Hơn 16 triệu người đã làm xác thực sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng

(KTSG Online) – Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, sau 3 ngày thực hiện theo quy định mới trong quyết định 2345/QĐ-NHNN, đã có hơn 16 triệu khách hàng hoàn thành việc xác thực sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng.

Chỉ trong 3 ngày đầu tháng 7, đã có gần 17 triệu lượt người dùng hoàn thành xác thực sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng trực tuyến. Ảnh: ACB

Tính đến cuối ngày 3-7, toàn hệ thống ngân hàng đã ghi nhận 16,6 triệu khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học. Trong đó có 90% người làm xác thực online và 10% thực hiện trực tiếp tại quầy ngân hàng.

Trung bình mỗi ngày, hệ thống ngân hàng thực hiện khoảng 2 triệu giao dịch có giá trị trên 10 triệu đồng, khoảng 8% tổng giao dịch. Tuy nhiên, chỉ riêng ngày 3-7, hệ thống đã ghi nhận khoảng 23 triệu giao dịch trên 10 triệu đồng.

Theo TTXVN, ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó Giám đốc NHNN chi nhánh TPHCM cho biết để người dân từng bước làm quen việc xác thực sinh trắc học trong thanh toán trực tuyến, các tổ chức tín dụng cần tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, tư vấn, hướng dẫn và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Bên cạnh đó, có một vài đối tượng lừa đảo lợi dụng tình trạng nhiều người gặp trục trặc khi thực hiện xác thực sinh trắc, đã giả dạng nhân viên ngân hàng liên hệ khách để “giúp đỡ” cài đặt và chiếm đoạt tài sản, thông tin.

Theo khuyến cáo từ các ngân hàng, khách hàng chỉ cập nhật dữ liệu trên ứng dụng ngân hàng đã mở tài khoản thanh toán, tuyệt đối không cung cấp OTP mật khẩu, số thẻ…qua điện thoại hoặc đường link. Trong trường hợp gặp khó khăn, khách có thể liên hệ tổng đài hoặc trực tiếp đến các điểm giao dịch của ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ.

Gia Nghi