sự đồng hành của chính quyền đã tạo động lực để cộng đồng doanh nghiệp đổi mới mô hình sản xuất, kinh doanh theo hướng hiện đại.
Theo báo cáo của Sở Công Thương, đến nay toàn tỉnh có gần 3.000 doanh nghiệp tiếp cận, tham gia chương trình hỗ trợ CĐS; 2.777 doanh nghiệp sử dụng nền tảng số trong quản trị, điều hành và kinh doanh; 2.960 doanh nghiệp sử dụng tên miền .vn; 100% các doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử; 98,5% doanh nghiệp thực hiện nộp thuế điện tử…

Hầu hết doanh nghiệp đã chủ động ứng dụng phần mềm quản lý sản xuất, kế toán, nhân sự, thương mại điện tử và các nền tảng điều hành thông minh.
Trong đó, hầu hết các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại, du lịch đã hoàn thiện hệ sinh thái số về dịch vụ mua sắm, ẩm thực, mang tới những thuận tiện và an toàn cho du khách.

Tại Khu du lịch sinh thái Thung Nham, việc ứng dụng công nghệ số đã được triển khai ở hầu hết các khâu trong hành trình khám phá của du khách, bao gồm phần mềm quản lý đồng bộ, quét vé QR, quản lý chuyến đò, hệ thống chatbot AI tự động 24/7, camera AI nhận diện và đếm khách tham quan, AI lễ tân giao tiếp giới thiệu tới khách du lịch bằng nhiều ngôn ngữ, hệ thống bản đồ số du lịch thông minh VR360...

Ứng dụng công nghệ số đã tạo nên giá trị mới cho công tác quản lý và nâng cao trải nghiệm của du khách. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp cũng đã từng bước số hóa quản trị doanh nghiệp, xúc tiến thương mại và mua bán hàng trực tuyến, góp phần tối ưu hóa sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và nắm bắt nhanh nhất nhu cầu của khách hàng.

Hướng tới xây dựng cộng đồng doanh nghiệp số hiện đại

Dù đạt nhiều kết quả tích cực, quá trình CĐS của doanh nghiệp vẫn còn không ít khó khăn. Phần lớn doanh nghiệp trên địa bàn là doanh nghiệp nhỏ và vừa, năng lực tài chính còn hạn chế; nguồn nhân lực công nghệ thông tin chưa đáp ứng yêu cầu và vẫn còn tâm lý e ngại về nguồn lực đầu tư, bảo mật dữ liệu.

Trước thực tế đó, tỉnh đang tiếp tục đẩy mạnh các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp CĐS theo hướng thực chất, phù hợp với nhu cầu từng lĩnh vực. Trong đó, tại Kế hoạch số 139/KH-UBND ngày 28/4/2026 của UBND tỉnh triển khai thực hiện Quyết định số 433/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Đề án CĐS cho doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2026-2030 trên địa bàn tỉnh đã đặt mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng nền tảng số trong quản trị, điều hành, sản xuất, kinh doanh và thương mại điện tử; thúc đẩy đổi mới mô hình hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng tham gia chuỗi giá trị số.

Theo đó, tỉnh sẽ công khai, chia sẻ có kiểm soát các nguồn dữ liệu chuyên ngành phục vụ phân tích, dự báo, tối ưu hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tư vấn lộ trình CĐS; đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ quản lý và người lao động; hình thành mạng lưới chuyên gia tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp CĐS. Đồng thời hỗ trợ ứng dụng các công nghệ mới; phát triển các mô hình nhà máy thông minh, quản trị thông minh và kinh doanh trên nền tảng số.

Trước đó, Kế hoạch số 152/KH-UBND, ngày 5/12/2025 của UBND tỉnh về hỗ trợ doanh nghiệp tham gia phát triển các ứng dụng, dịch vụ số mới theo hình thức hợp tác công tư khẳng định tỉnh sẽ ưu tiên phát triển các nền tảng số phục vụ quản lý đô thị thông minh, du lịch thông minh, thương mại điện tử, thanh toán số, logistics và các dịch vụ số. Đồng thời, khuyến khích doanh nghiệp tham gia xây dựng các ứng dụng số mới, thúc đẩy hình thành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo gắn với phát triển kinh tế số địa phương. Những chương trình, kế hoạch cụ thể này là hướng đi quan trọng nhằm huy động nguồn lực xã hội cùng tham gia phát triển hạ tầng và dịch vụ số trên địa bàn tỉnh.

Chị Phùng Thị Diệp Khanh, đại diện Công ty cổ phần Thương mại Khánh Phong, Cụm công nghiệp An Xá, phường Thành Nam cho biết: Là doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi gặp nhiều khó khăn trong quá trình số hóa từ nguồn nhân lực đến kinh phí duy trì hệ thống quản trị…, do đó tôi rất kỳ vọng vào các kế hoạch của UBND tỉnh hỗ trợ CĐS cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng tôi mong muốn được hỗ trợ số hóa từ những việc đơn giản như tư vấn lộ trình CĐS; phương án quản trị dữ liệu doanh nghiệp; sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hay quảng bá sản phẩm trên nền tảng số, ứng dụng AI chăm sóc khách hàng... một cách bài bản nhất.

Anh Nguyễn Thanh Bình, Chủ nhiệm Câu lạc bộ Khởi nghiệp sáng tạo tỉnh Ninh Bình cho biết: Trong kế hoạch năm 2026 của câu lạc bộ hướng đến nhiệm vụ hỗ trợ các doanh nghiệp trẻ, người dân ở tất cả các xã, phường ứng dụng công nghệ số trong quản trị, sản xuất, quảng bá sản phẩm sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, lan tỏa kỹ năng số cho người dân trong kỷ nguyên số. Do đó, các chương trình hỗ trợ CĐS của tỉnh vừa ban hành đã tiếp thêm động lực cho chúng tôi triển khai nhanh, mạnh hơn kế hoạch của mình, đáp ứng đúng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp trẻ.

Khi có sự đồng hành của chính quyền cùng các cơ chế hỗ trợ phù hợp, doanh nghiệp sẽ mạnh dạn CĐS, góp phần quan trọng vào việc hiện thực hóa mục tiêu kinh tế số đóng góp từ 30-35% GRDP của tỉnh vào năm 2030.